BigContacts

Un software CRM asequible para pequeñas empresas

4.3 /5 (199 opiniones) ¡Escribe una reseña!

Información general sobre BigContacts

¿Qué es BigContacts?

BigContacts permite elegir solo los elementos esenciales para comenzar a administrar los contactos y crecer adquiriendo funciones más completas. No importa si buscas una herramienta simple para organizar tus contactos o deseas un conjunto completo de herramientas comerciales. Ofrece todo lo necesario para organizar contactos, gestionar tareas, realizar un seguimiento de las oportunidades y gestionar campañas de correo electrónico.

Lo mejor es que toda la información de contacto importante es accesible desde cualquier PC, Mac, teléfono móvil o tablet.

Información general sobre BigContacts

Precio

A partir de
USD 5.00/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de BigContacts

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos, Reino Unido
Idiomas admitidos
Inglés

Medios

Seamless integration of CRM & Email Marketing software
A unique Contact Dashboard delivers a 360 degree view of your Prospects & Customers
Access important Contact information from any Mobile device
Track Meetings, Tasks and Birthdays with the Team Calendar
Automatically update social profile information using over 100 different sources
Seamlessly send & receive emails right from the Contact record
Track more Leads into Prospects & Convert more Prospects into Sales.
Captura de pantalla de BigContacts: Seamless integration of CRM & Email Marketing software Captura de pantalla de BigContacts: A unique Contact Dashboard delivers a 360 degree view of your Prospects & Customers Captura de pantalla de BigContacts: Access important Contact information from any Mobile device Captura de pantalla de BigContacts: Track Meetings, Tasks and Birthdays with the Team Calendar Captura de pantalla de BigContacts: Automatically update social profile information using over 100 different sources Captura de pantalla de BigContacts: Seamlessly send & receive emails right from the Contact record Captura de pantalla de BigContacts: Track more Leads into Prospects & Convert more Prospects into Sales. Captura de pantalla de BigContacts: Captura de pantalla de BigContacts:

Opiniones de BigContacts

Opiniones de BigContacts

Calificación general
4.3
/
5
Excelente
92

Muy bien
86

Normal
16

Pobre
2

Malo
3

Relación calidad-precio
4.4
Funciones
4.2
Facilidad de uso
4.4
Asistencia al cliente
4.3
89% Un ha recomendado esta aplicación
Chuck G.

Highly Recommend

We have been with Big Contacts for over five years. We were looking for a program that was web based that would allow us to track customer information in over 40 states. BC has delivered everything we needed and more. One of the most valuable tools is the history and the email tracking capabilities. This program offers many utilities and options to increase sales and lower the sales cycle. I highly recommend this product for anyone that is in need of monitoring sales calls and customer information.


Traducir con Google
Dona G.

Ease of Use

Having one place for customer information whether it was a completed or pending sale, billing or repair issues, and the scheduling of tasks is HUGE - it makes it easy for the remote workers. Attachements are shown separately. Connecting with Quickbooks.


Traducir con Google
David K.

So far the better CRM

easier than other CRM Ive used, the pricing is reasonable, but some things still needs alot of improvement, man I cant believe no one out their has something simple to use and actually works!!! and does not cost an arm and a leg....


Traducir con Google
Derek l T.

Ex-Salesforce.com user appreciates value of BigContacts

I would definitely recommend BigContacts for ease of use, price, features, and value.


Traducir con Google
Chris I.

Does the Job /Good value.

Great company, great service


Traducir con Google
Chuck G.
Sector: Productos químicos
Traducir a español
Traducir a español

Highly Recommend

Revisado el 31/7/2015
Fuente de la reseña: GetApp

We have been with Big Contacts for over five years. We were looking for a program that was web based that would allow us to track customer information in over 40 states. BC has delivered everything we needed and more. One of the most valuable tools is the history and the email tracking capabilities. This program offers many utilities and options to increase sales and lower the sales cycle. I highly recommend this product for anyone that is in need of monitoring sales calls and customer information.

Puntos a favor

This product is easy to use, very easy to understand and easily updated. Great tool when territory changes are needed. All information is up to date and easy to find.

Puntos en contra

We have not expereinced any problems that were negative to our needs.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Dona G.
Sector: Telecomunicaciones
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Ease of Use

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 19/11/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Having one place for customer information whether it was a completed or pending sale, billing or repair issues, and the scheduling of tasks is HUGE - it makes it easy for the remote workers. Attachements are shown separately. Connecting with Quickbooks.

Puntos a favor

Scheduling tasks for yourself or others. Historical data of contacts with your clients, whether it was a phone call, email, meeting and attachments, even the direct marketing campaign for those special offers to all or some clients. Ability to enter social media information. Ability to see the daily, weekly, monthly calendar for your entire team. Basic or Custom reports.

Puntos en contra

No place to enter time (duration of a call). No way to click on the client's twitter, facebook or linkedin feed.
Ability to look up a contact via telephone number.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

David K.
Traducir a español
Traducir a español

So far the better CRM

Revisado el 27/1/2010
Fuente de la reseña: Capterra

easier than other CRM Ive used, the pricing is reasonable, but some things still needs alot of improvement, man I cant believe no one out their has something simple to use and actually works!!! and does not cost an arm and a leg....

Puntos a favor

for the past four years we have used Zoho,Oprius,Bartchbook. Bigcontacts seems to be the easier one to pull reports, the contacts info has all the email,tasks,notes right in one place making it easy for everyone to review what is going on with each customer.
The non tech people that use it are not having a difficult time, that is one of the major reasons we switched.

Puntos en contra

We have a retail business, the marketing portion of bigcontacts lacks I was under that impression when I sing up I can send out thank you cards, and email follow ups but I had to sign up for vertical response so I have to double enter contact info to do all that.....pretty lame, Ive ask tech support about the integration but after after several emails Ive never got a straight response only that they are working with a vendor.
I also wanted to up load a couple of list and some contacts maybe deputes, bigcontacts does not combine dupes...you have to fix everything on one list then up load it...if you have a new list it will over write the existing one....what????

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Respuesta de BigContacts

David,

Thank you for the feedback. We have some great news for you as there appears to be some confusion regarding the marketing module.

You mentioned:
-------------------------------------------------------------
"the marketing portion of Bigcontacts lacks I was under that impression when I sing up I can send out thank you cards, and email follow ups but I had to sign up for vertical response so I have to double enter contact info to do all that"
------------------------------------------------------------
We give you the ability to easily filter any group of contacts within BigContacts and have the list instantly populate for you in VerticalResponse so that you can schedule your email or postcard campaign. NO double entry of contact information needed at all. We would be happy to show you how this works in greater detail and encourage you to take advantage of our FREE best practice webinars to learn more. http://www.bigcontacts.com/best-practices-webinars-for-web-based-crm/

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Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Derek l T.
Sector: Dispositivos médicos
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
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Ex-Salesforce.com user appreciates value of BigContacts

Software usado A diario durante 6-12 meses
Revisado el 10/12/2019
Fuente de la reseña: Capterra

I would definitely recommend BigContacts for ease of use, price, features, and value.

Puntos a favor

The BigContacts CRM System is pretty straightforward in terms of setup and implementation. Once you learn the basic rules in terms of setting up fields, etc. you can begin using the software with confidence. The videos are extremely helpful also. The price is one-third to one-fourth the cost of Salesforce.com.

Puntos en contra

There are a few features that are a little less intuitive and may require some help from support. If you can't find the right answer in the support materials or the videos they will get on the phone after you have placed a support request. This may take some time if it is off hours, but the response is always within a 24 hour window at the longest.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Chris I.
Sector: Tecnología y servicios de la información
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Does the Job /Good value.

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 5/8/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Great company, great service

Puntos a favor

Good value for cost per user. Like the web-based format and the customization options.

Puntos en contra

Reports could be better + mobile app would be nice.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Recomendación de usuario
8.7/10
Basado en 199 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de BigContacts

Precios de BigContacts

A partir de
USD 5.00/mes
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4.4/5
Basado en 199 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de BigContacts

Funciones de BigContacts

API
Base de datos de clientes
Campos personalizables
Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Datos en tiempo real
Encuestas y comentarios
Gestión de calendarios
Gestión de contactos
Importación y exportación de datos
Integración de correo electrónico
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Modelos personalizables
Notificaciones automáticas
Pagos electrónicos
Panel de actividades
Recordatorios
Seguimiento de actividades
Funciones
4.2/5
Basado en 199 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre BigContacts

Preguntas frecuentes sobre BigContacts

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre BigContacts.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece BigContacts?

BigContacts ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: USD 5.00/mes

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de BigContacts?

No tenemos información sobre las características de BigContacts

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de BigContacts?

Los clientes habituales de BigContacts son:

Empresas pequeñas, Sin ánimo de lucro, Trabajadores autónomos, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite BigContacts?

BigContacts admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿BigContacts es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con BigContacts

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra BigContacts?

BigContacts se integra con las siguientes aplicaciones:

123FormBuilder, ActiveCampaign, ActiveDEMAND, Campaign Monitor, Constant Contact, HubSpot CRM, HubSpot Marketing Hub, Mailchimp, PieSync, Robly

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece BigContacts?

BigContacts ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Preguntas frecuentes, Base de conocimientos, Asistencia en línea, Tutoriales en vídeo