Sobre SurveyLab

MySurveyLab es un software de encuestas profesionales para empresas de cualquier tamaño, organizaciones no gubernamentales y profesionales. MySurveyLab es una herramienta de encuestas que facilita la creación de encuestas personalizadas, automatiza el proceso de recopilación de respuestas y proporciona creación de informes y analíticas en tiempo real. Adecuado para negocios dentro del área de información de estudios de mercado, experiencia del cliente, información digital, ventas o empleados, MySurveyLab se puede usar en colaboración para equipos de todos los tamaños.

MySurveyLab entiende el poder del trabajo en equipo y, por ello, gracias a esta solución, los usuarios pueden trabajar en equipo y asignar roles y derechos de acceso a encuestas y pruebas. La aplicación basada en la nube proporciona cifrado HTTPS/SSL para las encuestas, verificación de seguridad de las contraseñas, gestión de políticas de seguridad y registros de eventos para que las empresas puedan realizar un seguimiento de las operaciones en tu cuenta y garantizar la seguridad.

Se puede usar cualquier tipo de dispositivo para las encuestas de MySurveyLab, incluidos PC, computadora portátil, tableta y dispositivo móvil. La
capacidad de respuesta total de las encuestas permite la adaptación automática a la pantalla de dispositivos de todas las dimensiones. La aplicación basada en la nube también admite una variedad de idiomas, incluidos los que se escriben de derecha a izquierda, como el árabe, el hebreo o el persa (farsi).

Hay 21 tipos de preguntas diferentes disponibles en MySurveyLab, incluidas algunas avanzadas, como matriz, NPS/NPS2, calificación, archivo de carga, puntos calientes o mapas de calor, para ayudar a las empresas a crear formularios personalizados adaptados a sus necesidades. Los usuarios pueden modificar los temas de la encuesta a su marca. Pueden elegir los colores, las fuentes y los botones para satisfacer las necesidades de su negocio. También se pueden agregar logotipos, así como redireccionamientos y la URL personalizada de la encuesta.

Con MySurveyLab, puedes analizar los resultados de las encuestas en tiempo real, crear informes transversales entre tablas, comparar segmentos y filtrar y descargar los resultados en cualquier formato (CSV, Excel, SPSS, PDF, PowerPoint).

MySurveyLab brinda acceso a uno de los paneles de encuestas en línea más grandes que existen, ya que tiene más de 50 millones de panelistas en 80 países, incluidos Cint, Research Now, MyPanelLab e iWadi, para brindar la mejor calidad de muestra.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania y otros 5, Reino Unido, India, Japón, México, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano y otros 21, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe

Imágenes

List of surveys
Survey example
Custom skins
Mobile optimized surveys
Thank you page with redirection
Search surveys
Question types
Custom answer fields
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Vídeo de SurveyLab
Vídeo de SurveyLab
Vídeo de SurveyLab
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Funciones

Características totales de SurveyLab: 106

  • API
  • Acceso móvil
  • Acceso sin conexión
  • Acciones activadas por evento
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas y notificaciones
  • Almacen de archivos
  • Anotaciones
  • Análisis comparativo y cualitativo
  • Análisis cuantitativo
  • Análisis de búsquedas de usuarios
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis estadístico
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia por vídeo
  • Autenticación
  • Autocompletar
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda de texto completo
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos de texto
  • Campos personalizables
  • Cara a cara
  • Clasificación automática
  • Comentarios anónimos
  • Comentarios de 360 grados
  • Control del proceso
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación y diseño de formularios
  • Creador de encuestas
  • Cuestionarios
  • Cuestionarios de respuesta múltiple
  • Cuotas de respuestas
  • Distribución de correo electrónico
  • Distribución multicanal
  • Encuesta en sitio web
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta NPS
  • Estudios de pulso
  • Filtrado
  • Formato en papel
  • Formularios personalizables
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de control de calidad
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión del panel
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de presentación
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Investigación de métodos mixtos
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Límites de tiempo
  • Lógica condicional
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • NPS para clientes
  • NPS para empleados
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de comunicaciones
  • Personalización de URL
  • Portal de autoservicio
  • Preguntas personalizables
  • Preguntas ponderadas
  • Programación de tests
  • Pruebas en línea
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Recopilación de datos multicanal
  • Recordatorios
  • Registro único
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de resultados en vivo
  • Seguimiento del avance
  • Seguridad SSL
  • Selección de evaluadores
  • Sondeo/Votos por SMS
  • Sondeos en línea
  • Supervisión de quejas
  • Validación de respuestas
  • Varias cuentas de usuario
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Alternativas

Alchemer

4.5
#1 alternativa a SurveyLab
SurveyGizmo es la mejor plataforma de encuestas del mundo que te ayuda a tomar decisiones más inteligentes.

IntouchSurvey

0
#2 alternativa a SurveyLab
IntouchSurvey is designed to help businesses across retail, hospitality, grocery, and other sectors conduct electronic...

CheckMarket

4.5
#3 alternativa a SurveyLab
CheckMarket es una solución de encuestas basada en la nube que permite a los usuarios crear y realizar encuestas en 40...

SurveyLegend

4.6
#4 alternativa a SurveyLab
SurveyLegend te permite crear bonitas encuestas, formularios y sondeos aptos para dispositivos móviles, con facilidad.

Opiniones

Calificación general

4.9 /5
(45)
Relación calidad-precio
4.8/5
Funciones
4.8/5
Facilidad de uso
4.8/5
Asistencia al cliente
4.8/5

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Mostrando 5 opiniones de 45
Krystian W.
Calificación general
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Perfect tool for academic research

Revisado el 22/9/2017

Puntos a favor

Fast and intuitive user interface allows for an effortless survey creation and speeds up whole process. Very handy data collection possibilities allows to reduce data processing time in the future and provides additional insights.

Puntos en contra

I had small problem with question number manipulation, it is manageable but took some time. Beside that I do not see any cons.

Carlos P.
Calificación general
  • Sector: Recursos Humanos
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Great Solution & excellent Customer Care

Revisado el 1/3/2021

My experience with SurveyLab

My experience with SurveyLab

Puntos a favor

SurveyLab have demonstrated to be a great solution, as well as a terriffic business partner solving our business needs and supporting our business model. They are always flexible and open to help.

Puntos en contra

At this moment for our business need we haven´t found any need that have not been fulfilled. There are som we are planning to implement, but SurveyLab is willing to work on them

Benjamin W.
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Good alternative to Google Forms

Revisado el 17/10/2019

Was looking for an alternative to Google Forms, so as to standout from the crowd, and MySurveyLab...

Was looking for an alternative to Google Forms, so as to standout from the crowd, and MySurveyLab did a great job.

Was able to craft a 3-question survey in under 20 minutes, with the option to choose between open- and closed-ended questions.

Highly recommended for users who do not have access to SurveyMonkey, Google Forms or Typeform due to organization firewall.

Puntos a favor

- Standalone software which is not part of Google Suite
- Accessible to non-Google account users

Puntos en contra

- Pages took a little longer to load over the school wifi network, not sure if it is a bandwidth issue

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Excellent!

Revisado el 1/3/2021

I have a great experience of use and our customers too. We don't have problem with the...

I have a great experience of use and our customers too. We don't have problem with the availability, we can to implement surveys for different uses cases, personalizations and integrations

Puntos a favor

The robust of the platform, API integration and good capabilities to c8stom surveys

Puntos en contra

I don't have any problem with the platform may be I hope that little bit improve for Look and feel

Susanna K.
Calificación general
  • Sector: Investigación
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Best survey software for students

Revisado el 4/11/2019

It's easy to use and to figure out. It gave a wide range of options and a clear overview of all the...

It's easy to use and to figure out. It gave a wide range of options and a clear overview of all the collected results.

Puntos a favor

The diverse question options this site provides, as well as a structured analysis report. I also loved that this site allowed question-jumps (logic) because most other sites don't offer that for free. Being able to collabortate with other users on a survey was quite nice as well.

Puntos en contra

The limit to the results in the free version.

Mostrando 5 opiniones de 45 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SurveyLab

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SurveyLab.

SurveyLab ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: USD 29.00/mes
  • Modelo de precios: Gratis, Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

No tenemos información sobre las características de SurveyLab

Los clientes habituales de SurveyLab son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001+

SurveyLab admite los siguientes idiomas:

alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe

SurveyLab admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

SurveyLab se integra con las siguientes aplicaciones:

Dropbox Business, FreshMail, Google Analytics, LiveChat, Mailchimp, SALESmanago Marketing Automation, Salesforce Sales Cloud, Slack, Synerise, Zapier, Zendesk

SurveyLab ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, 24/7 (asistencia directa), Chat

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