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description: Información actualizada sobre yellow.ai. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara yellow.ai con productos similares.
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title: yellow.ai: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# yellow.ai

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/2038707/yellow-messenger

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> Yellow Messenger ayuda a las empresas de los sectores de publicidad, educación, banca y otros a crear, lanzar y administrar chatbots personalizados. La tecnología de IA permite a las organizaciones crear asistentes virtuales para automatizar los flujos de trabajo operativos, responder a las consultas de los clientes e interactuar con el público destinatario.
> 
> Veredicto: 37 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 37 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Bitonic Technology Labs
- **Ubicación**: Bangalore, Karnataka, India
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Brasil, Canadá, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Omán, RAE de Hong Kong (China), Singapur

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Asistencia al cliente
- Automatización de procesos empresariales
- Autoresponders
- Benchmarking
- Biblioteca de preguntas
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comentarios de 360 grados
- Comunicación multicanal

## Integraciones (en total: 14)

- Google Chat
- Google Drive
- Jira
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Teams
- SAP Business One
- SAP SuccessFactors HCM
- Slack
- Telegram
- WhatsApp
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)
- [Software de soporte al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/562/customer-support/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/650/customer-engagement/software)
- [Programas de motivación para los trabajadores](https://www.getapp.com.mx/directory/715/employee-engagement/software)

## Alternativas

1. [Tidio](https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
2. [Wati](https://www.getapp.com.mx/software/2068239/wati) — 4.6/5 (203 reviews)
3. [Botpress](https://www.getapp.com.mx/software/2047766/botpress) — 4.5/5 (37 reviews)
4. [watsonx Assistant](https://www.getapp.com.mx/software/2054847/ibm-watson-assistant) — 4.4/5 (10 reviews)
5. [Freshchat](https://www.getapp.com.mx/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (119 reviews)

## Opiniones

### "Best Platform To Build Chat Bot Solutions (With the power of Machine learning and NLP)" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *6 de junio de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy To use and Everything can be Customization.
> 
> **Puntos en contra**: I didn't found anything specific as of now.
> 
> It is good i have developed couple of solution and it is working fine.

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### "Yellow ai with Colorbar" — 5.0/5

> **Neharika** | *28 de febrero de 2022* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to understand and the way they communicate with user
> 
> **Puntos en contra**: Need to be improve in reporting section .
> 
> Excellent software , Easy to use .

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### "Great Softwarer" — 4.0/5

> **Aishwary** | *28 de febrero de 2022* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It has great UI \& is easy to implement. It has eased our work.
> 
> **Puntos en contra**: None. The product is great \& has improved overtime.
> 
> Very Good

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### "Driving Digital sales : AI- Chat Bot Yellow.AI" — 4.0/5

> **Kushagra** | *14 de marzo de 2022* | Papel y productos forestales | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Choice of diverse vernacular languages \& flexibility of  the team to implement customizations.
> 
> **Puntos en contra**: N/A as product is in implementation state.
> 
> The over- all experience has been good, the Yellow.ai team has helped in implementation of the project in all the possible.

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### "Yellow Messenger Review" — 4.0/5

> **Janani** | *25 de junio de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is a ready-to-use platform with amazing cloud function options which is a blessing for the developers/Bot Builders.

Look \& feel of the Platform as it gets updated with new features often.

Easy ability to integrate with multiple channels like WhatsApp, FB Messenger etc.
> 
> **Puntos en contra**: The platform gets updated often which is brilliant but if the developers could get notified about the updates \& latest features, it would be helpful.

Also, most of the Documentation seems incomplete.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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