Sobre Crazy Egg

Crazy Egg combina cuatro herramientas:

Mapa térmico: una imagen de dónde hicieron clic las personas en tu sitio. Te permite ver qué está teniendo éxito y qué no.

Confetti: descubre dónde hacen clic las personas y qué los lleva allí.

Mapa de desplazamiento: muestra cuánto tiempo pasan las personas en desplazamiento hacia abajo para que sepas en qué punto dejan la página las personas.

Superposición: obtén más información sobre cada elemento en tu página.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Australia, Canadá, China, Alemania, Reino Unido y otros 3, India, Japón, Estados Unidos

Idiomas admitidos

inglés

Imágenes

Ver 6 más
Captura de pantalla de Crazy Egg: Captura de pantalla de Crazy Egg: Captura de pantalla de Crazy Egg: Captura de pantalla de Crazy Egg: Captura de pantalla de Crazy Egg:

Funciones

Funcionalidades totales de Crazy Egg: 63

  • Alertas de secciones ambiguas
  • Anotaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de elementos
  • Análisis de la competencia
  • Análisis de participación
  • Análisis de páginas web
  • Análisis del embudo
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis estadístico
  • Análisis visual
  • Búsqueda/filtro
  • Cartografía radial
  • Contenido dinámico
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Datos en tiempo real
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Editor visual
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de varias ubicaciones
  • Grabación y transcripción de vídeo
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mapas térmicos
  • Modelos
  • Modelos personalizables
  • Métricas cuantitativas
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Para sitios web
  • Programación de tests
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de búsqueda de sitios
  • Seguimiento de campañas
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de interacciones entre usuarios
  • Seguimiento de palabras claves
  • Seguimiento de páginas consultadas
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento de tiempo en la página
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión en tiempo real
  • Test A/B
  • Test multivariante
  • Tests de usabilidad
  • Visualización de datos

Alternativas

FullStory

4.6
#1 alternativa a Crazy Egg
FullStory es una plataforma basada en la nube que recopila datos sobre visualizaciones de páginas, movimientos del...

Tontine

0
#2 alternativa a Crazy Egg
Pricing optimization for Shopify merchants in less than 5 minutes!

Marketing 360

4.7
#3 alternativa a Crazy Egg
Marketing 360 es una empresa de software de marketing que proporciona una combinación de software integrado y servicios...

Yext

4.4
#4 alternativa a Crazy Egg
Yext ayuda a las empresas a crear y administrar pantallas móviles, localizadores y páginas locales con optimización...

Opiniones

Calificación general

4.5 /5
(70)
Relación calidad-precio
4.1/5
Funciones
4.4/5
Facilidad de uso
4.5/5
Asistencia al cliente
4.1/5

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Mostrando 5 opiniones de 70
Joshua T.
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Crazy Egg nails user experiance

Revisado el 4/5/2019

Every time we sign a new client we recommend crazy egg as an option, and every time a client uses...

Every time we sign a new client we recommend crazy egg as an option, and every time a client uses it we almost always end up use the user data to suggest changes that helps improve the conversion rates on the site.

Puntos a favor

The level of information you get from this software is insane. Being able to tell if users are clicking on something expecting a link has made a huge difference in how we design and review websites. That alone has helped us create a better funnel to get users to convert.

Puntos en contra

There really wasn't much I didn't like about the software, I felt the customer service was a little slow at times. Other than that this is a really great piece of software to help improve the overall experience on your site.

Andrew M.
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Great product but better for the price for a small-mid sized business

Revisado el 17/3/2020

Bottom line Crazy Egg allows you to make informed decisions to increase conversion and enhance the...

Bottom line Crazy Egg allows you to make informed decisions to increase conversion and enhance the user experience on your website. If there were no other similar products I would have no issue continuing to use Crazy Egg even with the cons of the product.

Puntos a favor

Crazy Egg does what it needs to, deliver valuable insights through various features to make informed decisions to increase conversion and user experience on your website. Crazy Egg was the first paid product I used for heat mapping, scroll, click data etc. It served me well and is a must have tool in the marketing tech stack.

Puntos en contra

I didn't like to have to set up the pages to track in Crazy Egg vs. other products that allowed you to look at any page without setting them up. As a small-mid sized business budget also became a reason for switching away from Crazy Egg with other competitive products that delivered the same or better experience at less cost as we scaled. I would still use Crazy Egg in a heart beat but have moved on for competitive products.

Dan G.
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Next level customer care

Revisado el 8/4/2021

The customer service is NEXT LEVEL. I was having difficulty installing Crazy Egg on my Wix site and...

The customer service is NEXT LEVEL. I was having difficulty installing Crazy Egg on my Wix site and in less than an hour after submitting my ticket, I was given the opportunity to do a Zoom video conference to have the problem fixed. There are also a TON of resources on the Crazy Egg website to help you understand the software, what to look for, and best practices from other users and businesses to help you along.

Puntos a favor

I have had experience using Crazy Egg with multiple companies, including my own. It is such a valuable and vital tool when you rely on web based customer quotes, service and lead generation. The ability to see how your customers are viewing and maneuvering your website is a game changer.

Puntos en contra

The installation, while not super complicated, can give some independent users with less computer skills a little bit of a challenge. Crazy Egg will also not give you answers, only information, so don't expect this to tell you what to change.

Respuesta de Crazy Egg

Hi Dan, thanks for taking the time to write the review. We try to make the installation as simple as possible (single javascript) but also our support team would be delighted to help out if anyone needs help around this. Moreover, we also offer professional services from our Crazy Egg experts around interpreting the data and insights from Crazy Egg.

Nathan S.
Calificación general
  • Sector: Edición
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 2.0 /10

It works...

Revisado el 16/2/2019

Puntos a favor

Easy ti integrates with external applications. A simple way to visualize clicks on your website.

Puntos en contra

Crazyegg only has heat mapping with very limited visualizations. There are other services out there that provide more information than CrazyEgg.

Respuesta de Crazy Egg

Hello Nathan!

Thanks for the feedback. We're confused by the commentary though which say:
1) We have much more than heatmapping. Actually, our toolset is quite robust and competitive with 5 different maps (heat, scroll, attention, list, overlay), User Recordings, A/B Testing (one of the only tools on the market with both maps and A/B Testing), and a WYSIWYG Editor.
2) Limited Visualizations. Our entire product is built on visualizations. We also go a step further than just onsite visualizations based on how we let you review and visualize different audience sources and referrers.

This feels like quite a disconnect from our current offering. Would love to connect with you and understand why your experience with the product is so different from what we offer. It has to be a messaging or communication gap on our side which is why I'm eager to connect and learn more. Thanks for taking the time to write and share this!

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Easy to use, does what it does well

Revisado el 5/2/2021

Great and easy tool to use - if you are only after what they offer, it is great. But you sort of...

Great and easy tool to use - if you are only after what they offer, it is great. But you sort of end uo wanting more...

Puntos a favor

Really easy to set up and you are ready to go in minutes. The tools it does offer is easy to use, and gives great insights. The different heatmap overlays are great.

Puntos en contra

It lacks a few elements you would expect from a comprehensive CRO tool - theres no funnel analysis and setup that links to your recordings and heatmaps, and no form analysis. At the price point of the tool, you would have expected it

Respuesta de Crazy Egg

Hi, Thanks for taking the time to write this review. We have a very aggressive product roadmap and your feedback will help us with prioritization. Thank you.

Mostrando 5 opiniones de 70 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Crazy Egg

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Crazy Egg.

Crazy Egg ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: USD 24.00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

No tenemos información sobre las características de Crazy Egg

Los clientes habituales de Crazy Egg son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200

Crazy Egg admite los siguientes idiomas:

inglés

Crazy Egg admite los siguientes dispositivos:

Crazy Egg se integra con las siguientes aplicaciones:

AWeber, Shopify, WordPress

Crazy Egg ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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