ShopKeep

Una de las formas más sencillas de tomar decisiones comerciales más inteligentes.

4.2 /5 (684 opiniones) ¡Escribe una reseña!

Información general sobre ShopKeep

¿Qué es ShopKeep?

Todo lo que hace ShopKeep ayuda a los negocios independientes a crecer. Fundado por un empresario exitoso, ShopKeep es un sistema de punto de venta intuitivo y seguro para iPad, con un software asequible que da herramientas a los comerciantes para que dirijan empresas más inteligentes.

Optimiza la dotación de personal y el inventario, al tiempo que ofrece informes de ventas e información de clientes en una sola plataforma perfecta, basada en la nube. Al ofrecer un procesamiento de pagos integrado de bajo costo, así como un hardware de punto de venta de primera línea, ShopKeep representa una ventanilla única para todos los propietarios de negocios independientes ambiciosos que desean comenzar a trabajar con eficacia inmediata.

Tan importante como las características líderes del sector es la asistencia gratuita y galardonada que ShopKeep ofrece a sus 25 000 clientes. Los clientes disfrutan de la tranquilidad que ofrece el saber que ShopKeep los respalda en horario ininterrumpido todo el año.

Cada vez más propietarios de pequeñas empresas están descubriendo que ShopKeep es la diferencia entre un sueño empresarial y un negocio de ensueño.

Información general sobre ShopKeep

Precio

A partir de
USD 49.00/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de ShopKeep

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos, Canadá
Idiomas admitidos
Inglés

Medios

Vídeo de ShopKeep Captura de pantalla de ShopKeep: Captura de pantalla de ShopKeep: Captura de pantalla de ShopKeep: Captura de pantalla de ShopKeep:

Opiniones de ShopKeep

Opiniones de ShopKeep

Calificación general
4.2
/
5
Excelente
405

Muy bien
158

Normal
49

Pobre
26

Malo
46

Relación calidad-precio
4
Funciones
4
Facilidad de uso
4.4
Asistencia al cliente
4.2
82% Un ha recomendado esta aplicación
Angie F.

Puts Square to shame

Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.


Traducir con Google
Denise K.

Review of ShopKeep

I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.


Traducir con Google
Alan A.

Excellent business responsive company

Excellent customer service, easy to access them for help, always available 24/7


Traducir con Google
Kevin S.

SALES TAX NIGHTMARE!

We learned to be very careful, software isn't perfect and Shopkeep fail miserably.


Traducir con Google
Tracy H.

Great Apple POS

Overall experience with shopkeep is positive after switching from another POS system for small Business.


Traducir con Google
Angie F.
Sector: Comercio minorista
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español
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Puts Square to shame

Software usado A diario durante 1-5 meses
Revisado el 28/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Puntos a favor

I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Puntos en contra

The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Denise K.
Sector: Comercio minorista
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
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Review of ShopKeep

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 5/11/2019
Fuente de la reseña: Capterra

I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Puntos a favor

My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Puntos en contra

I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Alan A.
Sector: Restaurantes
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
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Excellent business responsive company

Software usado A diario durante 1-5 meses
Revisado el 9/12/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Excellent customer service, easy to access them for help, always available 24/7

Puntos a favor

Relable, easy to develop and use, great tech and customer service response.

Puntos en contra

Initial card reader would not work on Gift Cards - had to upgrade to another card reader

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Kevin S.
Sector: Impresión
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
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SALES TAX NIGHTMARE!

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 18/5/2017
Fuente de la reseña: Capterra

We learned to be very careful, software isn't perfect and Shopkeep fail miserably.

Puntos a favor

Calculated sales tax correctly until latest update.
Price just changed to $69 a month which is a scam to charge for crazy sales tax errors

Puntos en contra

DO NOT USE SHOPKEEP

They have a new update to the sales tax calculations. We are a print shop and sell
.10 copies and .05 cents special paper. I rang up 500 color copies @.20 total is $100
State sales tax is 8.25%
Most people could add the sales tax in their head for this amount.....Total should be $108.25
Well guess what good ol Shopkeep says on the iPad???
$110

How can you charge a customer $110 on a $100 taxable sale at 8.25?
That is illegal to over charge a customer on sales tax.

Shopkeeps response is the engineers set up the sales tax to calc on each line item. So that means .02 cents tax which is rounded up. 500 x .02 is $10. Because Shopkeep fails to program the software better I just overcharged customer $1.75

Shopkeep has the worst customer service. They have no management and when I called to ask how to fix sales tax, they sent me to someone named Craig to cancel service. 3 days after cancelling service they will lock you out of the back office.

Shopkeep is the biggest scam to the customer ever. I set up Square account and it adds sales tax perfectly. If Shopkeep can't figure out how to calculate sales tax - why would any business use them?

I suggest every business should ring up a bunch of sample orders and watch the sales tax go wildly off.

The poor CEO of Shopkeep is going to get canned fast if he allows sales tax errors system wide.

Fix your sales tax Shopkeep!

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Respuesta de ShopKeep

Hi Kevin,

I'm on the Product team at ShopKeep and saw your feedback related to how we calculate tax. I wanted to provide a response so that you understood our stance and why this an improvement.

We've progressed from calculating tax on the subtotal to the more modern per-unit tax calculation which provides better accuracy. This is the recommendation of the Streamlined Sales Tax (SST) governing board's recommendation, which is the body that assists states to administer a simpler and more uniform sales and use tax system. The SST also states that both methods of tax accounting are acceptable, even though per-unit is preferred, as long as practiced consistently.

I hope that helps. We very much appreciate the feedback.

Best,
Hank

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 0.0/10

Tracy H.
Sector: Servicios para el consumidor
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
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Great Apple POS

Software usado A diario durante 6-12 meses
Revisado el 12/11/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Overall experience with shopkeep is positive after switching from another POS system for small Business.

Puntos a favor

Great Apple iPad Pos system
Shopkeep is ideal for small businesses that have a storefront and small to medium items to sell.
It works quickly with less glitches than many other small business POS solutions.
Keeps tabs on inventory, hours, customer emails and can be quickly linked to Quickbooks for accurate tax accounting.
After having tried several POS systems for mine and my husband's small businesses over the years-this one is the most effective.
I really like the inventory setup. It can be customized and is colorful so you can quickly pick items for sale for smooth transactions. It also allows for easy reordering of inventory when items are almost out of stock. A big plus is that it takes major credit cards without huge extra transaction fees.

Puntos en contra

The only downside is cost as the software, apple phones and tablets can be expensive if just starting up.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Recomendación de usuario
8.6/10
Basado en 684 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de ShopKeep

Precios de ShopKeep

A partir de
USD 49.00/mes
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4/5
Basado en 684 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de ShopKeep

Funciones de ShopKeep

API
Base de datos de clientes
Campos personalizables
Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Datos en tiempo real
Encuestas y comentarios
Gestión de calendarios
Gestión de contactos
Importación y exportación de datos
Integración de correo electrónico
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Modelos personalizables
Notificaciones automáticas
Pagos electrónicos
Panel de actividades
Recordatorios
Seguimiento de actividades
Funciones
4/5
Basado en 684 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre ShopKeep

Preguntas frecuentes sobre ShopKeep

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre ShopKeep.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece ShopKeep?

ShopKeep ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: USD 49.00/mes

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: No disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de ShopKeep?

No tenemos información sobre las características de ShopKeep

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de ShopKeep?

Los clientes habituales de ShopKeep son:

Empresas pequeñas, Trabajadores autónomos, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite ShopKeep?

ShopKeep admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿ShopKeep es compatible con dispositivos móviles?

ShopKeep admite los siguientes dispositivos:

Android, iPad

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra ShopKeep?

ShopKeep se integra con las siguientes aplicaciones:

Ambur, Arcade, BigCommerce, Clear Spider, Mailchimp, MarginEdge, Preferred Payments, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced, Womply

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece ShopKeep?

ShopKeep ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Preguntas frecuentes, Foro, Base de conocimientos, Asistencia en línea, Asistencia telefónica, Tutoriales en vídeo