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description: Información actualizada sobre WhosOn. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara WhosOn con productos similares.
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title: WhosOn: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# WhosOn

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/90600/whoson

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> El software de chat e interacción en vivo de WhosOn es una solución tanto de ventas como de atención al cliente.
> 
> Veredicto: 6 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 6 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Parker Software
- **Ubicación**: Stoke, RU
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 33.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, Reino Unido

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Formulario sin conexión
- Geosegmentación
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Seguridad de datos
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla

## Integraciones (en total: 2)

- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)

## Alternativas

1. [WhatsApp](https://www.getapp.com.mx/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16359 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
3. [LiveChat](https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [Tidio](https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Opiniones

### "Been using Whos On for 7 years" — 4.0/5

> **Maud** | *4 de octubre de 2018* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the easy of use of this software.&#10;I like that you can setup custom canned responses.
> 
> **Puntos en contra**: I wish customers would be able to add Screenshot into the chat
> 
> I have been a chat agent for 7 years and have had great sucess with this software. I use it for 8 hours a day 5 days a week. It is simple and straight forward to use.

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### "It is user friendly" — 5.0/5

> **Ajoke** | *29 de noviembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is easy to use and highly interactive.
> 
> **Puntos en contra**: It ends abruptly without giving you a chance to copy the conversation.
> 
> It is a good chat bot,user friendly and very intuitive.

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### "WhosOn Is a Reliable Customer Service Tool" — 5.0/5

> **Perez** | *12 de mayo de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the impressive features of WhosOn.&#10;WhosOn has been the best customer service solution.
> 
> **Puntos en contra**: No issues concerning WhosOn at all.&#10;WhosOn has been the best.

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### "Keep in Contact With Your Customers" — 5.0/5

> **Shannon** | *17 de noviembre de 2022* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is super easy to use.  The everyday features are simple to find and even easier to use.
> 
> **Puntos en contra**: Honestly I have no complaints.  It rarely breaks and I rarely have any issues with use.
> 
> It is easy to use and on par with other chat programs I have used.

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### "Ticks all the boxes and more" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *5 de diciembre de 2018* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Excellent UK support and integrated customer sentiment analysis. One of the easier web chat systems to use for agents.
> 
> **Puntos en contra**: Not a reflection on the software as such but live chat can be a time consuming channel at times when you are small business.
> 
> A simple, straightforward application that opened up another contact channel for my customers. Allows for better customer service quickly in a digital world. As an digital agency have recommended this company to a number of my clients.

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## Enlaces

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