Cvent

Software online para gestión de eventos y hostelería.

4.4 /5 (636 opiniones) ¡Escribe una reseña!

Información general sobre Cvent

¿Qué es Cvent?

El software de gestión de eventos online de Cvent proporciona a los planificadores de eventos una solución completa para aumentar la asistencia a los eventos y disminuir sus costes. Al automatizar los procesos de gestión de eventos, el software permite a los gerentes de eventos centrarse en tomar decisiones estratégicas en lugar de dedicar su tiempo a tareas repetitivas.

La plataforma de emisión de entradas de Cvent ofrece una completa experiencia de venta de entradas de marca. Ya sea un evento único, un espacio para eventos o un festival con un aforo de 50 000 personas, Cvent ayuda a las empresas a expandir su marca, comercializar su evento y generar ventas de entradas.

La red de proveedores y la guía de destino de Cvent, gratuitas y fáciles de usar, brindan a las agencias, planificadores de bodas, organizadores de fiestas, empresas y planificadores de eventos un directorio de recursos esenciales para planificar sus eventos. Al agilizar el proceso de selección y abastecimiento de sitios, Cvent permite a los planificadores de eventos encontrar y comparar los mejores lugares e instalaciones sin tener que acudir a los motores de búsqueda tradicionales.

El software de gestión de reuniones online es básico para cualquier empresa o corporación que lleve a cabo reuniones. Cuando las organizaciones se esfuerzan en reducir el gasto en toda la empresa, los departamentos de compras y viajes buscan consolidar sus procesos para visualizar mejor el gasto en reuniones. Esto es lo que se llama gestión estratégica de reuniones (SMM). Los planificadores de reuniones deben alcanzar estos objetivos presupuestarios mientras tratan de mejorar las reuniones.

Cvent ofrece una solución integral que permite a las empresas implementar programas de gestión de reuniones estratégicas en toda la empresa. La solución de gestión de eventos estratégica de Cvent agiliza las reuniones corporativas y el proceso de eventos, desde las fases de planificación y abastecimiento hasta el registro y la reserva de viajes. Con más de 100 informes personalizables, Cvent ayuda a los planificadores a detallar el gasto en reuniones. Los planificadores mantienen un control creativo completo sobre sus eventos; los departamentos de adquisiciones pueden ver los costes incurridos e implementar medidas para controlar el gasto en reuniones.

Con el software profesional de encuestas web de Cvent, las organizaciones pueden optimizar la forma en que recopilan comentarios e inteligencia comercial. Los profesionales pueden usar el software de encuestas web de Cvent para probar mercados, clasificar clientes potenciales, medir la efectividad del programa, mejorar la cultura de la empresa y evaluar las opiniones de los interesados. El software de encuestas web es el nuevo estándar para la realización y gestión de encuestas, ya que es más efectivo y eficiente que las técnicas de sondeo tradicionales.

Información general sobre Cvent

Precio

A partir de
N/A

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de Cvent

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, China y otros 5, India, Japón, Alemania, Brasil, México
Idiomas admitidos
Inglés

Medios

View budget summaries and individual budget items
Vídeo de Cvent Captura de pantalla de Cvent: View budget summaries and individual budget items

Opiniones de Cvent

Opiniones de Cvent

Calificación general
4.4
/
5
Excelente
353

Muy bien
226

Normal
41

Pobre
8

Malo
8

Relación calidad-precio
4.1
Funciones
4.3
Facilidad de uso
4
Asistencia al cliente
4.5
91% Un ha recomendado esta aplicación
Lori w. H.

Cvent gets the registration job done and is user friendly.


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Usuario verificado

Great Tool for Event builders and planners!

1. Resolve potential last minute issues that may arise onsite
2. Staff has been very productive and prepared to manage attendees
3. Provide enough metrics for admins
4. Easy to adopt by non-technical users


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Julie D.

Cvent Event Management Review


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Beth C.

Complicated System with Missing Functionality

Overall, I have been very disappointed in the service. Not easy to learn and Cvent should not have released a new version with very basic and essential capabilities missing.


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Usuario verificado

expensive, but premium

I have found registration and asset management to be so seamless and transformative that even the flaws mentioned above are manageable.


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Lori w. H.
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
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Cvent gets the registration job done and is user friendly.

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 30/5/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

I like that I can send invites to all my attendees at once, but can divide them into different registration paths depending on what info needs to be provided to a particular group. I do have some challenges occasionally trying to figure out how to make something work while building a website, which is the reason for the 4 stars for the Ease of Use

Puntos en contra

Customer service. When I call the help line it sometimes takes several times to explain what issue I'm having because the rep doesn't seem to understand what I'm trying to do. I think that these are new representatives and aren't as experienced. Also when I use the chat box I'm not always sure someone is still there because of the delay in their responding to questions.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Usuario verificado
Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
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Great Tool for Event builders and planners!

Software usado Semanalmente durante Más de un año
Revisado el 14/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

1. Resolve potential last minute issues that may arise onsite
2. Staff has been very productive and prepared to manage attendees
3. Provide enough metrics for admins
4. Easy to adopt by non-technical users

Puntos a favor

1. Interactive Features with Crowdcompass that customize the user experiences and engagement in an effective way.
It has really helped us with onsite preparedness.
2. Cloning events or creating templates to re-use and make adjustments that saves time
3. CRM integration options have allowed us to have 360 degree customer view across CRM and Cvent.
We have also used SSO to link our existing users account at registration websites.
4. Flex events
5. Ability to integrate with supplier network and survey tools

Puntos en contra

1.Ways to manage field permissions for users/roles (edit/delete/update)
2.Enforce field validations on account/organization level so that we can maintain data integrity and event planners cannot customize anything and everything at event level
3. 2 way sync through standard integration is not dynamic for custom fields
4. If salesforce has person account enabled, not business account, cvent has no way to accommodate that on contact level during integration.
5. API limit of 10000 is very less for large events

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Julie D.
Sector: Marketing y publicidad
Tamaño de la empresa: 501-1000 empleados
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Cvent Event Management Review

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 9/12/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

This software can be used for in person or virtual events. Has the ability to deploy simple, one day webinars or handle the logistics of more complicated, multi-day events. Customer service is outstanding and the ability to customize different user experiences is appreciated.

Puntos en contra

Sometimes this system is "too complicated" for simple events. Can be tedious and there is a lot of room for error because the system is so complicated and robust. Features often change so it's hard to keep up with changes and best practices.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Beth C.
Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
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Complicated System with Missing Functionality

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 29/1/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Overall, I have been very disappointed in the service. Not easy to learn and Cvent should not have released a new version with very basic and essential capabilities missing.

Puntos a favor

Cvent is nice in that it has thought of many of the different scenarios planners need to communicate, offer registration for and track for each event. The integrated credit card processing makes handling the financial aspect of meetings much easier.

Puntos en contra

This software is extremely difficult to learn and use. Cvent is also switching from a legacy system to a new one. If you use the legacy system, not only are you wasting your time learning a system that will be eliminated, but your events will disappear after the change as they can't be transferred. Yet the new system is missing very essential functionality making its use very limited. None of this was clearly communicated during the sales process. The app feature is very overpriced and extremely limited in its capabilities. Also, the system is not a full life-cycle system. There are no features to help centralize the actual planning of the event - it does have RFP and budgeting features, as well as registration, but completely ignores room set, a/v programming, etc. Doesn't eliminate having other documents and spreadsheets outside of the system for organizing events. So, I would not consider it an "event management" system.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 3.0/10

Usuario verificado
Sector: Administración educativa
Tamaño de la empresa: 5001-10,000 empleados
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expensive, but premium

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 10/11/2020
Fuente de la reseña: Capterra

I have found registration and asset management to be so seamless and transformative that even the flaws mentioned above are manageable.

Puntos a favor

this is a premium event platform. It is expensive and there are tons of features. Customer service is unrivaled. We use this for invitee management, registration, and custom emailing. I find the integrations with other platforms to be robust and integrative.

Puntos en contra

integration is difficult when doing it backwards. That is to say that we use Salesforce to as a the primary record management system so getting data to flow between has been a challenge. the developers prefer you use Cvent first and flow back to Salesforce but we don't and despite their assurance that this would not be a problem, it has been ever since we began using this.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Recomendación de usuario
8.5/10
Basado en 636 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de Cvent

Precios de Cvent

A partir de
N/A
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4.1/5
Basado en 636 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de Cvent

Funciones de Cvent

API
Base de datos de clientes
Campos personalizables
Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Datos en tiempo real
Encuestas y comentarios
Gestión de calendarios
Gestión de contactos
Importación y exportación de datos
Integración de correo electrónico
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Modelos personalizables
Notificaciones automáticas
Pagos electrónicos
Panel de actividades
Recordatorios
Seguimiento de actividades
Funciones
4.3/5
Basado en 636 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre Cvent

Preguntas frecuentes sobre Cvent

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Cvent.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Cvent?

Cvent ofrece los siguientes planes de precios:

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: No disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de Cvent?

No tenemos información sobre las características de Cvent

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Cvent?

Los clientes habituales de Cvent son:

Empresas Grandes, Administraciones públicas, Sin ánimo de lucro, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite Cvent?

Cvent admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿Cvent es compatible con dispositivos móviles?

Cvent admite los siguientes dispositivos:

Android, iPhone, iPad

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Cvent?

Cvent se integra con las siguientes aplicaciones:

Bedrock Data, Cisco Webex, Deem Work Fource, ImportOmatic, Jifflenow, Marketo Engage, Nimble, Pathable, Weblink Connect, atEvent

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Cvent?

Cvent ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Tutoriales en vídeo, Foro, Asistencia en línea