STRATWs ONE

O Stratws One é o meu braço direito na hora de analisar indicadores, controlar a agenda de reuniões, verificar atas e tarefas pendentes, desenvolver planos de ação e projetos, por isso para mim, é uma ferramenta importante e fundamental para uma empresa que deseja ter controle da estratégia com base em metodologias comprovadamente eficazes.

O suporte ao cliente poderia ser melhor, quando passamos uma sugestão de ideia geralmente se retorna com um custo considerável de adaptação de software sendo que a ideia pode ser replicada para toda a base de clientes e melhorar a ferramenta que já é muito boa!

OBS.: A solução dada para a metodologia de OKR foi ruim.

O sistema é uma excelente ferramento de planejamento e acompanhamento, mas é confuso.
Fornece histórico de metas e a visualização dos atingimentos é muito clara.
É personalizável quanto aos indicadores e áreas.

El é bem confuso e acho o suporte terrível por ser somente por e-mail. Sinto vontade de desistir de tudo quando penso que para obter um suporte terei trocar em torno de 5 a 6 e-mails só para que entendam a minha necessidade. Perco tempo fazendo prints, videos, escrevendo e-mails nos quais a pessoa do outro lado demora pra entender meu problema.
O treinamento que recebi do sistema foram videos e uma call de 2h que não me fez entender todas as funcionalidades, ou seja, treinamento insuficiente. Tem coisas simples que não consigo localizar no sistema, por que nem sei onde procurar.
O sistema é excelente, mas não é auto explicativo, é confuso e sem treinamento ou um suporte por telefone fica muito difícil.
Deixo aqui minhas sugestões de mais treinamento e um suporte por telefone, que em 5 minutos poderia resolver algumas dúvidas e me deixar trabalhar com mais agilidade.

A plataforma é bem completa, a opção de agenda nos trás uma boa pesrpectiva de como podemos trabalahar melhor nosso tempo, aliada com as opções de tarefas a ser realiza com base nos assuntos explorados.

Para quem não tem familiaridade com sistemas de informação se torna dif[icil, levando um tempo para entender os conceitos.