IssuTrax

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Software de seguimiento de problemas para el sector de la hostelería

Sobre IssuTrax

IssuTrax es un software de seguimiento de problemas que ayuda a las empresas del sector de la hostelería a crear, rastrear y administrar solicitudes de servicio. Los administradores pueden supervisar los problemas de seguridad y ambientales, las tareas de mantenimiento y las solicitudes de los clientes; todo en una interfaz unificada.

La plataforma permite a los gerentes almacenar, replicar y obtener información sobre los datos transaccionales en un repositorio centralizado. Los empleados pueden usar la aplicación de mensajería de chat IssuTrax para comunicarse con sus colegas en caso de emergencia. IssuTrax permite a los equipos configurar estándares corporativos, realizar pistas de auditoría y registrar los detalles de la inspección desde sus dispositivos móviles. Los supervisores también pueden crear tickets de solicitud de servicio y dirigir automáticamente las órdenes de trabajo a los departamentos correspondientes.

IssuTrax permite a las partes interesadas registrar los detalles del cliente, como nombre, número de reserva, número de alojamiento y más, para emitir tickets de servicio. Los operadores también pueden supervisar los niveles de inventario en múltiples ubicaciones y actualizar el progreso de las tareas en tiempo real.


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IssuTrax

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Precio inicial

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USD 29.00
mes

Opciones de precios

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Funciones

23
133

Integraciones

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28

Facilidad de uso

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4.5 (575)

Relación calidad-precio

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4.4 (575)

Atención al cliente

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4.6 (575)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Alternativas

Freshservice

4.5
#1 alternativa a IssuTrax
Freshservice es una solución multicanal diseñada para resolver problemas planteados por los usuarios. Incluye potentes...

Zoho Desk

4.5
#2 alternativa a IssuTrax
Usa Zoho Desk para automatizar la gestión de cumplimiento definiendo niveles de servicio, creando reglas y flujos de...

Zendesk Suite

4.4
#3 alternativa a IssuTrax
Zendesk es un destacado producto de software de help desk. Está basado en la nube y ha sido creado pensando en los...

Salesforce Service Cloud

4.4
#4 alternativa a IssuTrax
Interactúa con tus clientes independientemente del momento y del lugar. Ofrece servicio en todos los canales, en...

Opiniones

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Preguntas frecuentes sobre IssuTrax

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre IssuTrax.

IssuTrax ofrece los siguientes planes de precios:

  • Prueba gratis: No disponible

Los clientes habituales de IssuTrax son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000

IssuTrax admite los siguientes idiomas:

inglés

IssuTrax admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil)

No tenemos información sobre los tipos de integración de IssuTrax

IssuTrax ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7

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