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description: Información actualizada sobre RingCentral Engage Voice. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara RingCentral Engage Voice con productos similares.
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title: RingCentral Engage Voice: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# RingCentral Engage Voice

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/121023/ringcentral-engage-voice

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> RingCentral Engage Voice es una solución de centro de contacto basada en la nube. Está diseñada para ayudar a las empresas a automatizar los procesos de incorporación de agentes de atención al cliente, con integraciones de CRM, creación de informes históricos y guiones para las llamadas. La plataforma tiene como objetivo mejorar el rendimiento de las ventas al ahorrar tiempo para los agentes y clientes.
> 
> Veredicto: 23 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 23 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: RingCentral
- **Ubicación**: Belmont, EE. UU.
- **Constitución**: 1999

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 119.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Archivo y conservación
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias telefónicas
- Conformidad FCC
- Conformidad FTC
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas

## Integraciones (en total: 2)

- Salesforce Platform
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.com.mx/directory/849/predictive-dialer/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.com.mx/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Software para llamadas automáticas](https://www.getapp.com.mx/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.com.mx/directory/275/call-center/software)
- [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.mx/directory/289/ivr/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.com.mx/directory/935/call-recording/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.getapp.com.mx/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.com.mx/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.com.mx/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews)
4. [Readymode](https://www.getapp.com.mx/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Opiniones

### "Ring centra is the best system for calls and messaging" — 5.0/5

> **Sera** | *12 de febrero de 2026* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: As all ring central products the system is easy to use, gives value for your money and has excellent phone support and custumer support.
> 
> **Puntos en contra**: The system could use a little make up.or renovation in colors and features as they seem a lille dated
> 
> Great product, keeps track of all calls and messages. I use it daily and it serves its purpose very well. Excellent resource.for note taking as well.

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### "Ring Central Engage voice is a must have for small and large businesses." — 5.0/5

> **Devin** | *16 de enero de 2026* | Dispositivos médicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I really like how Ring Central voice is a web-based application which also can be used on desk phones. This allows for my employees to connect with our clients seamlessly.
> 
> **Puntos en contra**: I do not have anything negative to say regarding Ring Central Engage Voice. It helps out organization day and night to field calls and connect with clients.
> 
> My over all experience with Ring Central Engage voice has been seamless and perfect. I wish we would have switched over to this system years ago. I allow for remote work.

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### "Ring Central was good for a season" — 3.0/5

> **Daniel R.** | *15 de septiembre de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I set up ring central for one of my non profit clients and I loved how you could have physical phones and use the app as though it was your desk phone. I also loved how you can set greetings for each employee and a general greeting when you dial the phone.
> 
> **Puntos en contra**: The app was full of glitches, the price of our lines keep going up and the customer service was not the best. Since they are a VOIP subscription we had to get our phone lines cabling ran and they provided a company they referred us to in Michigan that I as horrible

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### "Great Call Center Software, very reliable\!" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *12 de septiembre de 2022* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Reports are really easy to process and download, very intuitive, and Also really easy to use and agents love it.
> 
> **Puntos en contra**: A dashboard for monitoring and follow-up agents could be better.
> 
> Nice software, really good for reports and analytics, also, to follow-up agents performance and hours.

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### "ring central vooice" — 4.0/5

> **Brian** | *25 de febrero de 2024* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: it services our telephone needs with voice, text, messages
> 
> **Puntos en contra**: sometimes features are difficult to set up and get using

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## Datos estructurados

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