Booker
Sobre Booker
Supera a la competencia con el galardonado software para salones y spas Booker, una plataforma todo en uno que te ayuda a centrarte en tus clientes en lugar de tener que gestionar manualmente todas las tareas diarias. Booker ayuda a gestionar la reserva de citas, el POS y los programas de fidelización y socios. Además, atrae a nuevos clientes y fomenta su regreso. Accede a tu cuenta de Booker en horario ininterrumpido y en cualquier lugar, todo con el software seguro, rentable, práctico y basado en la nube de Booker.
Esta plataforma está basada en los 5 pilares principales de la gestión empresarial:
Atraer: consigue reservas de nuevos clientes desde tu sitio web y desde sitios asociados como Facebook, Yelp, MapQuest y más.
Reservar: da a tus clientes la libertad de reservar citas en cualquier momento con opciones de reserva online, por redes sociales y en dispositivos móviles.
Vender: gestiona y optimiza el punto de venta, el procesamiento de pagos, el comercio electrónico y las tarjetas regalo; todo desde una sola plataforma.
Gestiona: Controla los datos de empleados, clientes e inventario con herramientas de seguimiento y creación de informes fáciles de usar.
Retener: crea relaciones duraderas con los clientes usando herramientas de retención que dan el mensaje correcto en el momento adecuado.
Dispositivos
Tamaño de la empresa
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos
Idiomas admitidos
inglés
Imágenes
Funciones
Funcionalidades totales de Booker: 82
Alternativas
Mindbody
Phorest
Vagaro
Meevo
Opiniones
¿Ya tienes Booker?
¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.
¡Escribe una reseña!
- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Book It!
Revisado el 11/10/2018
Puntos a favor
Booker is a godsend for so many salons. It is very user-friendly and they have implemented the use of embedded training videos for all the features; this is a wonderful tool and works very well for people who are visual learners, which most stylists happen to be. For salon managers and owners, Booker offers a variety of tools: time-clock, sales tracking, inventory, tip allocation, expenditures/budgets, etc. Being a web-based software, it's very easy to add a widget or embed a link on your website and/or Facebook page to allow customers to easily schedule themselves for services. In addition, there is a built-in point of sale system that makes it easy to check out clients without needing to switch over to another program and/or system.
Puntos en contra
The downside to being a web-based software: if the server is down or there is an issue with the website, you cannot access your calendar or your point of sale system. Booker has been awesome enough to provide a separate website where they allow you to report issues of the system being down and also announcing known issues. Their customer service makes up for this issue.
- Sector: Práctica médica
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Using it for our Med Spa
Revisado el 24/9/2019
Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.
Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.
Puntos a favor
Ease of use so, easy to train. In the Day Spa industry front desk turnover is frequent so it is nice to be able to quickly show a new gal how to use the system.
Puntos en contra
We were previously Salon Iris customers and I am a programmer. With access to the database on that system I could run queries on anything in the database. Booker does not provide access to the SQL database so that is not possible. I do however have all of the reports that I need.
Also, it would be nice to have the ability to set access a little more granular. For example, if I give a gal access to look at gift card balances, I will also have given her access to modify gift card balances.
Alternativas consideradas
DaySmart SalonRazones para elegir Booker
We were with a franchise that required Booker for a year.Software anterior
DaySmart SalonRazones para cambiar a Booker
Mandated by Francise- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Don't waste your money.
Revisado el 23/5/2022
We had a terrible experience with customer service..it seemed like nobody from technical support...
We had a terrible experience with customer service..it seemed like nobody from technical support actually knew the software.
Puntos a favor
The sales team was extremely friendly and did a great job making the initial sale.
Puntos en contra
Basically everything. Not user friendly, the onboarding process was stressful, dry, and not friendly. We had multiple issues right off the bat with features we were promised not being available, or only available for an additional fee...even though booker is expensive to begin with compared to their competitors. Although this software may be great for certain businesses, a spa is not one of them.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
RMT Software
Revisado el 8/3/2022
7/10
7/10
Puntos a favor
The software Looked better than it actually worked
Puntos en contra
The software Not as user friendly as others
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Just switched BACK to Booker from another booking software
Revisado el 25/7/2019
We have been using Booker in my business for years and earlier this year we were convinced by...
We have been using Booker in my business for years and earlier this year we were convinced by another booking service (the big name in our industry) to switch over. It was one of the worst decisions we have made. After 4 months of giving it our best try and much frustration over the new booking system's lack of features, unhelpful reporting options and staff frustrations, we switched back to Booker and THAT was one of the best decisions we made. Booker is the BEST platform for service based booking and the back end reporting of that kind of business. I do wish their customer service was as good as the other one we tried but it is not nearly as responsive. We are happy to be back though!!
Puntos a favor
Ease of scheduling, quick to learn/intuitive platform, broad range of reporting options.
Puntos en contra
The customer support could be faster and more helpful. The client end of scheduling could be easier for the client.
Alternativas consideradas
MindbodyRazones para elegir Booker
We needed a more comprehensive product.Razones para cambiar a Booker
Negative reviews from staff who used Mindbody in other clinics.Preguntas frecuentes sobre Booker
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Booker.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Booker?
Booker ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: USD 129.00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Booker?
Los clientes habituales de Booker son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000
P. ¿Qué idiomas admite Booker?
Booker admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Booker es compatible con dispositivos móviles?
Booker admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Booker?
Booker se integra con las siguientes aplicaciones:
Clover, Facebook for Business, Google Analytics 360, Google Calendar, Keap, Mailchimp, Twitter
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Booker?
Booker ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
Ver todas las categorías de software encontradas para Booker.
- Software para spa
- Sistemas de reservas
- Software para punto de venta
- Software para salones de belleza
- Herramientas de planificación
- Programas para agendar citas
- Software de gestión empresarial
- Software para planificación de personal
- Software para calendarios
- Software para centros de masaje
- Software para balnearios medicinales
- Software para barberías
- Software de punto de venta para minoristas
