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description: Información actualizada sobre Daruma. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Daruma con productos similares.
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# Daruma

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2054420/daruma

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> Software para informatizar la gestión de calidad y procesos de mejora continua en las organizaciones. Basado en el estándar internacional ISO 9001:2015, está diseñado para ahorrar tiempo y optimizar los procesos para llevar a cabo la implementación de un sistema integrado de gestión.
> 
> Veredicto: 137 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 137 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: TIQAL

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 300.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: Contactar con el proveedor del software para solicitar presupuesto.
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés
- **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Perú, República Dominicana, Venezuela

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de riesgo
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de causa raíz
- Análisis de tendencias
- Archivo y conservación
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de seguridad
- Automatización de documentos
- Automatización de procesos empresariales
- Autorizaciones basadas en roles
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables

## Integraciones (en total: 4)

- LDAP Manager
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Power BI

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Programas para control de calidad](https://www.getapp.com.mx/directory/144/quality-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para control de calidad](https://www.getapp.com.mx/directory/144/quality-management/software)
- [Software para control de documentos](https://www.getapp.com.mx/directory/1175/document-control/software)
- [Software para acciones preventivas y correctivas](https://www.getapp.com.mx/directory/1429/corrective-and-preventive-action/software)
- [Software de gestión hospitalaria](https://www.getapp.com.mx/directory/795/hospital-management/software)
- [Software de gestión de quejas](https://www.getapp.com.mx/directory/841/complaint-management/software)

## Alternativas

1. [Confluence](https://www.getapp.com.mx/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews)
2. [Google Workspace](https://www.getapp.com.mx/software/90761/google-apps-for-business) — 4.7/5 (17483 reviews)
3. [Microsoft Word](https://www.getapp.com.mx/software/91382/microsoft-word) — 4.7/5 (2783 reviews)
4. [MasterControl Quality Excellence](https://www.getapp.com.mx/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (526 reviews)
5. [Ideagen Quality Management](https://www.getapp.com.mx/software/104385/q-pulse) — 4.5/5 (178 reviews)

## Opiniones

### "Experiencia Daruma" — 4.0/5

> **Hector** | *6 de febrero de 2025* | Plásticos | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La versatilidad de los módulos y la amplia variedad de funciones y herramientas.
> 
> **Puntos en contra**: Suele ser un poco confusa para personas que comienzan a utilizarla podría ser más amigable el interfaz.
> 
> La experiencia en general es buena, la herramienta cuenta con los módulos necesarios para la administración y gestión de un sistema.

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### "Muy contento" — 5.0/5

> **Marlo** | *3 de abril de 2025* | Banca | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo actualizado  que esta con las normas y lo facil de usar
> 
> **Puntos en contra**: Ninguna, por el monento todo muy bien y muy satisfecho
> 
> Excelente, todo mi equipo esta contento.

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### "Daruma como solución para la gestión de calidad en la Alcaldía de Santiago de Cali" — 5.0/5

> **Giovanni** | *21 de febrero de 2023* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El servicio posventa y de soporte que suministra el proveedor nos ha permitido configurar el sistema a nuestras necesidades y lograr los objetivos propuestos por la herramienta.
> 
> **Puntos en contra**: Algunos formularios no logran personalizarse de forma sencilla
> 
> Hemos logrado apropiar el sistema de información para la validación de los documentos y la formulación y seguimiento de nuestros indicadores, facilitando la gestión de los equipos de trabajo,  haciendo la información más accesible y confiable, haciendo que nos enfoquemos más en las actividades de mejora continua  de los procesos, que requiere la entidad.  Se mejoraron  los tiempos de respuesta de las solicitudes de aprobación de los documentos al pasar a 10 días hábiles en promedio por parte de la Subdirección de Gestión Organizacional. Se automatizó completamente la generación del inventario de procesos, ahorrando recursos a la entidad.Se aseguró la disponibilidad de toda la documentación e indicadores del sistema de gestión y control de la entidad, actualizada, pública y de fácil acceso en línea.

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### "Gestión de Calidad AGEXPORT" — 5.0/5

> **Manuel** | *10 de marzo de 2023* | Comercio y desarrollo internacional | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Plataforma con facilidad de uso e interfaz amigable al usuario para poder ejecutar las diferentes actividades definidas. Desarrollos a la medida en caso de requerirlo
> 
> **Puntos en contra**: La plataforma ha funcionado de manera correcta por lo cual no he encontrado contras al momento
> 
> La plataforma a permitido juntar diferentes actividades de la organización en un solo lugar con lo cual a agilizado muchos trabajos internos

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### "Porque y para que Daruma?" — 5.0/5

> **Paola** | *28 de marzo de 2023* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una herramienta integral, amigable, intuitiva y facilita el seguimiento del SGC
> 
> **Puntos en contra**: Algunos módulos son algo complejos (Ej: Estrategia, Riesgos y tableros de control)
> 
> Daruma nos ha aportado mucho en relación al control documental , la gestión de planes de acción y en general a la integración, mantenimiento y mejora del SGC .

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## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2054420/daruma)

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| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2054420/daruma> |

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## Datos estructurados

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