Mailchimp

Mailchimp

Plataforma de automatización de marketing y publicidad por correo electrónico

4.5/5 (12861 opiniones)

Información general sobre Mailchimp

¿Qué es Mailchimp?

MailChimp es una plataforma de automatización de marketing que permite crear, enviar y analizar campañas de correo electrónico y anuncios. Los usuarios obtienen una transparencia total de sus campañas, seguimiento de correo electrónico, tasas de visualización y clic, creación de informes personalizados y gestión de suscriptores. MailChimp permite tanto crear plantillas personalizadas como elegir entre una variedad de plantillas y campañas prediseñadas.

La plataforma MailChimp también se encuentra disponible en modo freemium: puedes enviar hasta 12 000 correos electrónicos a 2000 suscriptores (mensualmente) sin ningún compromiso financiero. Los usuarios gratuitos pueden usar la mayoría de sus funciones, como el acceso a los flujos de trabajo de automatización de marketing y la capacidad de crear campañas publicitarias. La aplicación móvil de MailChimp permite crear y enviar campañas, administrar suscriptores, controlar la actividad de la cuenta y mucho más.

Incluye numerosas integraciones y servicios web para optimizar el flujo de trabajo, sincronizar los datos de clientes, generar más ingresos y hacer crecer la empresa. Conecta tu tienda a MailChimp para registrar información de pedidos, crear campañas específicas, automatizar el seguimiento de productos y enviar notificaciones de pedido personalizadas. MailChimp ofrece asistencia a través de su base de conocimiento online y cuenta con asistencia técnica por correo electrónico y chat en vivo para ayudar a los usuarios con sus dudas.

Información general sobre Mailchimp

Precio

A partir de
USD 10.00/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de Mailchimp

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Asia, Australia, Brasil, Canadá, China y otros 5, Europa, Alemania, India, Japón, Latinoamérica
Idiomas admitidos
Inglés, Español

Capturas de pantalla

Captura de pantalla de Mailchimp: Monitor click performance with reports on average open and click rates
Captura de pantalla de Mailchimp: Monitor click performance with reports on average open and click rates Captura de pantalla de Mailchimp: Use email templates and widgets to create fully customized emails Captura de pantalla de Mailchimp: Automate business processes including follow-ups, email notifications, order confirmations and more Captura de pantalla de Mailchimp: Track performance with reports and summaries on any device Captura de pantalla de Mailchimp: Create advertising campaigns to target specific user segments and choose custom settings Captura de pantalla de Mailchimp: Track the success of e-commerce campaigns and understand where revenue is coming from Captura de pantalla de Mailchimp: Create segmented subscriber lists to target with campaigns

Opiniones de Mailchimp

Opiniones de Mailchimp

Calificación general
4.5
/
5
Excelente
7548

Muy bien
4234

Normal
882

Pobre
135

Malo
62

Relación calidad-precio
4.4
Funciones
4.4
Facilidad de uso
4.4
Asistencia al cliente
4.2
92% Un ha recomendado esta aplicación
David A.

Fácil de usar


Jacob E.

Top Email Marketing Software

I'm a big fan of MailChimp. It's my go-to email marketing software for 100% white-hat projects. The whole process is so simple. You have an email list that you upload as an audience. You then go to the campaign section to set up a proper email automation campaign. Within that build, you have the ability to use their visual editor and functions in order to easily write/design the campaign and test it in a real mail client. Unlike some of the other email marketing software, there are not EXTRA features/functionalities that you would rarely need. This decreases the confusion and noise. Big plus!


Traducir con Google
Dayley S.

A safe option

I have never had any problems with MailChimp. Its been quite easy to setup with minimal steps required. I did have to contact the customer service team on one occasion and they replied promptly and direct to the point with a solution. So my experience with both the software and their team have been great.


Traducir con Google
Traver F.

A great software at exorbitant prices

Actual use of the software, I've had a pretty great experience. Some areas a little more difficult to navigate, but it's nothing a quick check of the help FAQ or Google can't fix.

I've never had any issues with deliverability, and the reporting features work great. I just wouldn't pay for it after I get past the free plan.


Traducir con Google
Kenyon C.

Don't Sleep on the Monkey, its Bananas!!!

We are able to reach more customers with less legwork

We were also able to change how people view our company as a whole. Mail chimp makes our 5 to 10 person group seem like and Army.


Traducir con Google
David A.
Sector: Internet
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo

Fácil de usar

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 6/4/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

Es muy fácil e intuitivo de usar.
Al principio cuesta entender luego ya es fácil.
Han añadido para facebook ads

Puntos en contra

Un día cualquiera te cierran la cuenta porque el tema de tu web no entra en su política de empresa. Me paso.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 4.0/10

Jacob E.
Sector: Marketing y publicidad
Tamaño de la empresa: 13-50 empleados
Traducir a español

Top Email Marketing Software

Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
Revisado el 24/2/2020
Fuente de la reseña: Capterra

I'm a big fan of MailChimp. It's my go-to email marketing software for 100% white-hat projects. The whole process is so simple. You have an email list that you upload as an audience. You then go to the campaign section to set up a proper email automation campaign. Within that build, you have the ability to use their visual editor and functions in order to easily write/design the campaign and test it in a real mail client. Unlike some of the other email marketing software, there are not EXTRA features/functionalities that you would rarely need. This decreases the confusion and noise. Big plus!

Puntos a favor

- Easy to set up VERY quickly
- WSWYG Visual Editor is super easy to use
- They're constantly coming out with new functionalities like landing page design, integration with running paid ads, etc.
- Setting up full automation is relatively easy compared to other email marketing software out there
- You can edit multiple emails in multiple tabs which makes copy/paste even easier (other software only lets you have 1 tab open at a time)
- It's free up to 2,500 contacts!

Puntos en contra

- Support can be a bit unresponsive at times when you've broken one of their terms/policies (even when it happens by accident and you're not sure what you did wrong even to trigger it)

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Dayley S.
Sector: Productos farmacéuticos
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español

A safe option

Software usado Semanalmente durante Más de dos años
Revisado el 8/1/2020
Fuente de la reseña: Capterra

I have never had any problems with MailChimp. Its been quite easy to setup with minimal steps required. I did have to contact the customer service team on one occasion and they replied promptly and direct to the point with a solution. So my experience with both the software and their team have been great.

Puntos a favor

Widely used and can be integrated easily into other software such as QuickBooks, Xero, WooCommerce, Shopify, Inventory systems and many others.

MailChimp gives the user the options of many different emails output depending on the circumstances. For example; newly registered user emails, newsletters, abandoned cart emails, if a customer hasn't made a purchase in a while or hasn't returned to your site in some time, which are all great for reminding the customer of your existence, and gaining that lost customer back!

The form builder is pretty easy to use, and also gives you a copy & paste option of the code afterwards so it can be easily implemented into your website.

Puntos en contra

You are limited with the styles of emails you can send to your customers. You can fully design your emails from scratch, but regarding the features you can place within the emails, it is kinda limited compared to other software. This would includes things like which items were abandoned when sending the customers an abandoned cart email. Or showing which items still remain in the customers 'Wishlist' if they haven't purchased the items yet and haven't been on the website for some time.

I am not a big fan of the MailChimp logo at the bottom of every email sent to the customers.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 7.0/10

Traver F.
Sector: Construcción
Tamaño de la empresa: 13-50 empleados
Traducir a español

A great software at exorbitant prices

Software usado Mensualmente durante Más de dos años
Revisado el 14/4/2020
Fuente de la reseña: Capterra

Actual use of the software, I've had a pretty great experience. Some areas a little more difficult to navigate, but it's nothing a quick check of the help FAQ or Google can't fix.

I've never had any issues with deliverability, and the reporting features work great. I just wouldn't pay for it after I get past the free plan.

Puntos a favor

MailChimp is pretty easy to use as mailing software goes. It's fairly simple to set up, and managing your contact list is fairly intuitive.

The software takes care of all the hard work indentifying emails that don't work or have bounced. You can segment out certain groups and tag different people so that you're able to send emails only to certain people for specific campaigns.

This helps you keep emails targeted. For example, if I want to send a newsletter to only commercial clients, I tag them with the "commercial" tag and then choose to send only to those tagged recipients.

Puntos en contra

Two things. Advanced features and pricing.

With advanced features, it was incredibly difficult to setup for sign-up forms. Some of the more advanced features are hidden deep in linking trees and aren't easy to find. I almost always had to rely on Google to tell me where to go and what to do. Compare this to somewhere like MailerLite that's really easy to navigate and find what you're looking for.

As regards to pricing, the free plan for MailChimp is one of the best, allowing up to 2,000 subscribers before you have to pay, but after that they gouge you ridiculously so. Compared to other mailing software, MailChimp is highway robbery.

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Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 6.0/10

Kenyon C.
Sector: Marketing y publicidad
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español

Don't Sleep on the Monkey, its Bananas!!!

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 25/11/2019
Fuente de la reseña: Capterra

We are able to reach more customers with less legwork

We were also able to change how people view our company as a whole. Mail chimp makes our 5 to 10 person group seem like and Army.

Puntos a favor

Mail Chimp is very flexible and gives you a wide variety of easily customizable options. I use it for everything from Turkey Drives and fundraiser registrations to Album release contests. I hired 2 new people that have almost no graphic design experience and they were both able to learn the platform in a short time and implement what they knew in a real-world environment. Furthermore. The templates aren't cookie-cutter and are easily customizable. They update someone signs up for your product or offer. Its a low key way to get alot more customers and sell alot more products without texting 100 people1 at a time. in the end its definitely worth trying out

Puntos en contra

I wish Mail chimp had a desktop app that was downloadable and cloud-connected. I also wish that you could integrate it with other software like Google Drive or other Cloud-based services.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Recomendación de usuario
8.6/10
Basado en 12,861 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de Mailchimp

Precios de Mailchimp

A partir de
USD 10.00/mes
Prueba gratis
Gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4.4/5
Basado en 12,861 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de Mailchimp

Funciones de Mailchimp

API
Análisis de campaña
Análisis de participación
Análisis en tiempo real
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Gestión de campañas
Gestión de contenidos
Gestión de e-mail marketing
Importación y exportación de datos
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Interfaz para arrastrar y soltar
Marketing multicanal
Modelos personalizables
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Pruebas A/B
Segmentación de campañas
Supervisión
Funciones
4.4/5
Basado en 12,861 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre Mailchimp

Preguntas frecuentes sobre Mailchimp

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Mailchimp.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Mailchimp?

Mailchimp ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: USD 10.00/mes

Modelo de precios: Gratis, Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de Mailchimp?

No tenemos información sobre las características de Mailchimp

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Mailchimp?

Los clientes habituales de Mailchimp son:

Trabajadores autónomos, Empresas Grandes, Empresas medianas, Sin ánimo de lucro, Administraciones públicas, Empresas pequeñas

P. ¿Qué idiomas admite Mailchimp?

Mailchimp admite los siguientes idiomas:

Inglés, Español

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Mailchimp?

Mailchimp cuenta con los siguientes planes de precios:

Gratis, Suscripción

P. ¿Mailchimp es compatible con dispositivos móviles?

Mailchimp admite los siguientes dispositivos:

Android, iPhone, iPad

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Mailchimp?

Mailchimp se integra con las siguientes aplicaciones:

Administrate, Ambassador, Chargebee, ClickTale, Less Annoying CRM, Little Green Light, Neon One, Shopify, SurveyGizmo, TeamSupport

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Mailchimp?

Mailchimp ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Preguntas frecuentes, Base de conocimientos, Asistencia en línea, Tutoriales en vídeo