IssuTrax

Sobre IssuTrax

IssuTrax es un software de seguimiento de problemas que ayuda a las empresas del sector de la hostelería a crear, rastrear y administrar solicitudes de servicio. Los administradores pueden supervisar los problemas de seguridad y ambientales, las tareas de mantenimiento y las solicitudes de los clientes; todo en una interfaz unificada.

La plataforma permite a los gerentes almacenar, replicar y obtener información sobre los datos transaccionales en un repositorio centralizado. Los empleados pueden usar la aplicación de mensajería de chat IssuTrax para comunicarse con sus colegas en caso de emergencia. IssuTrax permite a los equipos configurar estándares corporativos, realizar pistas de auditoría y registrar los detalles de la inspección desde sus dispositivos móviles. Los supervisores también pueden crear tickets de solicitud de servicio y dirigir automáticamente las órdenes de trabajo a los departamentos correspondientes.

IssuTrax permite a las partes interesadas registrar los detalles del cliente, como nombre, número de reserva, número de alojamiento y más, para emitir tickets de servicio. Los operadores también pueden supervisar los niveles de inventario en múltiples ubicaciones y actualizar el progreso de las tareas en tiempo real.