Sobre SpotOn Restaurant

SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.

Las principales funciones de SpotOn Restaurant incluyen gestión de tarjetas de regalo, creación de programas de fidelización, gestión de pedidos, división de la cuenta, acceso móvil y gestión de propinas. Los equipos pueden usar dispositivos portátiles con el esquema de las mesas para visualizar los menús de pedidos online, supervisar las estaciones en múltiples ubicaciones y recibir actualizaciones de menús en tiempo real. Esto permite que los gerentes administren las vacantes, las aprobaciones y los descuentos.

SpotOn Restaurant ofrece menús personalizables, cuentas de la casa, división de la cuenta y derivaciones automatizadas, lo que posibilita que los negocios optimicen sus operaciones de front-end. La solución ayuda a los usuarios a generar informes personalizables basados en métricas como el tipo de pago o las ventas y a recibir actualizaciones por hora o diarias. Así, obtienen información sobre las ventas de las estaciones, el rendimiento de los empleados, la combinación de productos, las ventas y la mano de obra por hora.

La funcionalidad de búsqueda de SpotOn Restaurant permite a los equipos localizar recibos que se pueden enviar por correo electrónico a los clientes para facilitar la comunicación. La plataforma también ofrece protección contra fraudes para las tarjetas de fidelización y de regalo, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares reglamentarios.

Precios desde:

USD 65.00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Las 5 mejores alternativas a SpotOn Restaurant

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Estados Unidos

Idiomas admitidos

inglés

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Las 5 mejores alternativas a SpotOn Restaurant

Imágenes

SpotOn Restaurant Software - 1
SpotOn Restaurant Software - 2
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Vídeo de SpotOn Restaurant
SpotOn Restaurant Software - 1 SpotOn Restaurant Software - 2

Funciones

Funcionalidades totales de SpotOn Restaurant: 69

  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • Contabilidad integrada
  • Controles o permisos de acceso
  • Controles por separado
  • Creación de informes de costes laborales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de menú
  • Códigos QR
  • División de cuentas
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de cocinas y de menús
  • Gestión de consejos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de entrega
  • Gestión de impuestos de ventas
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recibos
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tablas
  • Gestión de tarjetas de crédito
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tesorería
  • Gestión del precio y de márgenes
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de síntesis
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Mensajería SMS
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Panel de actividades
  • Para restaurantes
  • Pedidos en línea
  • Personalización de páginas web
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS)
  • Punto de venta (POS) al por menor
  • Punto de venta para restaurantes
  • Registro de pedido
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de pedidos
  • Seguridad de datos
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias opciones de pago
  • Varias ubicaciones

Alternativas

Toast POS

4.1
#1 alternativa a SpotOn Restaurant
La solución Toast POS es una plataforma de gestión de restaurantes basada en la nube para que los propietarios de...

Square Point of Sale

4.7
#2 alternativa a SpotOn Restaurant
Square Point of Sale es una solución POS para dispositivos Android e iOS que incluye herramientas para gestionar pagos,...

Clover

3.9
#3 alternativa a SpotOn Restaurant
Clover es una plataforma todo en uno diseñada para ayudar a los comercios minoristas online y offline, restaurantes de...

Aloha EPOS

4.2
#4 alternativa a SpotOn Restaurant
Aloha es una solución EPOS basada en la nube y diseñada para ayudar a los bares y restaurantes a gestionar su ciclo de...

Opiniones

Calificación general

4.7 /5
(121)
Relación calidad-precio
4.7/5
Funciones
4.7/5
Facilidad de uso
4.7/5
Asistencia al cliente
4.8/5

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Mostrando 5 opiniones de 121
Rick J.
Calificación general
  • Industry: Suministros y equipo para empresas
  • Company size: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

A True Game Changer

Revisado el 30/1/2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Puntos a favor

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Puntos en contra

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Sunny C.
Calificación general
  • Industry: Restaurantes
  • Company size: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

It really is "Spot ON"

Revisado el 20/11/2020

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or...

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or don't like about them. Because we have a large menu with lots of customizations we had to do most of the work ourselves to set it up. But honestly it does make it so my team understands how to utilize the system which can be helpful. To be fair is is 2020 and everyone is overwhelmed so all in all I am a happy customer. The Reporting side of it is truly awesome! We have yet to use the customer loyalty part of the system but are looking to get that rolling soon.

Puntos a favor

The reporting back end of this software is amazing. We have a lot of items and modifiers so having the Spot on team be willing to work with us to nail every thing down was important.

Puntos en contra

There were quite a few glitches in the beginning and because of COVID things got lost in the mix especially with install and hardware fixes. The team is very overwhelmed and sometimes we have just not received follow up, follow through or accountability on issues. We have had a few customers complain that the OLO App. does not work on their phones. Weird glitches on some reports really set us back months which is a bummer.

Alternativas consideradas

Toast POS, Upserve y Square Point of Sale

Razones para elegir SpotOn Restaurant

Northstar was a nightmare.

Razones para cambiar a SpotOn Restaurant

The reporting end. The flexibility and the fact that you do all the programing in house. They are not just a company selling a product that they cant fix.
Chuck I.
Calificación general
  • Industry: Hostelería
  • Company size: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

POS with service

Revisado el 1/12/2021

It has been a great experience. The team's has been outstanding overall and very responsive when...

It has been a great experience. The team's has been outstanding overall and very responsive when issues have occurred.

Puntos a favor

Ease of use. The providers willingness to make changes

Puntos en contra

Loyalty program is a little behind in development compared to some other programs but expect that to be addressed next year.

Jason N.
Calificación general
  • Industry: Restaurantes
  • Company size: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

SpotOn in Vegas

Revisado el 11/11/2020

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of...

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of cake. Disappointed with loyalty program, quality of website (not easy to work with). CC processing percentage just a hair over 2%.

Puntos a favor

Ease of use. Able to make adjustments and changes quickly and easily. If ever any difficulty, customer support usually helps me through it quickly.

Puntos en contra

Issues in the programming. Had an issue with my tablets where the guests tips were disappearing after swiping on unit and guest signing electronically. 9 months later the issue is still not solved.

Alternativas consideradas

Heartland Payment Processing y Toast POS

Razones para cambiar a SpotOn Restaurant

Pricing, being able to break up cost of hardware over 12 months, my rep, partnership to "Its a Checkmate" to integrate 3rd party apps directly into system.
Nick L.
Calificación general
  • Industry: Restaurantes
  • Company size: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Loma Brew 'Head of Spot On'

Revisado el 26/9/2021

My overall experience has been great with Spot On. I am 100% pro Spot On and would recommend it to...

My overall experience has been great with Spot On. I am 100% pro Spot On and would recommend it to almost anyone. The longer we've had it, the better it's gotten.

Puntos a favor

MY favorite thing about Spot On is how easy the BOH Management interface is to use. I love how I am able to adjust just about anything in seconds without having to wait on hold for an hour to adjust one menu item. Everything is pretty self explanatory, I just had to use it for a bit, but the more I use it the more I understand it.

Puntos en contra

The QR Codes have issues that other platforms seem to not have, starting tabs, glitches where people can't move to the next screen, no "guest login" option. We have an older crowd in our town and it isn't all that easy for them to use.

Mostrando 5 opiniones de 121 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SpotOn Restaurant

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SpotOn Restaurant.

SpotOn Restaurant ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: USD 65.00/mes
  • Pricing model: Suscripción
  • Free Trial: No disponible

Los clientes habituales de SpotOn Restaurant son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001+

SpotOn Restaurant admite los siguientes idiomas:

inglés

SpotOn Restaurant admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil)

SpotOn Restaurant se integra con las siguientes aplicaciones:

ADP, Gusto, Gusto, HotSchedules, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks Online Advanced, Restaurant365

SpotOn Restaurant ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7

Categorías relacionadas

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