Sobre WebEngage

WebEngage es una herramienta creada para automatizar la comunicación a lo largo del ciclo de vida de un usuario y ayuda a las empresas a enviar mensajes a través de:
Mensajes en la web
Mensajes en aplicaciones
Notificaciones push
Correos electrónicos
Mensajes de texto
Notificaciones push en navegador

El CRM de usuario de WebEngage almacena datos de perfil de usuario (atributos) y acciones de usuario (eventos). También tiene capacidades en torno a la personalización y segmentación profunda de datos profundos mediante la utilización de datos de perfil de usuario, datos de comportamiento, eventos del ciclo de vida, datos de terceros de CRM y construcciones lógicas.

El rastreo entre dispositivos ayuda a mantener la comunicación coherente y contextual, haciendo que la experiencia sea personalizada y relevante. La integración con WebEngage es un trabajo de una sola vez y requiere una asistencia mínima. Una vez que se integran los SDK, los datos comienzan a fluir a WebEngage, haciéndolos medibles y procesables.

WebEngage también ofrece "segmentos móviles", lo que significa que los criterios se pueden definir de forma dinámica en lugar de basarse en consultas.
Las empresas pueden segmentar sus audiencias por:
Quiénes son: atributos de los usuarios.
Qué hacen: comportamiento del usuario.
Cómo llegan a ti: tecnología que usan.

Precios desde:

N/D

  • Versión gratuita
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Las 5 mejores alternativas a WebEngage

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Emiratos Árabes Unidos, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania, Egipto, Reino Unido, India, Japón, México, Países Bajos, Noruega, Pakistán, Polonia, Catar, Arabia Saudita, Eslovenia, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, checo, chino, coreano, español, finés, francés, hebreo, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco

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Las 5 mejores alternativas a WebEngage

Imágenes

WebEngage Software - 1
WebEngage Software - 2
WebEngage Software - 3
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Vídeo de WebEngage
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Funciones

Funcionalidades totales de WebEngage: 133

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de contenidos
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Asignación multicanal
  • Asistencia por vídeo
  • Automatización de marketing
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de preguntas
  • Bloqueo de spam
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat en vivo
  • Comunicación multicanal
  • Concursar por sms
  • Conectores de datos
  • Conformidad CAN SPAM
  • Conformidad con GDPR
  • Contenido dinámico
  • Controles o permisos de acceso
  • Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
  • Creación de contenidos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creador de encuestas
  • Cualificación de leads
  • Cuotas de respuestas
  • Cupones
  • Datos en tiempo real
  • Distribución multicanal
  • Editor WYSIWYG
  • Encuesta en sitio web
  • Encuesta móvil
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Generación de clientes potenciales
  • Geosegmentación
  • Gestión de acciones
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de email
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia
  • Gestión de listas
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de respuestas
  • Gestión de suscriptores
  • Gestión de visitantes
  • Gestión del pipeline
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Informes planificados y automatizados
  • Integraciones de terceros
  • Integración de datos
  • Ludificación
  • Lógica de exclusión
  • Marketing basado en la localización
  • Marketing multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelado de atribuciones
  • Modelado predictivo
  • Modelos
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones de expiración
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificaciones push
  • Notificaciones visuales
  • Notificaciones web
  • Notificación de reseña de usuario
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de comunicaciones
  • Perfiles de clientes
  • Personalización
  • Personalización de URL
  • Planificación de campañas
  • Preguntas personalizables
  • Programación de campañas
  • Programación de notificaciones
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Relanzar cestas abandonadas
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación contextual
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación de dispositivos
  • Segmentación por comportamiento
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento del ROI
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Supervisión KPI
  • Supervisión de correo electrónico
  • Supervisión de reseñas
  • Test multivariante
  • Validación de respuestas
  • Varias campañas
  • Vista de una sola página

Alternativas

SAS Customer Intelligence 360

4.5
#1 alternativa a WebEngage
SAS Customer Intelligence 360 is an intelligent, multi-channel marketing solution. Modules of Customer Intelligence 360...

Mailchimp

4.5
#2 alternativa a WebEngage
MailChimp es una plataforma de automatización de marketing que permite a los usuarios crear, enviar y analizar campañas...

Synerise

4
#3 alternativa a WebEngage
Synerise es un ecosistema de crecimiento con IA para B2C y B2B que proporciona una visión integral del cliente y...

Marketing 360

4.6
#4 alternativa a WebEngage
Marketing 360 es una empresa de software de marketing que proporciona una combinación de software integrado y servicios...

Opiniones

Calificación general

4.5 /5
(28)
Relación calidad-precio
4.4/5
Funciones
4.3/5
Facilidad de uso
4.5/5
Asistencia al cliente
4.5/5

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Mostrando 5 opiniones de 28
Mrinal S.
Calificación general
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

This is simply a great tool for marketing Automation.

Revisado el 28/10/2017

- Customer re-targeting
- Promoting flash sales to a large TG
- Personalized communication

- Customer re-targeting
- Promoting flash sales to a large TG
- Personalized communication

Puntos a favor

- Comprehensiveness of offerings across multiple channels of communication
- Great Support team. Niket our SPOC from Webengage has been available literally 24*7 to help us with our queries
- Value for Money. Great pricing as compared to other tools in the market

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Estudios de mercado
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Engage your user with all channels with WebEngage

Revisado el 19/6/2021

My experience with WebEngane is excellent. After analyzing WebEngage, we decided to go ahead with...

My experience with WebEngane is excellent. After analyzing WebEngage, we decided to go ahead with this tool. We don't require any additional tool any channel. WebEngage provide us all at one place. Now our customer journey is more powerful and our reach has increased dramatically.

Puntos a favor

With WebEngage we get all channels like Email, Push notification, SMS, WhatsApp and many more at one place. We can use all this cannels to engage our audience. WebEngage comes with excellent Analytics feature. We data to check deep insights and can analyze for creating marketing Strategy.

Puntos en contra

Found difficulty to create dynamic email templates. Very few pre-built email templates available in Library.

Nitya K.
Calificación general
  • Sector: Tecnología y servicios de la información
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

As the name suggest, WebEngage is best for Website Engagement

Revisado el 1/5/2022

Puntos a favor

WebEngage supports multiple channel WhatsApp, SMS, push, email, Google and Facebook all at one place. It help us to segment audience and identify user existence in top, middle or bottom of the funnel. Supports multiple GTM, API and SDK integration. WebEngage stores custum events performed by users and if required it support to export the data to google cloud platform.

Puntos en contra

Creating Live segments takes more then the usual time. On Site-notification doesnt work exactly when it is required.

Amit D.
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Review - Amit Desai - MyGlamm

Revisado el 5/4/2022

Puntos a favor

Panel is very user friendly and highly customized.

Puntos en contra

Segment level reporting and funnels are not possible, majority of Analytics are based on Event and not on users

Darshan S.
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

All-in-one software for marketing automation

Revisado el 11/3/2022

Puntos a favor

It was one of the best platforms which provide CRM, Marketing automation, Email marketing, and campaign management options. Very simple and easy-to-use tool. The interface is also very user-friendly.

Puntos en contra

Sometimes, downloading reports takes a lot of time. This needs to be worked on.

Mostrando 5 opiniones de 28 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre WebEngage

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre WebEngage.

WebEngage ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de:
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de WebEngage son:

11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000

WebEngage admite los siguientes idiomas:

alemán, checo, chino, coreano, español, finés, francés, hebreo, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco

WebEngage admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

WebEngage se integra con las siguientes aplicaciones:

BigCommerce, HubSpot CRM, Magento Commerce, Mailchimp, Mailchimp Transactional Email, Salesforce Marketing Cloud, Segment, SendGrid, Shopify, Twilio, WordPress

WebEngage ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

Categorías relacionadas

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