Sobre SpotOn Restaurant

SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.

Las principales funciones de SpotOn Restaurant incluyen gestión de tarjetas de regalo, creación de programas de fidelización, gestión de pedidos, división de la cuenta, acceso móvil y gestión de propinas. Los equipos pueden usar dispositivos portátiles con el esquema de las mesas para visualizar los menús de pedidos online, supervisar las estaciones en múltiples ubicaciones y recibir actualizaciones de menús en tiempo real. Esto permite que los gerentes administren las vacantes, las aprobaciones y los descuentos.

SpotOn Restaurant ofrece menús personalizables, cuentas de la casa, división de la cuenta y derivaciones automatizadas, lo que posibilita que los negocios optimicen sus operaciones de front-end. La solución ayuda a los usuarios a generar informes personalizables basados en métricas como el tipo de pago o las ventas y a recibir actualizaciones por hora o diarias. Así, obtienen información sobre las ventas de las estaciones, el rendimiento de los empleados, la combinación de productos, las ventas y la mano de obra por hora.

La funcionalidad de búsqueda de SpotOn Restaurant permite a los equipos localizar recibos que se pueden enviar por correo electrónico a los clientes para facilitar la comunicación. La plataforma también ofrece protección contra fraudes para las tarjetas de fidelización y de regalo, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares reglamentarios.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Estados Unidos

Idiomas admitidos

inglés

Imágenes

SpotOn Restaurant memberships
SpotOn Restaurant multi-location management
SpotOn Restaurant customer reviews
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Vídeo de SpotOn Restaurant
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Funciones

Características totales de SpotOn Restaurant: 54

  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis ad hoc
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Contabilidad integrada
  • Control de inventario
  • Control del personal a través de dispositivos móviles
  • Controles por separado
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes de costes laborales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Distribución de correo electrónico
  • División de cuentas
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Gestión de cocinas y de menús
  • Gestión de consejos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de entrega
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tablas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de tesorería
  • Gestión del trabajo
  • Informes de síntesis
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integración contable
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Lectura de código de barras/tickets
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Pedidos en línea
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Programa de fidelización
  • Punto de venta (POS)
  • Punto de venta (POS) al por menor
  • Punto de venta para restaurantes
  • Seguimiento de estado
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones

Alternativas

GoFrugal

4.4
#1 alternativa a SpotOn Restaurant
GOFRUGAL ofrece a los comercios minoristas, restaurantes, negocios de distribución y empresas una gama de soluciones de...

Marketing 360

4.7
#2 alternativa a SpotOn Restaurant
Marketing 360 es una empresa de software de marketing que proporciona una combinación de software integrado y servicios...

NCR Aloha

3.7
#3 alternativa a SpotOn Restaurant
Aloha POS es un sistema de POS (punto de venta) para restaurantes multifuncional y con optimización para dispositivos...

Ordyx

3.3
#4 alternativa a SpotOn Restaurant
Ordyx es un sistema de punto de venta híbrido con mensajería SMS, gestión de inventarios y programas de fidelización,...

Opiniones

Calificación general

4.7 /5
(92)
Relación calidad-precio
4.7/5
Funciones
4.6/5
Facilidad de uso
4.7/5
Asistencia al cliente
4.8/5

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Mostrando 5 opiniones de 92
Rick J.
Calificación general
  • Sector: Suministros y equipo para empresas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

A True Game Changer

Revisado el 30/1/2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Puntos a favor

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Puntos en contra

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Sunny C.
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

It really is "Spot ON"

Revisado el 20/11/2020

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or...

Unfortunately, Point of sale systems are not easy. There will always be something you do get or don't like about them. Because we have a large menu with lots of customizations we had to do most of the work ourselves to set it up. But honestly it does make it so my team understands how to utilize the system which can be helpful. To be fair is is 2020 and everyone is overwhelmed so all in all I am a happy customer. The Reporting side of it is truly awesome! We have yet to use the customer loyalty part of the system but are looking to get that rolling soon.

Puntos a favor

The reporting back end of this software is amazing. We have a lot of items and modifiers so having the Spot on team be willing to work with us to nail every thing down was important.

Puntos en contra

There were quite a few glitches in the beginning and because of COVID things got lost in the mix especially with install and hardware fixes. The team is very overwhelmed and sometimes we have just not received follow up, follow through or accountability on issues. We have had a few customers complain that the OLO App. does not work on their phones. Weird glitches on some reports really set us back months which is a bummer.

Pete M.
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

For Bella Pizza, SpotOn POS is Spot On!

Revisado el 10/3/2021

From the initial consultation, to ordering, to implementation and integration the entire Process of...

From the initial consultation, to ordering, to implementation and integration the entire Process of on-boarding the SpotOn POS System has been seamless and has exceeded our expectations. In particular, I can’t say enough about the Integration Team, the Tech Support, and the Sales Support. They’ve been there 24/7 to make sure our on-boarding and integration has been smooth.

Puntos a favor

The SpotOn Software is intuitive, flexible, and easily updated in real-time. Love the marketing features and integration of 3rd Party Delivery Apps.

Puntos en contra

Honestly, we haven’t really had any problems so far.

Jason N.
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

SpotOn in Vegas

Revisado el 11/11/2020

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of...

My reps have been great. My guy who programmed my equipment was great. Install was a piece of cake. Disappointed with loyalty program, quality of website (not easy to work with). CC processing percentage just a hair over 2%.

Puntos a favor

Ease of use. Able to make adjustments and changes quickly and easily. If ever any difficulty, customer support usually helps me through it quickly.

Puntos en contra

Issues in the programming. Had an issue with my tablets where the guests tips were disappearing after swiping on unit and guest signing electronically. 9 months later the issue is still not solved.

Ben P.
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Premium Features and Unrivaled Transparency

Revisado el 10/2/2021

SpotOn continues to be an invaluable technology partner that listens well and proactively presents...

SpotOn continues to be an invaluable technology partner that listens well and proactively presents innovative solutions to drive our business forward.

Puntos a favor

True, cloud POS with the flexibility to run on a myriad of different hardware devices.
It just works. Low-maintenance and reliable even at high-volume restaurants.
An innovative and evolving platform that adapts quickly to the changing needs of the restaurant industry.
Transparent pricing with no long-term contracts.
The sales and implementation teams were there every step of the way.
User-friendly. Training our service teams was simple and exciting.
Robust suite of features: DoorDash Drive, Waitlist/Reservation Management, Online Ordering, Marketing/Loyalty.

Puntos en contra

Would like a more robust first-party delivery module and/or more delivery integrations and more best-in-breed integrations in general.

Mostrando 5 opiniones de 92 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SpotOn Restaurant

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SpotOn Restaurant.

SpotOn Restaurant ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: USD 65.00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

No tenemos información sobre las características de SpotOn Restaurant

Los clientes habituales de SpotOn Restaurant son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001+

SpotOn Restaurant admite los siguientes idiomas:

inglés

SpotOn Restaurant admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

SpotOn Restaurant se integra con las siguientes aplicaciones:

Gusto, QuickBooks Online Advanced

SpotOn Restaurant ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, 24/7 (asistencia directa)

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