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# Softrip

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2047168/softrip

> Solución de software para operadores turísticos de viajes varios días que proporciona una solución completa e integral para empresas de turismo. Softrip brinda asistencia a operadores de grupos, paquetes y FIT (viajeros independientes, por sus siglas en inglés) y proporciona soluciones integradas para reservas, productos, marketing, operaciones, contabilidad, creación de informes, KPI y gestión de la seguridad.
> 
> Veredicto: 4 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 4 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Softrip
- **Constitución**: 2002

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 249.00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Colombia, España, Estados Unidos, Francia, Israel, Italia, Nueva Zelanda, Perú, Portugal, Reino Unido, Sudáfrica

## Funciones

- API
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Contenido dinámico
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de itinerarios
- Creación de marca personalizable
- Creación de paquetes
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de clientes
- Gestión de comisiones
- Gestión de descuentos
- Gestión de documentos
- Gestión de facturas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la comunicación
- Gestión de precios

## Integraciones (en total: 6)

- Amadeus
- PayPal
- SIHOT
- TourCMS
- authorize.net
- cybersource

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software de viajes](https://www.getapp.com.mx/directory/1227/travel-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de viajes](https://www.getapp.com.mx/directory/1227/travel-management/software)
- [Sistemas de reservas aéreas](https://www.getapp.com.mx/directory/1547/airline-reservation-system/software)
- [Software para agencias de viajes](https://www.getapp.com.mx/directory/85/travel-agency/software)
- [Software para operadores turísticos](https://www.getapp.com.mx/directory/84/tour-operator/software)

## Alternativas

1. [Bókun](https://www.getapp.com.mx/software/118115/bokun) — 4.7/5 (452 reviews)
2. [Peek Pro](https://www.getapp.com.mx/software/101385/peek-pro-tour-operator-software) — 4.7/5 (794 reviews)
3. [WeTravel](https://www.getapp.com.mx/software/174595/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews)
4. [Rezdy](https://www.getapp.com.mx/software/90455/rezdy-online-booking-for-tour-and-activity-operators) — 4.5/5 (237 reviews)
5. [Ezus](https://www.getapp.com.mx/software/2031939/esus) — 4.7/5 (60 reviews)

## Opiniones

### "The Best Tour Operator Software I Have Used" — 5.0/5

> **Michael** | *5 de junio de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The entire Softrip Team is fantastic.  From the Admin staff, to the Engineers, Development, and Support Team, they are all a pleasure to work with.
> 
> **Puntos en contra**: The native reporting capabilities necessitate 3rd party reporting tools.
> 
> I have worked with 5 different Tour Operator software companies over 20 years.  During that time, I have worked with the Softrip system and team for 18 and they are, by far, the best I've worked with.

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### "Flexibility in Pricing" — 5.0/5

> **Paula** | *23 de mayo de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ability to customize markups and pricing by supplier and by agency.  Previous platforms I have worked on do not allow this and are all or nothing by brand.
> 
> **Puntos en contra**: Previously most of our development has been customized rather than considered basic TO functionality, but we are happy to know Softrip is moving towards more across the board functionality.

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### "AAA Club Adventures" — 3.0/5

> **Bethany** | *31 de enero de 2023* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The product / package builds are user friendly. Reporting functionality is almost always correct and fast
> 
> **Puntos en contra**: The time and cost associated with custom changes to better fit business needs
> 
> Overall Softrip has provided the tour operator functions needed to grow our business. With such a small team on our end, receiving proactive assistance or ideas on how to better use the system would be welcome so that we are not guessing on how to best leverage the platform.

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### "Softrip is a platform we enjoy and recommend." — 5.0/5

> **Guy** | *17 de enero de 2023* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We have been using Softrip and as we have scaled up in size we have been supported and the product has grown tremendously in flexibility and ease of use during that time.
> 
> **Puntos en contra**: Softrip has loads of features and implementation is sometimes challenging.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/2047168/softrip)

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## Datos estructurados

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Ofrece una solución empresarial completa e integral para operadores turísticos de viajes de varios días en todo el mundo.  \n\nSoftrip brinda asistencia a operadores de grupos, paquetes y FIT (viajeros independientes, por sus siglas en inglés) y proporciona soluciones integradas para reservas, productos, marketing, operaciones, contabilidad, creación de informes, KPI y gestión de la seguridad.\n\nComo operador turístico de viajes de varios días, las necesidades de tu negocio son tan exclusivas como las necesidades de los viajeros. El software completo e intuitivo de Softrip está diseñado por un equipo de ingenieros especializados con años de experiencia en el sector. La asociación con Softrip permite automatizar y simplificar tus procesos comerciales y, a la vez, proporcionar experiencias de viaje excepcionales a tus clientes. El resultado es un aumento de los ingresos, menores costes operativos, márgenes de ganancia seguros y un importante retorno de la inversión. \n\nOriginalmente desarrollado en Gate 1 Travel, Softrip ofrece una plataforma integral y de \"fuente de información veraz\" para los operadores turísticos de viajes de varios días. Su amplio conjunto de productos incluye: módulos de reservas, gestión de productos, operaciones, CRM y marketing, creación de informes y gestión de tareas, pagos integrados y contabilidad. También ofrece excelentes integraciones con los principales sistemas de GDS (sistema global de distribución, por sus siglas en inglés). \n\nLa potencia en, números:\n\n* Más de 20 años en el negocio\n* Más de 100 años de experiencia combinada en el sector por parte de su talentoso equipo\n* Una destacada plataforma muy elegida por los miembros de USTOA\n* Más de 2000 millones de dólares en reservas cada año\n* Más de 1 millón de viajeros a través de los operadores de Softrip cada año\n* De 5 a 500 usuarios y ampliación a la par del crecimiento\n\n¿Por qué elegirlo?\n\nExpertos en el campo: Esta plataforma se creó dentro del destacado operador turístico Gate 1 Travel. El equipo tiene más de 100 años de experiencia combinada en el sector.\n\nAmpliación a la par del crecimiento: De 5 a 500 usuarios, el viaje en conjunto continúa.\n\nRetorno de la inversión inmediato: Potencia las oportunidades de ingresos de primera línea con esta plataforma. Elimina los tediosos procesos manuales y maximiza el tiempo dedicado a diseñar ofertas de productos excepcionales.\n\nTu fuente de información veraz: Utiliza un sistema integral para gestionar tu negocio en su totalidad.\n\nCompatibilidad con todo tipo de viajes: Vende cualquier destino o tipo de viaje que respalde tu negocio. Esta plataforma flexible admite recorridos guiados, grupos personalizados y FIT; es decir, lo cubre todo. \n\nSoftrip Reservations proporciona a los usuarios internos y a los clientes externos un proceso intuitivo y paso a paso para crear reservas, ver y enviar documentos y completar pagos.\n\nLos operadores turísticos que usan Softrip simplifican y automatizan el proceso de reservas. Reservan de viajes en menos tiempo y atienden fácilmente los intereses de los clientes desde una interfaz de usuario uniforme.\n\nSoftrip Product Management permite a los operadores turísticos crear, promocionar y vender cualquier destino y tipo de viaje: recorridos guiados, viajes de FIT y grupos personalizados, entre otros. Los operadores turísticos que usan Softrip tienen controles internos para gestionar los costes, mantener información importante de los proveedores y ofrecer viajes atractivos\nen paquetes a los clientes.\n\nSoftrip Operations proporciona a los operadores turísticos una plataforma para encargarse de las responsabilidades diarias de la gestión de reservas. Los operadores turísticos y sus equipos pueden automatizar de forma rápida y precisa las comunicaciones con los clientes, informar sobre las listas de habitaciones y otros servicios a los proveedores, ver los manifiestos de pasajeros y gestionar el inventario.\n\nSoftrip proporciona conectividad de terceros con los principales sistemas GDS, bancos de camas de hoteles, proveedores de ferrocarriles y DMC (empresas de gestión de destinos, por sus siglas en inglés). Para quienes necesitan una conexión única o nueva, Softrip ofrece un conjunto completo de herramientas y la experiencia para hacerla realidad. Conectarse con todos los proveedores con fluidez y eficiencia es fundamental para el éxito de la organización.\n\nSoftrip Integrated Payments es parte de este conjunto de soluciones integradas que se diseñaron para ofrecer, dentro de un solo sistema, todo lo que tu negocio necesita. 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