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title: CommBox: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# CommBox

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/127175/commbox

> CommBox es una solución de centro de contacto basada en la nube que ayuda a las empresas a agilizar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales. La plataforma viene con una bandeja de entrada centralizada que permite a los usuarios recibir consultas de los clientes y asignar automáticamente agentes de servicio a los clientes.
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> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Sobre el proveedor

- **Empresa**: CommBox
- **Ubicación**: Glil Yam, Israel
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 199.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Chequia, Chipre, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovenia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Hungría, Irlanda, Isla de Man y 22 más

## Funciones

- API
- Alerts/Escalation
- Análisis de sentimientos
- Autoresponders
- Base de datos de clientes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Enrutamiento automatizado

## Integraciones (en total: 3)

- Oracle CRM On Demand
- SAP Customer Experience
- Salesforce Marketing Cloud

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Herramientas para crear chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas para crear chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.com.mx/directory/275/call-center/software)
- [Sistema help desk](https://www.getapp.com.mx/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)
- [Software de contact center](https://www.getapp.com.mx/directory/593/contact-center/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.com.mx/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
4. [Gladly](https://www.getapp.com.mx/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)
5. [inconnect](https://www.getapp.com.mx/software/2057354/inconcert-omnichannel-contact-center) — 3.9/5 (19 reviews)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/127175/commbox)

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