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description: Información actualizada sobre Mint Service Desk. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Mint Service Desk con productos similares.
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title: Mint Service Desk: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Mint Service Desk

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/117895/mint-service-desk

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> Mint Service Desk es una solución de administración de activos y centro de atención de TI basada en la nube que ayuda a pequeñas y grandes empresas a supervisar, rastrear e intercambiar información sobre los recursos dentro de la organización, así como con los proveedores.
> 
> Veredicto: 23 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 23 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: OPGK RZESZOW
- **Ubicación**: Rzeszów, Polonia
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 5.00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, inglés, malayo, polaco
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Asset Lifecycle Management
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Biblioteca de activos
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Categorización de activos
- Catálogo de servicios
- Chat en tiempo real
- Chat y mensajería
- Compartición de recursos
- Comunicación multicanal

## Integraciones (en total: 5)

- Lansweeper
- Microsoft Azure
- Microsoft Exchange
- OAuth
- baramundi Management Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de activos digitales](https://www.getapp.com.mx/directory/280/digital-asset-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de activos digitales](https://www.getapp.com.mx/directory/280/digital-asset-management/software)
- [Sistema help desk](https://www.getapp.com.mx/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Software de ITSM](https://www.getapp.com.mx/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [Software de gestión de activos informáticos](https://www.getapp.com.mx/directory/325/it-asset-management/software)
- [Software de service desk](https://www.getapp.com.mx/directory/1249/service-desk/software)

## Alternativas

1. [JIRA Service Management](https://www.getapp.com.mx/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1782 reviews)
3. [Milvus](https://www.getapp.com.mx/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)
4. [Freshservice](https://www.getapp.com.mx/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (716 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Opiniones

### "Lot of Posibilities with out no cost surprises" — 5.0/5

> **Iván** | *29 de abril de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We migrated to Mint because the posibilities we can do with the SD. Not only for IT Tickets, we use it for purchasing, HR and Customer Service. So far we are not only using it, we are partnering with them.
> 
> **Puntos en contra**: They are constantly improving on features that make the user experience more easy. They have a focus On-Prem but "Cloud is coming"

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### "ITSM Software that doesn't kill your budget and time" — 5.0/5

> **Piotr** | *30 de septiembre de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - flexibility and ease to deploy in an organization
- available on-premise (what is very important in our organization)
- ITIL V4 certified
- scalable (ready for cloud architecture - it's dockerized)
> 
> **Puntos en contra**: - some UX improvements 
- calendar control should be changed
- lack of API documentation in free version (had to order Enteprise)

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### "Very good Asset Management tool" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *9 de octubre de 2020* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that it has its own ticketing system integrated with it.
> 
> **Puntos en contra**: I wish they improve and modernize the user interface.

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### "Budget friendly. Great features. Built for those who actually work on SD platforms." — 5.0/5

> **Tomasz** | *30 de julio de 2025* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Enteprise features for a very reasonable budget. If you don't want to spend tons of money - that's your choice. In addition, anytime we need a custom integration Mint Service Desk team is very helpful in that matter.
> 
> **Puntos en contra**: As any platform, process of implementation may take a while but it's mostly due to understanding your actual organisation needs. Luckily Mint team is very competent and they guide you through the process.
> 
> We migrated from a different platform due to their drastic pricing changes and we regret we haven't done it earlier. I strongly recommend Mint as the platform that is stable with great support (if needed).

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### "Nice and affordable ITSM solution." — 5.0/5

> **Mauricio** | *8 de septiembre de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is a very affordable ITSM solution. The fact that they have On-Premises, Managed and Cloud versions helped us to decide the best one for our needs. The system is easy to use to support our users. IT helps to track the service request and incidents properly.
> 
> **Puntos en contra**: I think it is too early now and we have not found any show stopper. We had our "nice to have" requirements and "must have". The "must have" were all covered and many "nice to have" too. We'll see in the future if there is something not that good.
> 
> The overall experience is good, for the moment the users are happy and they are not complaining. They use email and customer portal to send their inquiries and we can easily get them, classify and solve them.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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