--- description: Información actualizada sobre Skalin. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Skalin con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Skalin: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para adopción digital](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [Skalin](/software/2051814/skalin) # Skalin Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2051814/skalin Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/2051814/skalin?page=2) > Skalin calcula la puntuación de salud del cliente y te envía alertas según sea necesario. Este software ayuda a tu equipo a ser más proactivo, ahorrar tiempo y generar más ingresos. > > Veredicto: 55 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 55 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Skalin ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 569.00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: francés, inglés - **Países disponibles**: Alemania, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Alertas de cuenta - Alertas y notificaciones - Análisis de sentimientos - Arrastrar y soltar - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Etiquetado - Flujo de trabajo configurable - Gestión de bajas de la suscripción - Gestión de clientes - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de cuentas ## Integraciones (en total: 16) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier … y 1 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software para adopción digital](https://www.getapp.com.mx/directory/1627/digital-adoption-platform/software) ## Categorías relacionadas - [Software para adopción digital](https://www.getapp.com.mx/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/959/customer-success/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/650/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Product Fruits](https://www.getapp.com.mx/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 3. [monday CRM](https://www.getapp.com.mx/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 4. [Customerscore.io](https://www.getapp.com.mx/software/2079342/customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 5. [Custify](https://www.getapp.com.mx/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) ## Opiniones ### "Experience positive" — 5.0/5 > **Sabrina** | *24 de mayo de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Le design Les intégrations d'autres outils qui permettent d'enregistrer les interactions et la connexion Look \& feel simple qui permet de stocker, retrouver et consulter toutes les données > > **Puntos en contra**: La possibilité de trier les clients par niveau "d'importance" ----- ### "L'outil du quotidien pour gérer nos clients\!" — 5.0/5 > **Adeline** | *2 de mayo de 2023* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Cet outil nous sert en transverse au sein de l'équipe CS qui comprend plusieurs métiers. Chacun utilise Skalin dans son quotidien grâce au suivi de l'onboarding via les playbooks pour les CSE, les dashboards de suivi healthscore pour les CSM et la vue globale des clients pour moi. C'est vraiment top. > > **Puntos en contra**: Le petit bémol c'est la connexion avec Hubspot qui ne se fait pas via l'intégration native. > > On quelques clics, j'ai les informations centralisées pour un client et au global pour l'ensemble des clients mais aussi au niveau de la segmentation. En plus c'est très visuel et simple d'utilisation. ----- ### "Excellente CS Platform" — 5.0/5 > **Guillaume** | *25 de abril de 2023* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Le produit Skalin a été facile à adopter avec des connexions rapides aux différents outils utilisés en interne (Salesforce, Gmail, Zendesk, BackOffice). Le Heathscore paramétrable donne une bonne idée de la santé de ses comptes en un instant et l'historisation des échanges et de l'activité permettent d'avoir une vision plus globale du compte ce qui est parfait pour un suivi personnalisé de ses clients.Les Playbooks permettent d'automatiser les tâches les plus basiques des CSM comme les relances sur l'usage, sur le manque d'interactions et bien d'autres ce qui permet aux équipes d'économiser un temps précieux pour d'autres tâches.L'implémentation dans l'équipe a été rapide grâce à la facilité d'utilisation et la simplicité de l'outil. > > **Puntos en contra**: Je ne vois pas pour le moment d'aspect négatif à l'outil. > > Skalin est un outil complet et puissant permettant de faciliter et d'optimiser le travail de suivi client ce qui est vrai plus dans le travail des équipes au quotidien. Je le recommande à tous \! ----- ### "Super outil de Customer Success" — 5.0/5 > **Oum** | *21 de marzo de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: En tant qu'Onboarding manager, Skalin est devenu un outil indispensable dans le déploiement des dispositifs pour mes clients, notamment grâce à la fonctionnalité des playbooks. Elle nous a permis de simplifier et nos process d'onboarding et automatiser certaines tâches. Au delà de l'outil qui est simple et intuitif, la réactivité et l'accompagnement des équipes Skalin font la différence avec d'autres outils. Ils ont toujours disponibles et de bons conseils. > > **Puntos en contra**: Pour le moment, mon utilisation de l'outil a toujours été satisfaisante. ----- ### "Un outil indispensable au quotidien \!" — 5.0/5 > **Anne** | *13 de noviembre de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: L'IA qui permet de déterminer des scores de santé pertinents, et qui évoluent continuellement. Du prédictif automatique, qui permet de mieux prioriser, on sait ce qu'on a à faire. > > **Puntos en contra**: Il n'y en a pas :) Etant une utilisatrice quotidienne, il y a forcément des petites demandes d'amélioration, on est écouté et elles sont généralement déployées assez rapidement, ce qui facilite grandement mon travail tous les jours. > > Skalin est une CS Platform devenue indispensable pour gérer un gros portefeuille clients. Le déploiement s'est fait intelligemment, étape par étape, avec une écoute disponible et très à l'écoute. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/2051814/skalin?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2051814/skalin) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados