StarChapter
Sobre StarChapter
StarChapter es una empresa de software para asociaciones, fácil de usar para los miembros, que está dirigida a las sedes regionales de asociaciones de los Estados Unidos y Canadá. StarChapter trabaja directamente con líderes locales de sedes regionales, asociaciones comerciales y profesionales nacionales, empresas de gestión de asociaciones (AMC) y otras organizaciones basadas en membresías para favorecer su crecimiento.
StarChapter proporciona a las sedes regionales de asociaciones locales, nacionales y AMC herramientas para ayudar a aumentar el número de miembros, la asistencia y los ingresos al tiempo que facilita la productividad de la junta de la sede regional.
Facilita la eficiencia dentro de las organizaciones de sedes regionales porque ayuda a los usuarios con la gestión de todo tipo, desde la planificación de eventos, el registro para eventos, la membresía y la comunicación con los miembros hasta contenido, diseño de sitios web y comercio electrónico.
Incluye gestión de contenido de boletines informativos, herramientas de entrega de correo electrónico masivo y gestión de encuestas para comunicarse fácilmente con los miembros. Asimismo, presenta informes de seguimiento de entrega de correo electrónico basados en las tasas de entrega y participación con el correo electrónico.
StarChapter combina funciones de software de planificación de eventos y registro para eventos con funciones de diseño web para el desarrollo de los sitios web de las sedes regionales. El completo software de gestión de membresía de StarChapter proporciona diseños personalizados para sitios web, designación de gerentes de proyecto para la implementación, asistencia técnica online en horario ininterrumpido y seminarios web de formación. StarChapter mejora y desarrolla continuamente nuevas aplicaciones y funciones para satisfacer las necesidades de todas las sedes regionales.
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Precio inicial
Opciones de precios
Funciones
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
SurveyMonkey
MemberPlanet
Moodle
Microsoft 365
Opiniones
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
Outstanding comprehensive association management system
Revisado el 21/1/2016
I have used Star Chapter since 2012 for multiple associations I manage. Of all the association...
I have used Star Chapter since 2012 for multiple associations I manage. Of all the association management systems currently available, I found Star Chapter to be the most comprehensive and cost effective online software on the market.
Puntos a favor
Star Chapter is user friendly for both members and administrators. Customer support is great and highly responsive to questions or problems. Training and resources for administrators and Board members are excellent. One of my groups consists of a senior chapter, a young professionals chapter and a non-profit 501(c)3 education foundation. They wanted one website for all three organizations with capability to manage each of them. The Star Chapter tech team was wonderful in working with our volunteer Board and communications committee to develop a website "skin" that would function on Star Chapter's system.
Puntos en contra
I have some Board members that find it cumbersome to RSVP for a meeting when responding to an email invitation. They would prefer a one click method to indicate if they will attend or not, rather than the multiple steps Star Chapter's system requires to login as a member and register to attend a Board or committee meeting that doesn't require a payment. I have asked Star Chapter to consider changing the system to allow for a "yes" or "no" response when members are responding to a system generated event invitation. We had this with Cvent and it worked extremely well.
- Sector: Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Great Value
Revisado el 18/7/2023
I've worked with Star Chapter since 2010. They have been responsive, easy to work with and great to...
I've worked with Star Chapter since 2010. They have been responsive, easy to work with and great to problem solve with. I like the ease of use for my staff as well as our volunteers that want to dig in on the admin side. We have about 20 clients on the platform which allows all of our staff to work on something in StarChapter. We are able to enhance other websites based on new features we see or something a client asks for on one we can implement for others. They have been a great partner.
Puntos a favor
For an affordable price, your association can host their website and manage it easily. It has all of the features needed where you don't have to have 1000 platforms and systems to manage and keep track of logins for.
Puntos en contra
The biggest complaint I hear is that the meeting registration has one to two too many pages to click through vs. being a one page sign up. That would be a great feature to enhance.
Respuesta de Star Chapter
Thank you for your feedback, we appreciate it as it helps us improve our offerings.
- Sector: Arquitectura y planificación
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Ease of Use
Revisado el 21/11/2023
Puntos a favor
The ability to import membership excel files monthly to update distribution lists. The storage functionality of our monthly newsletters.
Puntos en contra
At times it is difficult to fins where content is nested under to make changes to the website. It takes practice to become proficient in finding these nestings.
- Sector: Formación profesional y coaching
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Works for What We Need
Revisado el 4/12/2023
It's something I've gotten mostly familiar with after years of use, but we always have the...
It's something I've gotten mostly familiar with after years of use, but we always have the disclaimer for new board members that it is not super user-friendly and we'll be available to help.
Puntos a favor
The member roster and event management are useful for our Chapter.
Puntos en contra
The overall usage and content manager is not very user-friendly and the processes for creating templates, designing web pages, etc. is convoluted.
- Sector: Propiedad inmobiliaria
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
StarChapter
Revisado el 10/2/2023
Overall StarChapter has been a tremendous help with our association management. It has made my job...
Overall StarChapter has been a tremendous help with our association management. It has made my job so much easier. The system is easy to manage and maintain. Our members are happy with being able to make payments easier.
Puntos a favor
StarChapter set up our website with our assistance, gave us minimal training, and responds quickly to any questions I might have. They provide help to my questions about adding to, deleting, and changing the website. StarChapter is my first experience with managing a website and has been a very easy to learn and maintain.
Puntos en contra
There are certain parts of our paperwork processes that have been a bit difficult to get used to on a website. But the StarChapter allows you to create support tickets to get assistance on adding or changing information. If the website does not allow certain additions, then the support area sends our suggestions to their management.
Respuesta de Star Chapter
Thank you for taking the time to share your experience, we appreciate your feedback.
Preguntas frecuentes sobre StarChapter
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre StarChapter.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece StarChapter?
StarChapter ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: USD 44.00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de StarChapter?
Los clientes habituales de StarChapter son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000
P. ¿Qué idiomas admite StarChapter?
StarChapter admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿StarChapter es compatible con dispositivos móviles?
StarChapter admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra StarChapter?
No tenemos información sobre los tipos de integración de StarChapter
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece StarChapter?
StarChapter ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
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