SurveyMonkey Enterprise

Solución de comentarios de 360 grados para profesionales de RR. HH.

Sobre SurveyMonkey Enterprise

SurveyMonkey Enterprise es una solución de satisfacción del cliente que está diseñada para ayudar a las empresas de los sectores de TI, salud y educación, entre otros, a recopilar, evaluar y compartir respuestas a encuestas con sus equipos. Los administradores pueden proteger los datos confidenciales de acuerdo con el RGPD y las normas de cumplimiento de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California, por sus siglas en inglés).

La plataforma posibilita que los gestores creen encuestas personalizables utilizando la funcionalidad de derivación y canalización en una interfaz unificada. SurveyMonkey Enterprise permite a los líderes de equipo administrar los permisos de acceso, obtener visibilidad de los datos recopilados y distribuir las respuestas a las encuestas entre los miembros del personal. Ayuda a los operadores a optimizar las operaciones de supervisión de redes y seguridad y administración de vulnerabilidades. Las empresas también pueden administrar políticas de gestión de datos y brindar inicios de sesión seguros a través de la capacidad de SSO.

SurveyMonkey Enterprise permite a los profesionales de TI definir diferentes modos de recolección de datos, administrar los datos de los encuestados y automatizar los procesos de incorporación. Los equipos también pueden realizar pruebas A/B y análisis de texto y exportar los datos en formatos CSV, PDF, XLS o PPT.

Precios desde:

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Las 5 mejores alternativas a SurveyMonkey Enterprise

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Australia, Canadá, Alemania, Reino Unido, Irlanda, Países Bajos, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, chino tradicional, coreano, danés, español y otros 11, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco, turco

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Las 5 mejores alternativas a SurveyMonkey Enterprise

Imágenes

SurveyMonkey Enterprise Software - 1
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Vídeo de SurveyMonkey Enterprise SurveyMonkey Enterprise Software - 1 SurveyMonkey Enterprise Software - 2 SurveyMonkey Enterprise Software - 3

Funciones

Funcionalidades totales de SurveyMonkey Enterprise: 58

  • API
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de texto
  • Análisis predictivo
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Campos de texto
  • Comentarios anónimos
  • Comentarios constantes
  • Comentarios de 360 grados
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes/análisis
  • Creador de encuestas
  • Cuotas de respuestas
  • Distribución multicanal
  • Encuesta en sitio web
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta NPS
  • Estudios de pulso
  • Gestión de acciones
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de objetivos
  • Gestión de revisión del rendimiento
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de análisis de datos
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • NPS para clientes
  • NPS para empleados
  • Panel de comunicaciones
  • Personalización de URL
  • Portal de autoservicio
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Reconocimiento de empleados
  • Recopilación de datos multicanal
  • Registro único
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento del avance
  • Selección de evaluadores
  • Supervisión de quejas
  • Validación de respuestas
  • Varios idiomas

Alternativas

Alchemer

4.5
#1 alternativa a SurveyMonkey Enterprise
Tal vez desees realizar una encuesta sencilla. Quizá quieras cambiar el mundo. Alchemer, anteriormente conocido como...

CheckMarket

4.5
#2 alternativa a SurveyMonkey Enterprise
CheckMarket es una solución de encuestas basada en la nube que permite a los usuarios crear y realizar encuestas en 40...

SurveyLab

4.9
#3 alternativa a SurveyMonkey Enterprise
SurveyLab es un software de encuestas profesionales online para empresas de cualquier tamaño, organizaciones no...

Zonka Feedback

4.8
#4 alternativa a SurveyMonkey Enterprise
Zonka Feedback es una plataforma de encuesta multicanal y de publicación de comentarios que les permite a los usuarios...

Opiniones

Calificación general

4.5 /5
(50)
Relación calidad-precio
4.1/5
Funciones
4.3/5
Facilidad de uso
4.4/5
Asistencia al cliente
4.1/5

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Mostrando 5 opiniones de 50
Carolyn B.
Calificación general
  • Sector: Comercio minorista
  • Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

This software is easy to use

Revisado el 2/6/2020

Studies additionally are anything but difficult to make and send to our customers and examine their...

Studies additionally are anything but difficult to make and send to our customers and examine their answers. we've been utilizing this product for battle the board generally and are prepared to contact our database, send them pamphlets and information like connections for our blog articles, online courses, and so forth. With the formats, you'll structure a generally excellent looking email and it'll get the peruser's consideration.

Puntos a favor

Great advertising begins with incredible programming, and that I think we've established our own. With SurveyMonkey, we've been prepared to contact a decent crowd for our counseling business and get a positive reaction too. we don't have a tremendous promoting group and do most stuff on-house, so relying on master programming as Mailchimp has truly paid off.

Puntos en contra

The email advertising didn't work week and SurveyMonkey had an excessive number of limitations consequently. SurveyMonkey had huge amounts of limitations on what you'll send which is the reason the product truly didn't chip away at my sake me.

Anita C.
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Easy to use and great integrations!

Revisado el 3/9/2020

Overall, support is great and the program is easy to use. I would recommend to users. Although its...

Overall, support is great and the program is easy to use. I would recommend to users. Although its meant to be used for more surveys- we use it for registrations as well.

Puntos a favor

Integrations like Zapier.
Easy and intuitive to use.
Easy to retrieve data from surveys.
The optimizer helps a lot making surveys more streamlined.

Puntos en contra

That only 2 browsers can be used at the same time.
We have an enterprise account where we have to buy "seats". Each seat is about $700 and only allows 2 browsers logged in a the same time. This is a high cost for for a small dept with a small budget so we can't afford to buy another seat. Also, with the way our browsers are set up, it never recognizes it so every time I log in, I have to send a 2-factor authentication to the mailbox.

Closing surveys takes too many steps.

Search for surveys is hard to search.

There could be a better way to file surveys or label surveys to search.

Félix H.
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado Otro durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

An efficient way to collect and analyse data

Revisado el 23/5/2021

Puntos a favor

SurveyMonkey presents a clean and efficient way to collect large scale data, particularly by making it easy to email surveys to large email lists. It’s analysis also makes it easy to distinguish trends within the data without too much rigorous self-analysis.

Puntos en contra

Despite its large amount of features. Its free plan is rather limited and a proper survey (with a large sample size) would require users to sign up. This is a disadvantage compared to alternatives such as Google or MS forms.

Ashley M.
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 10,000+ empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Quick and easy way to collect data!

Revisado el 17/1/2020

Overall, very positive! Utilizing SurveyMoney for us has opened doors that we otherwise did not...

Overall, very positive! Utilizing SurveyMoney for us has opened doors that we otherwise did not know existed & has streamlined the communication between our patients and decision-makers in the department for the future of our services.

Puntos a favor

Utilizing SurveyMonkey within our department has allowed us to gather information/data that we otherwise would not be aware of or take into consideration when making plans/decisions with the future of our department for our customers (patients). Given we are completely reliant on our customers still finding us beneficial - Implementing SurveyMonkey only made sense to collect this necessary data.

Puntos en contra

We received feedback from some users attempting to complete our survey that the view on certain devices (smartphones, tablets) & browsers (Internet Explorer) was difficult. This resulted in increased time to complete the survey/submit information & could potentially deter customers from completing the survey in the future.

Yash C.
Calificación general
  • Sector: Administración educativa
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Mensualmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Survey Monkey Review

Revisado el 28/5/2021

Amazing to do large-scale surveys.
Once you close the survey and generate results, you will see how...

Amazing to do large-scale surveys.
Once you close the survey and generate results, you will see how detailed everything is.
There's everything present like Respondents per category, individual category score, etc., which makes it very easy to interpret the results.

Puntos a favor

Amazing software for doing surveys.
I like the vast amount of features that Survey Monkey has.
From the option of putting in short answer questions to using checkboxes and stuff, this software has got everything.

Puntos en contra

I feel that the User-Interface is little tricky and it was little difficult to navigate things.
Survey Monkey can make their UI more simpler.

Mostrando 5 opiniones de 50 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SurveyMonkey Enterprise

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SurveyMonkey Enterprise.

SurveyMonkey Enterprise ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de:
  • Modelo de precios: Subscription
  • Prueba gratis: Available

Los clientes habituales de SurveyMonkey Enterprise son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001+

SurveyMonkey Enterprise admite los siguientes idiomas:

alemán, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, ruso, sueco, turco

SurveyMonkey Enterprise admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

SurveyMonkey Enterprise se integra con las siguientes aplicaciones:

ActiveCampaign, Automate.io, Built.io Flow, Cisco Webex, CleverReach, Google Drive, Integromat, Mailchimp, Microsoft Power BI, Microsoft Teams, Oracle Eloqua, Shopify, Slack, Tableau, Visme, Zoho Campaigns

SurveyMonkey Enterprise ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Base de conocimientos

Categorías relacionadas

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