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title: Emerald: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Emerald

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/128431/emerald

> Emerald es una solución de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que ha sido diseñada para ayudar a las empresas turísticas a gestionar todo el ciclo de vida del cliente, desde el contacto inicial hasta las reservas, la segmentación, los comentarios y las comunicaciones de seguimiento. La base de datos centralizada permite que las organizaciones agreguen, eliminen o modifiquen los datos de los clientes.
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> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ISO Travel Solutions
- **Constitución**: 1979

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 500.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Creación de informes/análisis
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tareas
- Marketing por correo electrónico
- Segmentación
- Third-Party Integrations

## Integraciones (en total: 2)

- Microsoft Outlook
- Salesforce Platform

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Sistema CRM](https://www.getapp.com.mx/directory/230/crm/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.mx/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.mx/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/128431/emerald)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

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