Name: RazorSync
Rating: 4.303822937625754 (497 reviews)

Sobre RazorSync

El software de servicio externo de RazorSync permite a los profesionales del servicio programar y realizar un seguimiento de los trabajos, administrar los trabajadores, calcular, cotizar, procesar pagos y actualizar los registros de los clientes desde el sitio de trabajo o en la oficina, en línea o fuera de línea. Con el software de gestión de campo RazorSync, los clientes reducen el tiempo perdido, reducen los costos operativos, obtienen negocios, acortan sus ciclos de facturación y mejoran la satisfacción del cliente.

El software asequible de RazorSync es la forma más fácil de organizar tu negocio, ya que permite a los clientes administrar a sus clientes y trabajadores de campo, programar y enviar trabajadores, optimizar rutas con la integración de Google Maps y eliminar el doble ingreso y el exceso de papeleo con la incorporación de QuickBooks. Con RazorSync es fácil estimar, cotizar, facturar y aceptar pagos móviles en el campo para un ciclo de facturación más eficiente que elimina el papeleo y te ahorra horas cada semana. RazorSync ayuda a aumentar la productividad y la eficiencia, así como a reducir los errores para mejorar el flujo de efectivo y eliminar el papeleo.

RazorSync es el software de servicio móvil número uno en iTunes App Store y en Google Play. El software de servicio externo de RazorSync ganó la medalla de plata en la 12ª edición anual del Dealer Design Awards Program en la categoría de Servicios para Contratistas y Software. RazorSync también recibió los máximos honores en la 11ª edición anual de American Business Awards. RazorSync fue reconocida entre las 3200 nominaciones por su uso óptimo en el campo, su funcionalidad robusta, sus mejoras continuas, su excepcional soporte al cliente y la asequibilidad para todos los tamaños de la empresa.

Acerca de RazorSync, LLC.
RazorSync es un editor de aplicaciones/software líder para la industria de servicios de campo con sede en Minneapolis, Minnesota. La misión es proporcionar soluciones asequibles que permitan a los clientes aumentar tanto su productividad como su rentabilidad.

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RazorSync

4.3 (497)

VS.

El más valorado

Google Sheets

4.7 (12,925)

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Precio inicial

USD 85.00

mes

USD 6.00

mes

Opciones de precios

Versión gratuita

Prueba gratuita

Versión gratuita

Prueba gratuita

Funciones

105

12

Integraciones

6

8

Facilidad de uso

4.1 (497)

4.6 (12,925)

Relación calidad-precio

4.3 (497)

4.8 (12,925)

Atención al cliente

4.5 (497)

4.4 (12,925)

Alternativas

Google Sheets

4.7

#1 alternativa a RazorSync

Google Sheets es una plataforma de hojas de cálculo basada en la nube y diseñada para ayudar a empresas de todos los...

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Intuit Field Service Management

2.8

#2 alternativa a RazorSync

Intuit Field Service Management ES una solución de gestión de servicios externos que ofrece programación de trabajos,...

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QuickBooks Online Advanced

4.4

#3 alternativa a RazorSync

QuickBooks es una solución de contabilidad y gestión empresarial que permite a las pymes supervisar sus ventas,...

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Jobber

4.5

#4 alternativa a RazorSync

Jobber es una solución de gestión de servicios externos basada en la nube que permite a las pequeñas y medianas...

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Opiniones

Calificación general

4.3 /5

(497)

Relación calidad-precio

4.3/5

Funciones

4.0/5

Facilidad de uso

4.1/5

Asistencia al cliente

4.5/5

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Mostrando 5 opiniones de 497 Todas las opiniones

Mostrando 5 opiniones de 497

Lucine

Calificación general

Fuente de la reseña

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

RazorSync is a life saver!

Revisado el 10/6/2016

RazorSync is a very cohesive product that helps me coordinate my plumbers on all their work orders,...

RazorSync is a very cohesive product that helps me coordinate my plumbers on all their work orders, tasks, my customer database, allows files & pictures to be attached to specific jobs or the customer.

Puntos a favor

The map page allows me to coordinate the incoming jobs according to location and also to track my plumbers off their smart phone GPS so I can estimate ETAs for the customers. The Reports tab is also very versatile and I am able to obtain the necessary data I need with just a few clicks!

The Support Staff are all professional and knowledgeable. I usually get answers to questions right away or in a reasonable timeframe.

I love that if RazorSync is down, I still have access to the appointments via our gmail account!

Puntos en contra

Support hours are too short - It would be great if they were available so business in all the time zones had access during typical business hours (M-F, 8-5) or longer.

Gregory

Calificación general

Sector: Comercio minorista
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Software usado A diario durante Más de dos años
Fuente de la reseña

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 8.0 /10

RazorSync review

Revisado el 1/11/2019

Greater control on the work order process and accounting process.

Puntos a favor

Ease of use and ability to create multiple work orders for the same customer.

Puntos en contra

I wish you were able to flip easier through the program to access various work orders. When you enter in a work order, I wish this would automatically open up and allow me to see instead of having to flip through the customer. The work order should open up to the proper work order.

Respuesta de RazorSync

Thank you for your feedback and review! If you ever need anything, please feel free to reach out to us.

Alissa

Calificación general

Sector: Comercio minorista
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Software usado A diario durante Más de un año
Fuente de la reseña

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Service Issues

Revisado el 1/11/2019

RazorSync has been fairly easy for my non tech savvy employees to use. Though trouble shooting when...

RazorSync has been fairly easy for my non tech savvy employees to use. Though trouble shooting when there are issues is a bit of a nightmare. This has stream lined my payroll processes and increased the speed to invoice clients, though the way the software works, I can't use the invoice functionality. I also find it hard to trust that things will work properly after the experiences we've had.

Puntos a favor

The reporting capability and ability to cut out paper were huge reasons we purchased. Those continue to be positive.

Puntos en contra

The customer service is extremely subpar, and there are constantly tech glitches and issues that the company cant explain, doesn't take accountability for and don't seem very concerned about resolving. Getting a call back or follow through on issue resolution is non existent. When I sold the product I was told things could be customized and that the company could be paid to do some customizations. But once I purchased and looked towards getting some things changed, that wasn't actually true. Additionally the training on the front end was worthless which caused more work for me having to train my own people and create my own user manuals. The fact that the software looks different if you are using Android vs Apple is also not ideal.

Alternativas consideradas

Jobber

Respuesta de RazorSync

Thank you Alissa for your review and your feedback, we appreciate it. Thank you for bringing these issues to our attention. Please feel free to email me directly [email protected] or call us directly at 877-675-4395 to see if there's an issue we can help resolve.

Brett

Calificación general

Sector: Construcción
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Software usado Semanalmente durante Más de un año
Fuente de la reseña

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Overall Good Product, Some things lacking

Revisado el 1/11/2019

We tried to switch to another software for the option mentioned above. But ended up coming back to...

We tried to switch to another software for the option mentioned above. But ended up coming back to Razor because everything else worked so horribly, but Razor worked really well in a lot of small areas.

Puntos a favor

We've tried a few different ones and for the price, we haven't found any better than RazorSync. The usability from different devices and flow of information seems to function very well.

Puntos en contra

The one thing we wish we had is the combination of this dispatch software with GPS tracking. We get a little bit of it in the technicians tab dropping cookies, but if I could dispatch in Razor, and then go to the GPS and have all the funcionality built there it would be powerful. Would really love to automate time sheets by setting up a geo fence. I can dispatch a job, see the vehicle leave, then once the vehicles leaves the geofence his time sheet starts, one back in the geo fence his time sheet stops.

Alternativas consideradas

Verizon Connect

Razones para cambiar a RazorSync

Price for Service Titan, and usability for Reveal. It's a horrible product and so much doesn't work.

Respuesta de RazorSync

Thank you Brett for the review and the feedback. Please let us know if you have any questions or need anything!

Mat

Calificación general

Sector: Construcción
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Software usado A diario durante Más de un año
Fuente de la reseña

Calificación general

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente
Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Easy way to organize some chaos

Revisado el 1/11/2019

Overall, our experience has been quite good.

Puntos a favor

RS offers a solution that follows each of our projects from start to finish - no need to jump around to a multitude of platforms.

Puntos en contra

The product is feature-rich and that sort of gets in the way of a smooth-running platform if you’re looking for on-the-go ease.

Respuesta de RazorSync

Thank you Mat for this review! I'm so glad we've been able to assist!! Please reach out if you have any questions, our team is always happy to help!!!

Mostrando 5 opiniones de 497 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre RazorSync

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre RazorSync.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece RazorSync?

RazorSync ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: USD 85.00/mes
Modelo de precios: Suscripción
Prueba gratis: Disponible

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de RazorSync?

Los clientes habituales de RazorSync son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000

P. ¿Qué idiomas admite RazorSync?

RazorSync admite los siguientes idiomas:

inglés

P. ¿RazorSync es compatible con dispositivos móviles?

RazorSync admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra RazorSync?

RazorSync se integra con las siguientes aplicaciones:

Google Calendar, Google Maps, Microsoft Outlook, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece RazorSync?

RazorSync ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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