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description: Información actualizada sobre Mobile Service Cloud. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Mobile Service Cloud con productos similares.
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title: Mobile Service Cloud: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Mobile Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2055195/mobile-service-cloud

> Automatiza las preguntas de los clientes más repetitivas con un chatbot. Funciona 24/7, con un traspaso fluido a un agente si es necesario, y es fácil de crear y gestionar - no requiere codificación. Simplifica y agiliza el servicio para tus clientes y tu equipo de atención al cliente.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de Mobile Service Cloud

\- Mejorar las experiencias de atención al cliente	
- Los clientes pueden ponerse en contacto a través de su canal favorito
- Ayuda a tus clientes en una sola conversación
- Reúne todos los mensajes en una sola bandeja de entrada
- Trabajar como un solo equipo en una solución fácil de usar
- Gestiona un gran volumen de consultas
- Mejora tu eficiencia y aumenta tu productividad
- Aprovecha los datos de los clientes para enriquecer tus conversaciones
- Crea conversaciones significativas con los clientes
- Ofrece un servicio 24/7 mediante el uso de un chatbot guionizado
- Fácil de implementar e integrar con tus sistemas actuales

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: CM.com
- **Ubicación**: Los Angeles, Países Bajos
- **Constitución**: 1998

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 35.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: Hay tres planes de tarifa disponibles: Basic, Advanced y Pro. 
El precio inicial del plan Basic es a partir de 35€ e incluye:
- Agent Inbox
- Respuestas predefinidas
- Estadísticas e informes básicos
- Chatbot con guion
- Asistencia por correo electrónico
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués de Brasil, ruso, turco
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funciones

- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicaciones a demanda
- Comunicación multicanal

## Integraciones (en total: 10)

- BlueConic
- CM.com Communications Platform
- CM.com Payments Platform
- Mobile Marketing Cloud
- Salesforce Starter
- Segment
- Shopify
- Shopware
- Spotler Activate
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.com.mx/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.com.mx/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Software de soporte al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/562/customer-support/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)
- [Software para chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/2795/chatbot/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/601/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Bitrix24](https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Kustomer](https://www.getapp.com.mx/software/109551/kustomer) — 4.6/5 (79 reviews)
4. [inconnect](https://www.getapp.com.mx/software/2057354/inconcert-omnichannel-contact-center) — 3.9/5 (19 reviews)
5. [Sagicc](https://www.getapp.com.mx/software/2059988/sagicc) — 4.4/5 (19 reviews)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2055195/mobile-service-cloud)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

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## Datos estructurados

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