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# Serenna

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2084672/serenna

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> Gestión todo en uno para clínicas de fisioterapia: agenda con detección de conflictos, historia clínica con maniquí anatómico interactivo, facturación, paneles de rendimiento y un asistente de WhatsApp Business con IA que reduce los no-shows. Conforme al RGPD, con plan gratuito permanente.
> 
> Veredicto: 11 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de Serenna

\- Reduce las ausencias con recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp
- Ahorra horas de administración: los pacientes reservan y cambian su cita solos
- Agenda, historia clínica, facturación y mensajería en una sola plataforma
- Ve cómo va la clínica con un panel de indicadores en tiempo real y sugerencias de IA
- Recoge en digital los consentimientos y la firma de protección de datos
- Empieza gratis, sin tarjeta, y crece con tu clínica

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 11 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Vendora Solutions

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 0.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español
- **Países disponibles**: España

## Funciones

- AI Copilot
- API
- Base de datos de clientes
- Biblioteca de ejercicios
- Confirmations/Reminders
- Conforme con HIPAA
- Creación de diagramas
- Creación de informes/análisis
- Facturación
- Formularios personalizables
- Generative AI
- Gestión de citas
- Gestión de clínicas
- Gestión de documentos
- Gestión de evaluaciones
- Gestión de reclamaciones
- Gestión de seguros
- Historia clínica electrónica/informatizada
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables

## Integraciones (en total: 5)

- Firebase
- Gemini
- Google Calendar
- Stripe Billing
- Stripe Payments

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para fisioterapeutas](https://www.getapp.com.mx/directory/76/physical-therapy/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para fisioterapeutas](https://www.getapp.com.mx/directory/76/physical-therapy/software)
- [Programa para agendar citas](https://www.getapp.com.mx/directory/316/appointments-scheduling/software)

## Alternativas

1. [Fusion](https://www.getapp.com.mx/software/108867/pediatric-therapy-emr) — 4.3/5 (722 reviews)
2. [WebPT](https://www.getapp.com.mx/software/91031/webpt) — 4.2/5 (485 reviews)
3. [Jane](https://www.getapp.com.mx/software/122271/jane-app) — 4.8/5 (538 reviews)
4. [Carepatron](https://www.getapp.com.mx/software/2048864/care-patron) — 4.4/5 (860 reviews)
5. [Noterro](https://www.getapp.com.mx/software/113155/soap-vault) — 4.8/5 (626 reviews)

## Opiniones

### "Thumbs "app" Serena" — 5.0/5

> **George** | *16 de septiembre de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Really helpful web app that integrates whatsapp, calendar, and patient's history, in a good price. I had a perfect customer support with fast responsing. Easy to book an appointment, but also to modify. Email notification as well as whats app works perfect.
> 
> **Puntos en contra**: Needs more options for customization. When a customer books a service, next to the service there is an emoji that describes it. In my opinion that should be optional.
> 
> Splendid\! The most important part for me is the customer support. Whenever I had an issue, especially setting up the whatsapp account, Serena team was there, finding a solution and walking me throught the steps to solve it. Thanks Serena\!

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### "Experiencia muy buena" — 5.0/5

> **Rocío** | *3 de agosto de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Sin duda lo mejor es el soporte. No hemos podido tener más escucha y más intención de que sintamos que quieren que esté todo como a nosotras nos gustaría.
> 
> **Puntos en contra**: Para nosotras es importante tener una visión de la semana de todos los trabajadores para poder asignar bien horarios, así como tener opción de copiar y pegar para que resulte más rápido de un vistazo asignar las citas
> 
> Una experiencia muy buena, sobre todo por la atención de \[contenido sensible oculto\], que escucha todas nuestras propuestas y dudas con gran paciencia.

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### "Serenna es la mejor app" — 5.0/5

> **Cristian** | *11 de junio de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Una app muy intuitiva y fácil de usar. Además de ser ágil a la hora de usarla y en pocos pasos se puede pedir una cita.
> 
> **Puntos en contra**: No le he visto grandes desventajas. Me costó al.principio cuadrar el calendario con las citas pero ya está solucionado.
> 
> Una experiencia muy positiva que le da valor a mí trabajo y simplifica la tarea a la hora de pedir consulta y organizar la semana.

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### "Opción fácil e intuitiva" — 4.0/5

> **Nuria** | *9 de julio de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una página muy intuitiva y fácil de usar. En la actualidad estoy utilizando el plan gratis y, para empezar, sobra.
> 
> **Puntos en contra**: En la actualidad no tienen app pero se puede poner como enlace directo. El problema es que a veces no se visualiza bien el calendario para agendar las citas, eso se soluciona entrando por internet pero son más pasos a seguir.
> 
> Como nueva autónoma estoy utilizando el plan gratis que me ofrece agendarme mis pacientes y llevar un control de la ficha de los paciente. 
Me planteo en un futuro no muy lejano aumentar el plan y, si mi economía me lo permite, mejorar las acciones que me ofrecen.

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### "Una app que evoluciona con sus usuarios" — 5.0/5

> **Sebastian** | *9 de octubre de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La app funciona muy bien y se actualiza constantemente. Cuando falta alguna funcionalidad útil, el equipo la incorpora con rapidez. Además, el equipo está muy implicado y responde enseguida a cualquier consulta.
> 
> **Puntos en contra**: No he encontrado inconvenientes importantes. Como la app se actualiza con tanta frecuencia, a veces hay que ponerse al dia con sus nuevas funcionalides que te aportan valor en el dia dia.
> 
> Mi experiencia con Serenna ha sido muy positiva. La aplicación es estable y fácil de usar, y mejora continuamente. Lo que más valoro es la actitud del equipo: escucha a los usuarios, reacciona rápido cuando algo puede mejorarse y siempre está disponible para ayudar. Se nota que les importa ofrecer un buen producto. La recomiendo sin dudarlo.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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