--- description: Información actualizada sobre FixMe.IT. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara FixMe.IT con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: FixMe.IT: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para servicio al cliente](/directory/231/customer-service/software) > [FixMe.IT](/software/2336/fixme-it) # FixMe.IT Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2336/fixme-it Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/2336/fixme-it?page=2) > Software de soporte remoto diseñado para brindar asistencia desatendida y bajo pedido desde cualquier parte del mundo. > > Veredicto: 389 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 389 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Techinline - **Ubicación**: Toronto Ontario, Canadá - **Constitución**: 2007 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 39.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia y 130 más ## Funciones - Acceso a varios monitores - Acceso desatendido - Arrastrar y soltar - Autenticación de dos factores - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Conexión segura - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Gestión de la conformidad - Gestión de problemas - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Informes de síntesis - Informes personalizables ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software) ## Categorías relacionadas - [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software) - [Software de ITSM](https://www.getapp.com.mx/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Programas de asistencia remota](https://www.getapp.com.mx/directory/563/remote-support/software) - [Herramientas para trabajar en remoto](https://www.getapp.com.mx/directory/1699/remote-work/software) - [Software de escritorio remoto](https://www.getapp.com.mx/directory/1731/remote-desktop/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.getapp.com.mx/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1387 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.com.mx/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11624 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.getapp.com.mx/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1784 reviews) 4. [Slack](https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack) — 4.7/5 (24074 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.com.mx/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) ## Opiniones ### "Best IT support software." — 5.0/5 > **Jessica** | *16 de noviembre de 2021* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that I can help my clients immediately when they need help. > > **Puntos en contra**: I wish I could fit the screen to my monitor like I do with remote desktop. I have to use the controls to switch between screens and scroll through the screens when the monitors aren't the same size. > > I have always had a pleasant experience with FixMe.IT. It is easy to use and not very expensive for the features I get. Customer service always responds quickly and has always been very helpful. I like to have this software so I can see what my client sees and fix their issues without having to physically go to their office. I also like being able to log on to client's computers after they leave so it doesn't interrupt their work day. ----- ### "The single most valuable tool in any arsenal" — 5.0/5 > **Andrew** | *17 de mayo de 2019* | Electrónica de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Rocket fast access, unlimited troubleshooting capabilities, real time online status indicators, multiple client lists. Easy to use interface, multiple support sessions can be open at one time. Unattended access to any client machine. > > **Puntos en contra**: No ability to force wake a machine on unattended access. > > I am able to diagnose and fix my company's hardware and software packages from anywhere at any time. ----- ### "does what it needs to, good enough remote experience" — 3.0/5 > **Juan** | *1 de mayo de 2018* > > **Puntos a favor**: ability to logon/logoff, remote reboot, simple UI, simple url visit, multiple sessions running at the same time > > **Puntos en contra**: too many clicks required by user to run/accept connections, has trouble with QHD resolution, can't enter credentials to run as admin must be ran as a service ----- ### "Great tool\!" — 4.0/5 > **Simon** | *15 de enero de 2020* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Access to client desktop withou the need for traveling to them > > **Puntos en contra**: gets blocked by a couple of either products/firewalls and have been unable to get installed at clients as a result > > Generally pretty good ----- ### "Cheaper than many alternatives" — 4.0/5 > **David** | *9 de febrero de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The price was right. We needed something to quickly connect to a client's computer that didn't cost an arm and a leg. > > **Puntos en contra**: It's not as bandwidth efficient as some other products. Some clients have slow internet and FixMe can be a bit laggy with them. > > We need a quick and inexpensive way to get connected to assist our customers and this gets the job done. ----- Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/2336/fixme-it?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2336/fixme-it) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados