Sobre Mindbody

El software MINDBODY proporciona todo lo que necesitas para darle vida a tu visión a largo plazo. Comienza de manera simple: organizas tu día y recibes a nuevos clientes. Los clientes llegan a tu empresa y los registras. Siempre que los principiantes quieran unirse, les pides que firmen algunas cosas rápidamente con una exención electrónica, lo que te permite guardar el perfil de tu cliente de inmediato.

A medida que creces, pasas a planear el día en función de la planificación de todos y MINDBODY te ayuda a llevar un registro de lo que hace cada miembro del personal.

En poco tiempo, los nuevos clientes comienzan a encontrarte en la aplicación MINDBODY Connect y también comienzan a reservar tus servicios. Una vez que el nuevo cliente se convierte en un cliente habitual leal, puedes configurar la facturación periódica e incluso hacer que se una a tu programa de referencia automatizado, para darles un pequeño incentivo por hablarles a sus amigos de ti.

Siempre que tengas un momento libre entre los clientes, puedes revisar tus números para ver cómo estás creciendo, tus ingresos, ventas, asistencia y retención de clientes. Y debido a que siempre hay espacio para crecer, puedes usar lo que aprendas para planificar y ejecutar campañas de marketing, volviendo a atraer clientes inactivos con correos electrónicos y mensajes de texto automáticos.

Y como tu marca y tus servicios se vuelven parte de la rutina de tus clientes, puedes incluso crear una aplicación móvil completamente personalizada con tu marca, para que puedan tener la misma experiencia contigo en sus teléfonos.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Imágenes

Generate reports to track monthly sales and revenue, retention, attendance and inventory
Track client schedules anytime, anywhere via desktop, laptop, tablet or mobile
Check and manage schedules easily through a color-coded calendar
Clients can book online through the user's website, or the MINDBODY mobile app
Gain quick and central access to client details
Manage scheduling, payroll, tips, commissions, inventory and more, from a centralized platform
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Captura de pantalla de Mindbody: Generate reports to track monthly sales and revenue, retention, attendance and inventory Captura de pantalla de Mindbody: Track client schedules anytime, anywhere via desktop, laptop, tablet or mobile Captura de pantalla de Mindbody: Check and manage schedules easily through a color-coded calendar Captura de pantalla de Mindbody: Clients can book online through the user's website, or the MINDBODY mobile app Captura de pantalla de Mindbody: Gain quick and central access to client details Captura de pantalla de Mindbody: Manage scheduling, payroll, tips, commissions, inventory and more, from a centralized platform

Funciones

Características totales de Mindbody: 124

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Aplicación móvil
  • Automatización de marketing
  • Autopréstamo y autodevolución
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Calendario de eventos
  • Captura de clientes potenciales
  • Carro de compra
  • Citas recurrentes
  • Compras y recepción
  • Conexión segura
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Cuentas de clientes
  • Directorio de miembros
  • Etiquetado
  • Facturación
  • Firma digital
  • Formularios personalizables
  • Gestión de alquiler de cabinas
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de citas
  • Gestión de clases
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de cotizaciones
  • Gestión de empleados
  • Gestión de equipo
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de eventos
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de indemnizaciones
  • Gestión de inventario de minoristas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de membresías
  • Gestión de miembros
  • Gestión de modelos
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de personal
  • Gestión de promociones
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tarjetas de crédito
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tasas
  • Gestión de trajes
  • Gestión de visitantes
  • Gestión de órdenes de compra
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Informes planificados y automatizados
  • Inscripción en línea
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notas SOAP
  • Notas de reserva
  • Notas sobre la evolución
  • Nóminas y comisiones
  • Pagos en línea
  • Perfiles de clientes
  • Perfiles de empleados
  • Perfiles de usuario
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de clientes
  • Portal de empleados
  • Portal de miembros
  • Portal para empleados
  • Procesamiento de pagos
  • Programa de fidelización
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Programación de tareas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Renovación de inscripciones
  • Reserva de actividades
  • Reserva de habitaciones
  • Reserva en línea
  • Reservas de grupo
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de horas de los empleados
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de paquetes
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento horas/gastos
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sincronización de calendario
  • Tareas recurrentes
  • Tipos de miembros
  • Varias cuentas de usuario
  • Varias ubicaciones

Alternativas

WellnessLiving

4.4
#1 alternativa a Mindbody
WellnessLiving es una solución todo en uno de reserva online, programación de recursos, generación de clientes...

Vagaro

4.7
#2 alternativa a Mindbody
Vagaro es una solución basada en la web para que los propietarios de salones de belleza y centros de fitness...

GymMaster

4.6
#3 alternativa a Mindbody
El software para gimnasios GymMaster es un sistema de gestión de gimnasios y clubes deportivos de fácil uso en el que...

BookSteam

4.6
#4 alternativa a Mindbody
BookSteam es una aplicación de programación de citas en línea, integral, fácil de usar, robusta y flexible que está...

Opiniones

Calificación general

4 /5
(2,147)
Relación calidad-precio
3.6/5
Funciones
3.9/5
Facilidad de uso
3.8/5
Asistencia al cliente
3.8/5

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Mostrando 5 opiniones de 2,147
Garrett E.
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Learn It and Use It

Revisado el 6/9/2019

Puntos a favor

I can not state more clearly that Mindbody is the leader in what they do. They have their faults because of the way it was designed originally but they are working on those every day but no system on the market is better. I have a feeling that a couple years from now, they be much larger than what they even are now.

Puntos en contra

the old design structure of the base platform could use some updates, which they are aware of

Tatiyana B.
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

I like it but..

Revisado el 10/3/2021

Mindbody sets a high bar for business software. But unfortunately their quality of customer...

Mindbody sets a high bar for business software. But unfortunately their quality of customer services does not match the high premium you pay. There are definitely softwares out there that will suit exactly what you are looking for with a support team that is willing to help you in every way at a fraction of the cost.

Puntos a favor

Mindbody is like driving a fully loaded Mercedes Benz. Looks pretty. Has all the features. Very custom and detailed.

Puntos en contra

Con: way too expensive. customer service plummeted. Not accommodating. Does not matter if you are a long term customer I feel like I am just a number and they could care less if they lose you as a customer or not.

Randall F.
Calificación general
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 3.0 /10

Not as good as they think they are

Revisado el 1/1/2017

I have been using Mind Body for 5 yrs. I am a single practitioner Registered massage therapy...

I have been using Mind Body for 5 yrs. I am a single practitioner Registered massage therapy clinic. I am very computer savvy. I have used several practice management software and have contributed to UI development of two of them. At the time of sign up I had completed an exhaustive search on Clinic management apps. The two that came out on top for me were Mind/Body and another one. I went with MB because their salesman misrepresented their tech's ability to export my data. In the end, they couldn't do it. He also signed me up at the wrong price for my situation and it cost me extra $ for months.

I decided to continue with MB without my previous client database. The back end of the software is extremely complicated and took quite a while to get things to work right.

They seem to feel they are the best solution out there, they clearly haven't looked closely at the other providers and how my clients could interact with the software which is overly complicated, I have numerous clients who won't work with MB and call or text. (there will always be some who won't use it no matter the design)

They are committed to using Flash (outdated) if you want to use an iPhone or iPad you have to use their apps instead of the site being HTML5 or cross platform compatible. It also doesn't work well with Safari.

The CRM is poorly designed and their premium Soap notes are a joke in comparison to what the competition like Booker, Jane app, Soap Vault. and many more offer. Their Auto emails don't handle embedded HTML correctly and are completely broken at the moment and fill my email with content not linked to.

You can't collate, print or export client notes or soap notes. I have to copy and paste my notes into word to create a medical-legal report.

Puntos a favor

Great 24hr customer service support.
Wide range of features.
Conventions, classes, and online training on how to use their product and market your practice better
Reasonably easy to run your practice once you are set up.
Good consumer awareness of the apps so you can be found through their network of providers.
A good set of reports to understand and analyze your business.

Puntos en contra

Over priced. If a corporation can have an Igo they are conceited and not fully aware of their competition and how they are being bettered by other companies that didn't have to spend millions of dollars last year to deliver what they are offering.

Raised my rates 60% in two price increases over the last 6 month period.
The initial salesman made false promises.
Overly complicated user interface both for potential clients and for service providers.
No automatic booking assistance that keeps dead spaces to a minimum.
Poor Contact Relation management compared to much less expensive software.
Pushed expensive 3rd party upgrades for components that should have been included in the price.
They don't have a well-developed place to create treatment notes, can't print, collate or export the notes you do create. Not PIPA compliant (Standards of patient privacy)
Can't bill or track insurance billing and payments.
Takes forever to fix something broken in their software. Promised features and then took 2-3 years to deliver features.

Miguel E.
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Mindbody is slower and expensive

Revisado el 15/4/2021

It was the worst experience, afther that company, I had hired another that did the programming in 2...

It was the worst experience, afther that company, I had hired another that did the programming in 2 days and I was using it in 3 days at the 50% of the cost.

Puntos a favor

It has several tools, I don't have a lot of good things to say about. I don't want to lie just to fill a form.

Puntos en contra

It is expensive, the customer support is 24 hrs later, if you are in America you need to wait at least 24 hrs to solve your issue. You have to program your platform and I spend at least 3 weeks and the person in customer service said that it has take minimum one week to one month. You spend money and time programming it instead focus in produce more money.

Kurt V.
Calificación general
  • Sector: Deportes
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

MindBody for Small Gym

Revisado el 4/12/2019

Scheduling calendar is simple, intuitive and the drag & drop feature is priceless!
MindBody is a...

Scheduling calendar is simple, intuitive and the drag & drop feature is priceless!
MindBody is a One Stop Shop for a small, service oriented business and it can easily be expanded as the company grows.

Puntos a favor

Easy to use, very intuitive. Set up took almost no time at all.
MindBody allows me to schedule Personal Training Sessions and Group Training Sessions, deal with Point of Sale transactions and even track inventory.
The software is flexible enough to handle multiple users and expand when needed.
The software will also take into account independent contractors.
Most functions are very user friendly and mistakes are easy to correct.

Puntos en contra

I use MindBody to process my merchant services and processing transactions over a weekend, especially a holiday weekend, can result in a longer than expected delay before the bank receives the funds.
It can take time to put together information for sales tax, most of my business, 95%, is service related.
All transactions are recorded, it's just a matter of remembering which questions to ask to get the correct answer.

Mostrando 5 opiniones de 2,147 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Mindbody

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Mindbody.

Mindbody ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: USD 129.00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

No tenemos información sobre las características de Mindbody

Los clientes habituales de Mindbody son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001+

No tenemos información sobre los idiomas que admite Mindbody

Mindbody admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil)

Mindbody se integra con las siguientes aplicaciones:

ActiveCampaign, Constant Contact, Emma, Facebook, Google Analytics, Google Calendar, Grow, Perkville, Trainerize, Xero

Mindbody ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica

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