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description: Información actualizada sobre Sprout Social. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Sprout Social con productos similares.
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title: Sprout Social: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Sprout Social

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/20453/sprout-social

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> Sprout Social es una herramienta de gestión de redes sociales creada para ayudar a las empresas a encontrar nuevos clientes y aumentar su presencia en las redes sociales.
> 
> Veredicto: 606 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 606 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Sprout Social
- **Ubicación**: Chicago, EE. UU.
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 199.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, italiano, portugués de Brasil
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Canadá, China, Dinamarca, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Italia, Malta, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, Suecia, Suiza

## Funciones

- @menciones
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de la competencia
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis visual
- Asistencia al cliente
- Ayuda al empleado
- Benchmarking
- Biblioteca de contenidos
- Biblioteca de imágenes
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Calendario editorial
- Campañas multicanal
- Categorización/Agrupación
- Creación de diagramas
- Creación de informes ad hoc

## Integraciones (en total: 31)

- Adobe Experience Manager
- Bynder
- Canva
- Dropbox Business
- Feedly
- Glassdoor
- Google Analytics 360
- Google Drive
- Google My Business Review Manager
- HubSpot CRM
- Instagram
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Opal

… y 16 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/104/social-media/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/104/social-media/software)
- [Software para gestionar publicaciones y suscripciones](https://www.getapp.com.mx/directory/162/publishing/software)
- [Software de inteligencia competitiva](https://www.getapp.com.mx/directory/305/competitive-intelligence/software)
- [CRM para redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/558/social-crm/software)
- [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.getapp.com.mx/directory/602/marketing-analytics/software)

## Alternativas

1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.getapp.com.mx/software/20444/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews)
2. [Instagram](https://www.getapp.com.mx/software/107131/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews)
3. [Snapchat for Business](https://www.getapp.com.mx/software/109331/snapchat) — 4.6/5 (1133 reviews)
4. [Meta for Business](https://www.getapp.com.mx/software/91327/facebook) — 4.4/5 (2372 reviews)
5. [Zoho Social](https://www.getapp.com.mx/software/102087/zoho-social) — 4.7/5 (3388 reviews)

## Opiniones

### "Excellent platform for scheduling posts on social media." — 4.0/5

> **Terry** | *15 de agosto de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I appreciate that the publication process varies depending on the platform, allowing me to better gauge whether or not an image is the wrong size or whether or not I am releasing at the best time of day. It's also great that I don't have to do any extra work to get the reports I pull ready to give to my team members. The Smart Inbox is fantastic since it saves me the trouble of signing into different services just to respond to comments and messages.
> 
> **Puntos en contra**: One thing i don't like about Sprout is that I have to create posts twice if I want them to look different on different platforms. I wish there was a dedicated space on the create screen where I could rework the text specifically for Twitter, condensing it while leaving the rest of the message intact.
> 
> Sprout Social has effectively facilitated the optimization of our publication workflows and the efficient management of follower engagements across many social media platforms, owing to its comprehensive array of features and tools.

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### "Sprout Social is a social media management tool." — 5.0/5

> **Greg** | *6 de octubre de 2022* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We most like the ability to manage multiple accounts easily. We manage over 20 social media accounts across several platforms using Sprout Social and we have always found it very intuitive and easy to use.  Adding new accounts is easy and there are several features that add value to the product that we use regularly.
> 
> **Puntos en contra**: Pricing when you're adding multiple additional accounts is confusing, especially for agencies who may want to use Sprout to manage all agency accounts.  Single accounts can only manage 10 profiles without upgrading which for an agency is a limit we hit very quickly.
> 
> Overall our experience has been very positive.  We've found Sprout Social to be easy to setup and use, and also easy to teach to some of our less tech savvy customers.  They really like the ability to login and review posts all at once from a single screen.

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### "Great…but…" — 3.0/5

> **Leah** | *9 de julio de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Sprout Social's reporting and analytics are great, they have in-depth insights that help refine my social media strategy. The detailed reports are incredibly useful as well. &#10;Customer support is another area where it excels. Their team is responsive and knowledgeable, always ready to assist with any issues or questions.
> 
> **Puntos en contra**: The price. It absolutely creates a barrier for smaller businesses in the ”money saving to scale” eras of their business. (Where I currently am)
> 
> It’s a great product. I love the features but the price is just an undeniable flaw with the whole thing.

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### "Sprout social best social media management software." — 4.0/5

> **Marie Jeanne** | *26 de agosto de 2022* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I liked the most about this software is the ability it gives us to be more present on social networks.
> 
> **Puntos en contra**: What I liked least about this software is that many are not interested in it yet and beginners find it difficult to immerse themselves.
> 
> Sprout social allowed me to optimize the customer relationship, and to be more visible on social networks.

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### "Good Software for Data Analytics" — 4.0/5

> **Loretta** | *23 de noviembre de 2021* | Electrónica de consumo | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The data we are able to get from Sprout is fantastic. They recently added an inbox activity tracker which has been a game changer for engagement management. Being able to get an export of all of our post data too is phenomenal. WAY better than trying to pull things directly from each app.
> 
> **Puntos en contra**: Not being able to pull YouTube comment data is a big detractor. You also aren't able to not include some posts in reporting (for example we did a giveaway post on Instagram which skewed our entire metrics for the month). No one has TikTok data yet and I am not sure Sprout will be the first as they take a while to implement feedback (if at all).
> 
> We have been bounced around from account manager to account manager which has been unfortunate as we haven't been able to optimize things very well or probably get the most out of the product. We don't really use the listening tools and I think that is partly because we don't quite know how to set it up. That seems to be a BIG selling point for them but we aren't big on Twitter so that appears to not help us much. As a community manager I would prefer better ways to track sentiment, track engagement metrics, and pull better insights per post on engagement % to see how that effects reach and other data points. But since we don't use Twitter at the moment we seem to miss out on a lot of their focus areas.

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