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description: Información actualizada sobre SpotOn. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara SpotOn con productos similares.
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# SpotOn

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/130639/spoton-restaurant

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> SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.
> 
> Veredicto: 371 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 371 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SpotOn
- **Ubicación**: San Francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 99.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos, México

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Bar Tab Management
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Campos personalizables
- Categorías personalizables
- Catálogo de productos
- Clock In/Out
- Comentarios/notas
- Comunicación multicanal
- Conformidad con la PCI
- Contabilidad integrada

## Integraciones (en total: 27)

- 7shifts
- Apple Pay
- Auto Decision Platform
- BevSpot Food and Beverage Management
- Craftable
- DAVO
- DolceClock
- DoorDash for Merchants
- HotSchedules
- INControl
- MarginEdge
- Marqii
- PayPal
- Paycom
- Paycor

… y 12 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para gestión de listas de espera](https://www.getapp.com.mx/directory/1575/waitlist/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para gestión de listas de espera](https://www.getapp.com.mx/directory/1575/waitlist/software)
- [Sistemas de punto de venta para restaurante](https://www.getapp.com.mx/directory/197/restaurant-pos/software)
- [Software de punto de venta para bares](https://www.getapp.com.mx/directory/833/bar-pos/software)
- [Software de procesamiento de pagos](https://www.getapp.com.mx/directory/23/payment-management/software)
- [Software de punto de venta](https://www.getapp.com.mx/directory/195/point-of-sale/software)

## Alternativas

1. [Toast POS](https://www.getapp.com.mx/software/103313/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews)
2. [Lavu](https://www.getapp.com.mx/software/103207/lavu) — 4.2/5 (259 reviews)
3. [Epos Now](https://www.getapp.com.mx/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (730 reviews)
4. [CAKE POS](https://www.getapp.com.mx/software/105575/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews)
5. [TouchBistro](https://www.getapp.com.mx/software/103303/touchbistro) — 3.8/5 (414 reviews)

## Opiniones

### "Spoton partnership" — 5.0/5

> **Chuck** | *21 de septiembre de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I feel like they are truly a partner to my business
> 
> **Puntos en contra**: They had some growing pains when we first start. They were new at the time but there customer service was excellent during those times.
> 
> They have improved our business in many ways helping us grow revenue through their different programs such as loyalty and QR ordering.

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### "Works well so far" — 4.0/5

> **Tracy** | *14 de junio de 2025* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the streamlined look of the POS once it was installed. I also had a great onboarding specialist.
> 
> **Puntos en contra**: I am not happy with how there is little to no support with the integrations with SpotOn, specifically with ShoGo.
> 
> Overall, I am pleased with SpotOn so far. There have been a couple of minor tweaks and fixes needed but they were remedied quickly.

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### "Poor Customer Service" — 1.0/5

> **Jennifer** | *6 de julio de 2025* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The point-of sale system is easy to use, program and train employees. The reservation system is one of the best I have used.
> 
> **Puntos en contra**: The handheld devices are cumbersome and have connectivity issues. As a result employees do not use them and we have to continue paying for them because of our contract. The back-up router has never worked during power outages. After much back and forth, we finally received a replacement router but received no credit for the months we paid for the non-working service.
> 
> After trying to deal with SpotOn from behind the scenes for the past six months I can tell they are a disorganized, siloed organization that really does not care about customer retention. Do not expect timely responses to issues – after not receiving a response from their IT department regarding website interface issues I had to hire a website developer to figure out a band aide solution. SpotOn puts in an enormous effort to sign-up your business initially, but does not put in effort to retain your business.

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### "Wish we found SpotOn sooner\!" — 5.0/5

> **Kate** | *4 de abril de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: \[sensitive content hidden\] customer service\! Also the reporting capability and customizable user interface.
> 
> **Puntos en contra**: I wish that improvements were faster to develop.
> 
> It was a game changer for our business. We used micros before and this is night and day improvements and ease of training, improvements and edits.

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### "great service over all" — 5.0/5

> **FREDDIE** | *20 de noviembre de 2025* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: great service and fast response to issues and also easy to use devices. I been using this system now for 4 years and it is good to me
> 
> **Puntos en contra**: need offer more 3rd party vendors to connect to give customers options such as affirm and Klara and other financial institutes

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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