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description: Información actualizada sobre Wazzup. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Wazzup con productos similares.
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title: Wazzup: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Wazzup

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2077472/wazzup

> Wazzup es una solución online que integra en tu sistema CRM todas las formas de interactuar con los clientes. Puedes conectar fácilmente WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y otras populares aplicaciones de mensajería instantánea con diferentes sistemas CRM para consolidar los mensajes de los clientes en un solo lugar.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **3.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 50% | (5/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Wazzup

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 16.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil, ruso, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia y 154 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de datos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- CRM Integration
- Captura y transferencia de datos
- Cartografiado de datos
- Conectores de datos
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Envío masivo de mensajes de texto
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de almacenamiento de datos
- Gestión de aplicaciones
- Gestión de contactos
- Gestión de datos
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo

## Integraciones (en total: 8)

- 1CRM
- Bitrix24
- GetCourse
- HubSpot CRM
- Kommo
- Pipedrive
- Planfix
- Zoho Flow

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de integración](https://www.getapp.com.mx/directory/654/integration/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de integración](https://www.getapp.com.mx/directory/654/integration/software)
- [Software para capacitación de ventas](https://www.getapp.com.mx/directory/605/sales-enablement/software)
- [Software para envío de SMS](https://www.getapp.com.mx/directory/1291/sms-marketing/software)
- [CRM para redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/558/social-crm/software)

## Alternativas

1. [Bitrix24](https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
3. [Slack](https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
5. [Cognism](https://www.getapp.com.mx/software/113837/cognism) — 4.7/5 (256 reviews)

## Opiniones

### "How OnlineSim Company uses the Wazzup service" — 5.0/5

> **ilya** | *29 de abril de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Quick integration of the CRM system (Bitrix24) with all messengers. This allows  to control all sales and communications in one app
> 
> **Puntos en contra**: we didn't find any disadvantages of the system

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### "Corre en la dirección contraria" — 1.0/5

> **Óscar** | *10 de marzo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Nada, ha sido un caos desde el primer momento, te marean diciéndote que te solucionarán los millones de problemas y nunca llega la solución.
> 
> **Puntos en contra**: Servicio bueno hasta que pagas. En ese momento empieza el caos.
> 
> Mi experiencia con Wazzup ha sido un absoluto desastre. Contraté su servicio esperando una solución eficiente para la gestión de chats en mi empresa, pero lo que obtuve fue un caos total. Desde el principio, el sistema tenía un fallo grave: todos los empleados podían ver chats que no les correspondían, algo completamente inaceptable en cualquier herramienta profesional.

Intenté comunicarme con su soporte técnico, pero lo único que recibí fueron respuestas repetitivas, excusas interminables y una serie de pruebas absurdas que, después de horas de pérdida de tiempo, no llevaron a ninguna solución. Me pidieron capturas, vídeos, ejemplos, más capturas, más ejemplos… y cuando pensaba que al fin iban a hacer algo, simplemente me pedían MÁS pruebas. Como si yo tuviera que hacer el trabajo de su equipo de desarrollo.

Después de toda esta pesadilla, pedí la cancelación de mi cuenta y el borrado de mis datos. ¿Y qué recibí? Más rodeos. Más ‘espera a que lo revise el especialista’. Más excusas. Básicamente, una empresa que no solo vende un producto que no funciona como debería, sino que además te convierte en su tester involuntario y te hace perder el tiempo sin ofrecer soluciones reales.

Si estás pensando en usar Wazzup, mi consejo es simple: corre en la dirección contraria. Ahórrate el tiempo, el dinero y la frustración. Hay alternativas mucho más serias y profesionales en el mercado.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2077472/wazzup)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.getapp.com/it-management-software/a/wazzup/> |
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| es | <https://www.getapp.es/software/2077472/wazzup> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2077472/wazzup> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2077472/wazzup> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2077472/wazzup> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2077472/wazzup> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2077472/wazzup> |

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## Datos estructurados

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