--- description: Información actualizada sobre hello24.ai. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara hello24.ai con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: hello24.ai: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para chatbots](/directory/2795/chatbot/software) > [hello24.ai](/software/2066846/hello24-ai) # hello24.ai Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2066846/hello24-ai Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/2066846/hello24-ai?page=2) > hello24.ai es una plataforma de comercio conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de WhatsApp. El sistema ofrece integraciones con plataformas de eCommerce y con pasarelas de pago. Apunta a mejorar los ingresos, volver a atraer o recuperar los carritos abandonados, compartir productos y tomar pedidos mediante WhatsApp, así como automatizar las campañas de venta cruzada y de reventa. Los equipos pueden reducir los costes de asistencia al cliente a través de la automatización de chatbots y una bandeja de entrada para múltiples agentes. > > Veredicto: 22 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 22 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Hello24 Digicom ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 20.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, hindi, inglés, italiano, portugués, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Reino Unido, Singapur ## Funciones - API - Alertas y notificaciones - Análisis de atención al cliente - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Asistencia al cliente - Asistencia por vídeo - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CRM - Campos personalizables - Chat en vivo - Chat y mensajería - Chatbot - Contenido interactivo - Conversaciones en tiempo real - Creación de contenidos - Creación de informes/análisis - Desarrollo sin código - Encuestas y comentarios ## Integraciones (en total: 5) - PayU - Razorpay - Shopify - WooCommerce - WordPress ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/2795/chatbot/software) ## Categorías relacionadas - [Software para chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/2795/chatbot/software) - [Sistema de gestión de pedidos](https://www.getapp.com.mx/directory/594/order-management/software) - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software) - [Herramientas de generación de leads](https://www.getapp.com.mx/directory/1047/lead-generation/software) - [Software de soporte al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/562/customer-support/software) ## Alternativas 1. [Slack](https://www.getapp.com.mx/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 3. [Wati](https://www.getapp.com.mx/software/2068239/wati) — 4.6/5 (202 reviews) 4. [Pipedrive](https://www.getapp.com.mx/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 5. [Intercom](https://www.getapp.com.mx/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Opiniones ### "Simple to use whatsapp application" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *22 de julio de 2023* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: ability to create templates with easeeasy to setup with shopifyfast response from support team > > **Puntos en contra**: chatbot feature lags a lot when setting up large quantities of contentmobile version is buggy, unable to use it for sending broadcasts as the page layout is shrunken > > Overall positive experience ----- ### "Exceptional Support and Effective Marketing Tools with hello24.ai" — 5.0/5 > **Vaibhav** | *3 de junio de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Exceptional customer support and expertise in the tool, especially from \[sensitive content hidden\] > > **Puntos en contra**: While our overall experience with hello24.ai has been positive, it would be great to see more advanced analytics features to further optimize our marketing strategies. > > We've had an excellent experience with Hello24.ai. Their WhatsApp marketing tool has been a game-changer for our business. Special thanks to \[sensitive content hidden\] whose expertise has been a constant support whenever we've faced challenges. With their help, we're able to send messages to our customers seamlessly. This has been crucial for maintaining our customer connections. Thank you, hello24.ai and \[sensitive content hidden\] for your outstanding service\! ----- ### "Satisfy but must do efforts" — 4.0/5 > **Elisée** | *12 de julio de 2023* | Organización de eventos | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Assistance of the team. I think Hello 24 has a good team > > **Puntos en contra**: I recommend Hello24 to begin your activity to increase résults > > Good ----- ### "Hello24 Service rating and review" — 4.0/5 > **Saurabh** | *25 de julio de 2023* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Hello24 have Good Work flow and automation Al. campaign approval process is also smooth and its charges are also reasonable. > > **Puntos en contra**: Not giving real time features apart of Work flow. Customer Data and tag not visible properly showing when we try to broadcast template to our customers. Also Hello24 should give customer care service through call. Because it may solve the customers problem in real time. > > I will rate all features 7 out of 10. Because some changes Hello24 should do from perspective of users. ----- ### "One step solution to manage all your customers with perfect API/AI" — 4.0/5 > **Swati** | *30 de julio de 2023* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Chat box, Automatic order fetching, transaction alerts on order placement, dispatch is very useful. The main thing is for abonded checkouts. We are able to recover them very much with the help of Hello24. And promotional broadcast activity is also one of the nice feature . We strongly recommend to your business. Multiple team leaders/managers can manage this panel at the same time. > > **Puntos en contra**: More uder friendly UI in broadcast page. > > It was very great ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/2066846/hello24-ai?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2066846/hello24-ai) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados