Spark Chart

Spark Chart

Software de encuestas para líderes y consultores de negocios

4.8/5 (37 opiniones)

Información general sobre Spark Chart

¿Qué es Spark Chart?

Spark Chart es una solución de software de encuestas de SaaS. Está diseñada para que los líderes y consultores de negocios puedan crear e implementar todo tipo de encuestas y recopilar los comentarios. Entre las principales funciones del software, se incluyen plantillas listas para usarse, lógica avanzada, implementación integral de encuestas y seguimiento de respuestas, automatización de procesos, compatibilidad con varios idiomas y herramientas de creación de informes y analíticas profundas.

La aplicación incluye módulos para realizar encuestas a los empleados, recopilar comentarios de 360 grados, encontrar Net Promoter Score (NPS), obtener comentarios de los clientes, realizar estudios de mercado y llevar a cabo prácticamente cualquier tipo de encuesta. Los usuarios pueden acceder a las plantillas predefinidas del sistema y crear encuestas personalizadas con lógica avanzada. Spark Chart incluye una funcionalidad que permite a los miembros del equipo definir el flujo de la encuesta y automatizar las acciones. Puedes integrar esta aplicación con más de 1400 otras aplicaciones al utilizar la integración de Zapier.

Spark Chart incluye una función de personalización de marca que permite a los usuarios cambiar los logotipos, los encabezados, los colores, los mensajes y las instrucciones de los proyectos. La herramienta de implementación permite a los equipos enviar encuestas a los destinatarios por correo electrónico y publicar en redes sociales o sitios web. Una herramienta de seguimiento supervisa la interacción, muestra el progreso del encuestado y recopila comentarios. Las notificaciones pueden habilitarse con el objetivo de recibir mensajes y resultados apenas finalizadas las encuestas.

La capacidad de creación de informes es completa. Se pueden crear informes personalizados para diferentes audiencias. Los resultados se pueden filtrar fácilmente por las respuestas a preguntas seleccionadas, proyectos, grupos, individuos, segmentos, grupos demográficos, intervalos de fechas y más. Se pueden aplicar múltiples filtros. Existen numerosas opciones para personalizar los informes compartidos, incluidos un amplio rango de tipos de gráficos, la elección de los elementos de los informes que se muestran u ocultan, la visualización de tablas de datos, la inserción de recomendaciones y mensaje directamente en los informes. Los informes se pueden compartir mediante un enlace y también se pueden exportar e imprimir.

Incluye demasiadas funciones como para enumerarlas aquí.

Información general sobre Spark Chart

Precio

A partir de
USD 25.00/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de Spark Chart

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Asia, Australia, Brasil, Canadá, China y otros 5, Europa, Alemania, India, Japón, Latinoamérica
Idiomas admitidos
Inglés

Capturas de pantalla

Captura de pantalla de Spark Chart: The reporting feature provides detailed survey analytics
Captura de pantalla de Spark Chart: The reporting feature provides detailed survey analytics Captura de pantalla de Spark Chart: Users are able to create and share reports Captura de pantalla de Spark Chart: Users can add conditional and advanced logic to automate the flow of actions Captura de pantalla de Spark Chart: Users can create customized surveys

Opiniones de Spark Chart

Opiniones de Spark Chart

Calificación general
4.8
/
5
Excelente
30

Muy bien
7

Normal
0

Pobre
0

Malo
0

Relación calidad-precio
4.9
Funciones
4.6
Facilidad de uso
4.4
Asistencia al cliente
4.8
100% Un ha recomendado esta aplicación
Dylan F.

Very powerful survey tool. Fast, responsive service. Innovative approach

We have used Spark Chart for a variety of survey needs from gaining feedback from our customers about the services we have delivered (Spark Chart works like a dream for this) to running organisational climate surveys for our clients (very powerful and easy to set up the way we want). We have received very high response rates and our clients are very satisfied with the quality of the results.

Spark chart is very flexible - every aspect of the survey is customisable from the written content seen by respondents to the ways in which they can access surveys (anonymously or named). And it is still easy to use. I have launched simple surveys in just a few minutes and more complex surveys in an hour or two. Spark Chart also generates high-quality, shareable reports that clearly present the data. It is also regularly updated with new innovations and features.


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Kevin M.

Tried the Free Tools, Glad I Paid for Spark Chart

Very positive. The end user experience looks great and functions smoothly. The reports save us time on compiling stats and gives us insights. The learning curve isn't real steep but once the customs and design approach are understood it became a simple to use and powerful ally to our survey work.


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Usuario verificado

Great for very specific use cases

Smooth, easy and a little boring.


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Usuario verificado

Great tool with great development trajectory

I am happy with SparkChart, as it helped me transition from paper to online in all my surveys. Would love it to conquer the likes of Menti...but this may not be the purpose of it.


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Abe C.

Everything You Need In An Enterprise Review Tool

My company builds highly customized software for midsize companies, and our software gets used on average by 80-100 people in each company. We had no way of getting feedback after each deployment especially on what users thought of our software features and UX. This all changed after I discovered SparkChart. I can now send surveys to management teams and employees of each one of our customers and gain invaluable feedback.


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Dylan F.
Sector: Consultoría de gestión
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
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Very powerful survey tool. Fast, responsive service. Innovative approach

Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
Revisado el 13/5/2019
Fuente de la reseña: Capterra

We have used Spark Chart for a variety of survey needs from gaining feedback from our customers about the services we have delivered (Spark Chart works like a dream for this) to running organisational climate surveys for our clients (very powerful and easy to set up the way we want). We have received very high response rates and our clients are very satisfied with the quality of the results.

Spark chart is very flexible - every aspect of the survey is customisable from the written content seen by respondents to the ways in which they can access surveys (anonymously or named). And it is still easy to use. I have launched simple surveys in just a few minutes and more complex surveys in an hour or two. Spark Chart also generates high-quality, shareable reports that clearly present the data. It is also regularly updated with new innovations and features.

Puntos a favor

Spark chart is a very flexible survey system. Every aspect of the survey is customisable - from the written content seen by respondents to the ways in which they can access surveys (anonymously or named). And, even with all these features, it is still easy to use. I have launched simple surveys in just a few minutes and more complex surveys in an hour or two. The system does most of the work for you. Spark Chart also generates high-quality, shareable reports that clearly visualise the data. Spark Chart is regularly updated with new innovations and features.

Puntos en contra

All my experiences have been good and the data reporting is excellent. The one thing I am looking forward to is even more complex reporting features that are in development and will be released soon (so, not really a 'con'!).

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Respuesta de Spark Chart

Thanks for the great feedback Dylan. We appreciate it.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Kevin M.
Sector: Consultoría de gestión
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
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Tried the Free Tools, Glad I Paid for Spark Chart

Software usado Mensualmente durante Más de dos años
Revisado el 4/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Very positive. The end user experience looks great and functions smoothly. The reports save us time on compiling stats and gives us insights. The learning curve isn't real steep but once the customs and design approach are understood it became a simple to use and powerful ally to our survey work.

Puntos a favor

Spark Chart's flexibility and features handles our diverse needs. We're a business strategy consulting firm so I need to survey clients workforces from time to time. We've also used it to set up a proprietary tool I designed to assess Fluidity within a company across the company, teams, or departments.

Puntos en contra

The learning curve is not as intuitive at first, but over the last couple of years the development team has managed to both add more feature and simplify the end user experience.

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Respuesta de Spark Chart

Thanks for your feedback Kevin. We are continuing to work on more features and looking to make them as easy to use as possible.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Usuario verificado
Sector: Consultoría de gestión
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
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Great for very specific use cases

Software usado Otro durante Prueba gratis
Revisado el 6/9/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Smooth, easy and a little boring.

Puntos a favor

What I love about this survey tool is that they offer a lot of things straight out of the box. Specifically starting a new survey is made so much easier with templates available in the system.
The system is also quite easy to use. Although there's a tour option, the tool itself is pretty self explanatory.
I can see this work really well when used inside businesses for 360 reviews or leadership surveys as the tool offers you to add e-mail recipients even including e-mail templates.

Puntos en contra

Although very user friendly , the surveys come across pretty dull. Surveys are already not something people are waiting to fill out so a bit more excitement would be very welcome.
I also feel the survey templates could use a bit more explanation (why are certain questions where they are, what's the thinking behind it?)
And when I choose any survey tool it has to offer the option to add images instead of words as answers. This encourages people to respond and engage. I have not found this to be available in this spark chart.

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Respuesta de Spark Chart

Thanks for your feedback. Much appreciated. It's great to get suggestions, particularly when they align with our plans for the future. We have new features in development for some of your suggestions. Thanks again. By the way, I would love to get on a call to discuss.

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Facilidad de uso

Probabilidad de recomendación: 7.0/10

Usuario verificado
Sector: Formación profesional y coaching
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
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Great tool with great development trajectory

Software usado Semanalmente durante Más de un año
Revisado el 4/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

I am happy with SparkChart, as it helped me transition from paper to online in all my surveys. Would love it to conquer the likes of Menti...but this may not be the purpose of it.

Puntos a favor

I like the reliability and flexibility of the tool. I can do all my training survey work with it and it does so in a great way. Analysis of results is easy and straightforward. What really keeps me in the tool is the frequent improvement of the service. The people who run it listen to their users and have greatly improved the usability of the software. It's also stable as a rock. I love how I frequently get the message 'this is what is new since your last use' when I log in. Thanks guys for believing in your product and keeping it fresh!

Puntos en contra

Usability is still an issue for me. Some design decisions are just strange. why do I still have to look every time for the way to create a link to give my people? Why do I manually have to generate a link for the survey to hand out? Things have improved, but I still keep looking around for things more than I should.

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Respuesta de Spark Chart

Thanks for your feedback. We appreciate it. Please reach out to our support team for some help. It sounds like we may be able to make some things easier for you with a bit of one on one guidance. We are also building a new onboarding process right now. So, your input would be very beneficial. We are available 24 x 7.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Abe C.
Sector: Software informático
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
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Everything You Need In An Enterprise Review Tool

Software usado Otro durante Más de un año
Revisado el 7/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

My company builds highly customized software for midsize companies, and our software gets used on average by 80-100 people in each company. We had no way of getting feedback after each deployment especially on what users thought of our software features and UX. This all changed after I discovered SparkChart. I can now send surveys to management teams and employees of each one of our customers and gain invaluable feedback.

Puntos a favor

The advanced branching logic and user management makes using this tool a breeze. I also love that I can start from a template and customize as I go. SparkChart has become a regular part of my business flow. Not to mention that the support team is top notch.

Puntos en contra

The tool can probably take into consideration more custom branding options for its enterprise users. I also had some issues getting my emails to show that they are being sent from my own company v.s. from SparkChart, but eventually got that issue resolved.

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Respuesta de Spark Chart

Thanks very much Abe. We really appreciate your feedback and review. We are listening to your suggestions.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Recomendación de usuario
9.3/10
Basado en 37 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de Spark Chart

Precios de Spark Chart

A partir de
USD 25.00/mes
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4.9/5
Basado en 37 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de Spark Chart

Funciones de Spark Chart

API
Base de datos de clientes
Campos personalizables
Creación de informes personalizables
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Datos en tiempo real
Encuestas y comentarios
Gestión de calendarios
Importación y exportación de datos
Integración de CRM
Integración de correo electrónico
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Modelos personalizables
Notificaciones automáticas
Pagos electrónicos
Panel de actividades
Recordatorios
Seguimiento de actividades
Funciones
4.6/5
Basado en 37 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Vídeos y tutoriales

Vídeos y tutoriales

Preguntas frecuentes sobre Spark Chart

Preguntas frecuentes sobre Spark Chart

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Spark Chart.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Spark Chart?

Spark Chart ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: USD 25.00/mes

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de Spark Chart?

No tenemos información sobre las características de Spark Chart

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Spark Chart?

Los clientes habituales de Spark Chart son:

Trabajadores autónomos, Empresas Grandes, Empresas medianas, Sin ánimo de lucro, Administraciones públicas, Empresas pequeñas

P. ¿Qué idiomas admite Spark Chart?

Spark Chart admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Spark Chart?

Spark Chart cuenta con los siguientes planes de precios:

Suscripción

P. ¿Spark Chart es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con Spark Chart

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Spark Chart?

Spark Chart se integra con las siguientes aplicaciones:

Slack, Zapier

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Spark Chart?

Spark Chart ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Preguntas frecuentes, Foro, Base de conocimientos, Asistencia en línea, Asistencia telefónica