--- description: Información actualizada sobre LogMeIn Rescue. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara LogMeIn Rescue con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: LogMeIn Rescue: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas de asistencia remota](/directory/563/remote-support/software) > [LogMeIn Rescue](/software/91045/logmein-rescue) # LogMeIn Rescue Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/91045/logmein-rescue Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/91045/logmein-rescue?page=2) > LogMeIn Rescue es una solución de soporte remoto poderosa y fácil de usar para PC, Mac, dispositivos móviles y otros equipos. > > Veredicto: 163 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 163 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: GoTo - **Ubicación**: Orem, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 149.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, coreano, español, francés, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, India, Irlanda, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur ## Funciones - API - Acceso desatendido - Alerts/Escalation - Anotaciones - Asistencia por vídeo - CRM - Captura de pantalla - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica mixto - Chat de vídeo - Chat en tiempo real - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Desktop/Browser Sharing ## Integraciones (en total: 11) - Agiloft - Autotask PSA - Freshdesk - HappyFox Chat - HappyFox Help Desk - JIRA Service Management - Microsoft 365 - Microsoft Teams - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programas de asistencia remota](https://www.getapp.com.mx/directory/563/remote-support/software) ## Categorías relacionadas - [Programas de asistencia remota](https://www.getapp.com.mx/directory/563/remote-support/software) - [Software para administrar servidores](https://www.getapp.com.mx/directory/647/system-administration/software) - [Software para call center](https://www.getapp.com.mx/directory/275/call-center/software) - [Software de ITSM](https://www.getapp.com.mx/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Software de contact center](https://www.getapp.com.mx/directory/593/contact-center/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.getapp.com.mx/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1406 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.getapp.com.mx/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1786 reviews) 4. [Slack](https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.com.mx/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) ## Opiniones ### "Logmein" — 5.0/5 > **John** | *4 de abril de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The great thing about logmein is that I can send my internal customers with an email with a direct link so that I can access their the computer remotely to help with program installations. Very easy to use. > > **Puntos en contra**: Logmein has a bit of security loophole where users may not be aware that another person still has rights to see and control their computers. > > Works well for remote IT help. ----- ### "Really really is one of the best remote support software\!" — 5.0/5 > **Lawrence** | *6 de junio de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I'd go to say it's 100% one of the best remote support software money can buy.. It works so well.. I urge you to have a look and try it you won't be disappointed. > > **Puntos en contra**: Nothing\!\! it does what it says on the tin and so much more than you would ever need for a good support software. > > It really helped me to support customers with so much ease. ----- ### "Good, could be better, and the support is lacking" — 3.0/5 > **Jed** | *17 de noviembre de 2017* > > **Puntos a favor**: Most of the time I can connect just fine, and the speed is alright. There are a lot of options for delivering the connection info. There is good reporting, and the ability to capture screens, as long as we are working from the office, and strong APIs. > > **Puntos en contra**: The support is not so great. There are always long holds for phone support that almost always have to be escalated, which means a callback at a much later time. Email support is 24-hour turnaround for every single email exchanged no matter the issue, and their answer is too often something ANYONE would have already tried. ----- ### "Gets the job done" — 4.0/5 > **Damon** | *3 de enero de 2020* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very simple and easy to use with a straight forward interface that uses a browser and has plenty of space for transferring files and storage > > **Puntos en contra**: I tried to the MAC version and it left plenty to be desired. It was missing features and just needed more ummph > > When want straight forward simple clear design and use this is it ----- ### "Excellent remote access software" — 5.0/5 > **Chad** | *2 de noviembre de 2021* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easily allows for remote access to any device Simple user interface Easily deployable Uses very little bandwidth > > **Puntos en contra**: There may be some lag between remote user inputs and your own device response ----- Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/91045/logmein-rescue?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/91045/logmein-rescue) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados