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# Operto

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2068499/operto-connect

> Operto Connect es un sistema operativo de hostelería todo en uno que agiliza las operaciones, automatiza los flujos de trabajo y mejora las experiencias de los huéspedes.
> 
> Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **3.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.8/5** | 5 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 50% | (5/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Operto Guest Technologies
- **Ubicación**: Vancouver, Canadá
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Brunéi, Bulgaria, Bután, Bélgica y 99 más

## Funciones

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Comunicación con los huéspedes
- Creación de marca personalizable
- Gestión de calendarios
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de modelos
- Gestión de promociones
- Gestión de propiedades
- Gestión de recepción
- Gestión de reservas
- Gestión de reservas
- Gestión de tareas
- Gestión de tareas domésticas
- Gestión de usuarios
- Importación y exportación de datos
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Para alquileres vacacionales
- Real-Time Notifications

## Integraciones (en total: 13)

- Avantio
- Cloudbeds
- Guesty
- Homhero
- Hostaway
- Hostfully
- Mews
- Reservit
- Smoobu
- Streamline
- Tokeet
- TravelNet
- WebRezPro

## Categoría

- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.mx/directory/183/vacation-rental/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.mx/directory/183/vacation-rental/software)
- [Software para hoteles](https://www.getapp.com.mx/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Software de visitantes](https://www.getapp.com.mx/directory/334/visitor-management/software)
- [Software para campings](https://www.getapp.com.mx/directory/1039/campground-management/software)

## Alternativas

1. [ResNexus](https://www.getapp.com.mx/software/122499/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews)
2. [Guesty](https://www.getapp.com.mx/software/112215/guesty) — 4.4/5 (465 reviews)
3. [WebRezPro](https://www.getapp.com.mx/software/104003/webrezpro) — 4.6/5 (212 reviews)
4. [RMS](https://www.getapp.com.mx/software/107249/rms-hotel) — 4.4/5 (412 reviews)
5. [Checkfront](https://www.getapp.com.mx/software/9408/checkfront) — 4.5/5 (318 reviews)

## Opiniones

### "Operto for STR Management" — 5.0/5

> **Amanda** | *22 de junio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Operto has great customer service for both onboarding and troubleshooting. It is easy to use and helps minimize time spent of getting a guest registered. Guests also feel much more secure with personalized pin codes.
> 
> **Puntos en contra**: There are a few integration features that have not been updated such as codes automatically changing when a reservation is extended.
> 
> Will continue to use for the forseeable future.

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### "Good idea but better, free options available." — 4.0/5

> **Jaren** | *18 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It allowed separate codes for each unit as well as codes for a common front door.
> 
> **Puntos en contra**: They just decided to discontinue operations one day without telling this customers.
> 
> It was great at first. Difficult to integrate and set up but once it was up and running it was good.

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### "Started well and turned into a nightmare" — 2.0/5

> **Simon** | *15 de agosto de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: generated codes for our keyless locks well at the begining, smooth intergration at the begining, solid customer support at the begining. All that changed and now it generates hours of additional work per day. Its useless at this point, we are manual.
> 
> **Puntos en contra**: Absolutely horrific customer support 12 days issue is still not fixed, takes at least a week to get a human to respond, expensive, like to sell you add ons (ie noiseware) that are not complete products yet, appears to no longer intergrate with the rest of our tech stack, its always been the weakspot but the lack of customer service is unlike anything I've ever seen
> 
> we only use it for one component, the guest book, noiseware, online registration functions are all inferior to other software we use.

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### "Reliable, easy to use and great Customer Support" — 5.0/5

> **Gustavo** | *27 de febrero de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Its very reliable and stable.  Any time we need support we get prompt replies and when a development is needed, it happens really fast.
> 
> **Puntos en contra**: Guest Portal could be a bit more customizable. We are not able to display information that better fits our business needs.
> 
> Its one of our best partners. They are really interested in improving their platform.

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### "Gute Gäste-Journey App, aber für deutschen Markt unbrauchbar" — 3.0/5

> **Florian** | *11 de febrero de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Einfacher Aufbau, nettes Team und günstiger Preis
> 
> **Puntos en contra**: Ohne weitere Integrationen kein Online-Check-in Mit ID-Scan möglich, Übersetzungen sind verbesserungswürdig.
> 
> Im Grunde eine solide Lösung für die Gästereise von Hotel, Serviced Apartments, Ferienwohnungen usw. aber für die Nutzung auf dem europäischen Markt fehlt es noch an wichtigen Dingen.

## Enlaces

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## Datos estructurados

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