Sobre Chili Piper

Chili Piper es una plataforma de programación de citas que se integra con Salesforce para permitir que empresas de todos los tamaños administren, programen reuniones telefónicas y asistan a solicitudes de chat en vivo. Chili Piper, una solución automatizada, se integra con formularios web para permitir que clientes potenciales y clientes definan reuniones, citas, administren múltiples calendarios y reprogramen reuniones. Además, permite a las empresas crear reglas personalizadas para calificar clientes potenciales, luego utiliza asignaciones de territorio, propiedad de cuentas y reglas de round robin para garantizar que las solicitudes se envíen a la persona adecuada en tiempo real.

Chili Piper registra automáticamente todos los eventos en Salesforce y proporciona un panel visual para una vista detallada de las reuniones, incluido el número de solicitudes, reuniones exitosas, ausencias, cancelaciones, notas de representante, marcas horarias y reprogramación. La plataforma permite agrupar representantes específicos, como gerentes de cuentas, gerentes de productos y representantes de éxito del cliente para reuniones específicas y muestra estos grupos en el panel.

Chili Piper utiliza el asistente de conserjería, un fragmento de código JavaScript que se integra con formularios web para calificar clientes potenciales en tiempo real y ayuda a los clientes potenciales a ver los horarios y fechas de los horarios disponibles para reservar una reunión o solicitar una llamada telefónica de un representante de ventas. La plataforma permite la programación en la aplicación y el enrutamiento de llamadas en tiempo real para permitir que los usuarios se conecten con el representante correcto dentro de la aplicación web. Además, se integra con diversas herramientas de automatización de ventas y marketing como HubSpot, Eloqua, Marketo, SalesLoft, Serenova, Gmail y Microsoft Outlook.

Precios desde:

USD 15.00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Andorra, Albania, Austria, Islas Åland, Bosnia y Herzegovina, Bélgica, Bulgaria, Bielorrusia, Canadá, Suiza, Chipre, Chequia, Alemania, Dinamarca, Estonia, España, Finlandia, Islas Feroe, Francia, Reino Unido, Guernsey, Gibraltar, Groenlandia, Grecia, Croacia, Hungría, Irlanda, Isla de Man, Islandia, Italia, Jersey, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Mónaco, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Norte, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Serbia, Rusia, Suecia, Eslovenia, Svalbard y Jan Mayen, Eslovaquia, San Marino, Turquía, Ucrania, Estados Unidos, Ciudad del Vaticano

Idiomas admitidos

inglés

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Funciones

Funcionalidades totales de Chili Piper: 60

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • Calendario de eventos
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Citas recurrentes
  • Confirmación y recordatorios
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cualificación de leads
  • Distribución de clientes potenciales
  • Enrutamiento de llamadas
  • Flujo de trabajo de aprobación
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de llamadas
  • Gestión de objetivos
  • Gestión de participantes
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de preparación de reuniones
  • Integraciones de terceros
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Para equipos de ventas/organizaciones
  • Planificación de personal
  • Programación
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de grupos
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Reserva de habitaciones
  • Reserva de salas de reuniones
  • Reserva en línea
  • Reuniones internas
  • Seguimiento de fuentes
  • Seguimiento de la asistencia
  • Sincronización de calendario
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Varias ubicaciones
  • Videoconferencia

Alternativas

Calendly

4.7
#1 alternativa a Chili Piper
Calendly es un software de programación de citas y reuniones para profesionales de negocios y sus clientes.

Bitrix24

4.1
#2 alternativa a Chili Piper
Bitrix24 es una plataforma gratuita de colaboración de código abierto y en la nube que proporciona herramientas de CRM,...

EngageBay

4.6
#3 alternativa a Chili Piper
EngageBay es un software de marketing, ventas y automatización de servicios todo en uno que automatiza las ventas de...

Zoho CRM

4.3
#4 alternativa a Chili Piper
Zoho CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube que ayuda a empresas de todos los...

Opiniones

Calificación general

4.4 /5
(96)
Relación calidad-precio
4.4/5
Funciones
4.4/5
Facilidad de uso
4.2/5
Asistencia al cliente
4.5/5

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Mostrando 5 opiniones de 96
Benjamin K.
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Making it earlier to book meetings

Revisado el 30/11/2018

Chilipiper has allowed us to grow up a bit with respect to our opp distribution from SDRs to AEs....

Chilipiper has allowed us to grow up a bit with respect to our opp distribution from SDRs to AEs. The fact that we can assign percentages of distribution is a nice feature that if used properly can make a real impact in how many deals we are able to close on a monthly basis. Customer support tends to be pretty quick and I enjoy seeing the company grow along with us.

Puntos a favor

I like the interface and the intuitiveness is second to none that I have seen in the industry. I really appreciate how I am able to put my calendar's availability in emails to send to prospects, it looks great and works exceptionally well.

Puntos en contra

The lack of customization on the admin side. The fact that I can't order assigned meeting queues once they have been established just seems silly. A company's need changes consistently and we shouldn't be forced to delete meeting queues to have the order we want.

Nate B.
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Clear Winner for Sales Teams, Rolls Royce of Scheduling Tools

Revisado el 18/5/2022

One of the first tools we bought building out eqtble's sales team. We didn't have time to chase...

One of the first tools we bought building out eqtble's sales team. We didn't have time to chase prospects down, so now scheduling is completely automated and our conversion has increased because of the easy user experience.

Puntos a favor

-It's built for revenue teams and features speak to that - inbound, outbound, routing are much more advanced than basic scheduling tools
-Booking experience is superior (requires less clicks and information for the customer booking)
-CS team goes above and beyond
-Automates our whole scheduling process so our team spends 0 administrative time scheduling meetings

Puntos en contra

-Setup can be a bit confusing, mostly due to the amount of customization that is possible
-More expensive than basic scheduling links

Alternativas consideradas

Calendly

Razones para cambiar a Chili Piper

Calendly was much cheaper, but had a less desirable booking experience and required significantly more manual work. They also could not integrate into our inbound lead form, so couldn't do anything from an inbound perspective. It only solved scheduling for one channel where CP solved multichannel.
Ted L.
Calificación general
  • Sector: Internet
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Do Not Purchase if you use LeanData

Revisado el 20/1/2021

It would be one thing if Chilipiper customer service was interested in working with us to fix the...

It would be one thing if Chilipiper customer service was interested in working with us to fix the issues but they are not inclined to do so. When they have engaged, they have been patronizing and impatient.

Puntos a favor

We us the automated calendar functionality - when it works and prospects are able to schedule time directly on our reps calendar, it works well and helps schedule meetings.

Puntos en contra

The software conflicts with LeanData. Chilipiper will tell you there is no problem and they deal with this all the time but the catch is that Chilipiper A) takes forever to populate fields that are crucial for routing the leads properly and B) sometimes just straight up doesn't populate those fields.

We were promised during the sales process that there would be no problems with LeanData and now that there are, Chilipiper Customer Service is completely ignoring us. We have been forced to disable Chilipiper.

Ed S.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

I couldn't live without Chili Piper and it's features

Revisado el 23/4/2022

AMAZING, it has exceeded all expectations

AMAZING, it has exceeded all expectations

Puntos a favor

ability to qualify prospects through the self-booking appointment process and auto direct the set appointment to the correct sales rep and auto track show rates with their deep native integration with SFDC

Puntos en contra

There are a lot of features and functionality to learn and implement which is a great thing and I'm not technically savvy with the implementation, I love architecting the stack and so it takes thought and understanding what it can do for you as a platform based on your vision of your flow and this can take some time and well worth it in the end

Brooke H.
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Chili Piper is incredible - both the software and their team

Revisado el 18/11/2020

Puntos a favor

I can't say enough amazing things about Chili Piper. It has increased our number of meetings booked with AEs, with leads (that meet our qualification criteria) able to book a meeting with an AE directly after completing a form on our website. Not only that, but the suggested times functionality within emails (where you can suggest meeting times to a prospect that enables them one-click booking from within the email) is a game changer - with huge success from this feature alone.

The platform is intuitive and easy to use and also has huge scope for meeting a range of use cases. But not only is the platform fantastic, the Chili Piper team and our technical lead [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is hands down the best, giving next-level support and care for customers and their use cases to solve. Thank you [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]!!

Puntos en contra

Excited for their Hubspot integration coming out soon!

Alternativas consideradas

Calendly

Razones para cambiar a Chili Piper

Calendly is fantastic, but doesn't have the full range of features that Chili Piper does (that being said, Calendly is a slightly different type of product to Chili Piper and may not be a direct competitor). Calendly provides fantastic calendar booking functionality, but it doesn't enable meeting booking off forms or emails.
Mostrando 5 opiniones de 96 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Chili Piper

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Chili Piper.

Chili Piper ofrece los siguientes planes de precios:

Los clientes habituales de Chili Piper son:

51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000

Chili Piper admite los siguientes idiomas:

inglés

Chili Piper admite los siguientes dispositivos:

Chili Piper se integra con las siguientes aplicaciones:

Clearbit, Digioh, Formstack Forms, FrontSpin, GoTo Meeting, Google Workspace, HubSpot Marketing Hub, InstaPage, Intercom, Leadpages, Marketo Engage, Microsoft Outlook, Oracle Eloqua, Outreach, Pardot, Postal.io, RingCentral Video, Salesforce Sales Cloud, Sendoso, Slack, Tolstoy, Twilio, Unbounce, Webex, Zapier, Zoom Meetings

Chili Piper ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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