Thryv
Sobre Thryv
Thryv es un software de administración todo en uno creado para pequeñas empresas. A diferencia de otros software, Thryv integra funciones como gestión de contactos, CRM, mensajes de texto (SMS) y marketing por correo electrónico, gestión de reputación y anuncios online, reserva de citas online, programación de redes sociales, procesamiento de pagos y más. Las pequeñas empresas solo necesitan una herramienta, un inicio de sesión y una pantalla para administrarlo todo. Thryv funciona en dispositivos móviles con iOS y Android. Los propietarios de negocios obtienen acceso y visibilidad totales en cualquier momento y lugar.
Thryv ofrece gestión de clientes y contactos a través de su CRM integrado completamente funcional. Las empresas pueden administrar su base de datos de contactos, atraer y consolidar clientes potenciales con comunicaciones programadas y obtener información sobre los clientes con analíticas de datos enriquecidas. Las empresas pueden comunicarse con contactos y clientes a través de mensajes de texto (SMS) y correo electrónico, todo desde un único panel. Los dueños de negocios pueden programar recordatorios automáticos para responder a los mensajes de los clientes o activar recordatorios de citas y pagos para los clientes con anticipación.
Las empresas también utilizan Thryv para establecer una presencia online. Ofrece anuncios de negocios consistentes en más de 60 sitios de confianza, así como un portal web personalizado para involucrar a clientes nuevos y actuales. Thryv incluye gestión de reputación, por lo que los propietarios de negocios también pueden supervisar sus calificaciones y reseñas online y responder a los comentarios rápidamente.
Thryv gestiona la programación de citas online y la gestión de reservas para citas individuales, clases grupales y otros eventos a gran escala. Incluye sincronización de calendario para brindar a los propietarios de negocios información sobre los horarios del personal. Programa recordatorios automáticos por adelantado para reducir el número de ausencias. Permite que los clientes paguen en la reserva, por adelantado, mediante un programa de pago o a plazos, en el momento de la cita o más tarde, todo desde Thryv. Thryv se integra con Braintree, de PayPal, para ofrecer procesamiento de tarjetas de crédito y escaneo de tarjetas móviles a precios competitivos, sin tarifas sorpresa.
- Prueba gratis
Dispositivos
Tamaño de la empresa
Disponible en los países siguientes
Idiomas admitidos
- Prueba gratis
Imágenes
Funciones
Características totales de Thryv: 136
- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de sentimientos
- Análisis y seguimiento del ROI
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Biblioteca de imágenes
- Bloqueo de spam
- Búsqueda/filtro
- CRM
- CTA personalizables
- Calendario de marketing
- Calendarios de equipo
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Citas recurrentes
- Confirmación y recordatorios
- Conformidad CAN SPAM
- Contenido dinámico
- Controles o permisos de acceso
- Creación de factura
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Cupones móviles
- Cálculo de impuestos
- Códigos cortos
- Distribución de clientes potenciales
- Editor WYSIWYG
- Envío masivo de mensajes de texto
- Estimaciones
- Etiquetado
- Facturación
- Facturación en línea
- Facturas personalizables
- Generación de clientes potenciales
- Generación de reseñas
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de citas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de facturas
- Gestión de la comunicación
- Gestión de la publicidad
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de marketing SMS
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de reservas
- Gestión de respuestas
- Gestión de varias cuentas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Historial de cliente
- Historial de facturas
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de chat interno
- Integración de redes sociales
- Integración multicanal de redes sociales
- Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
- Marketing de búsqueda
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Marketing social
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Notificación de reseña de usuario
- Pagos electrónicos
- Pagos en línea
- Pagos móviles
- Palabras clave móviles
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Perfiles sociales de clientes
- Personalización de mensajes
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de clientes
- Portal de facturación
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de lotes
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programación automatizada
- Programación de campañas
- Programación de citas
- Programación de cursos
- Programación de eventos
- Programación de grupos
- Programación de publicaciones
- Programación de rellamadas
- Promoción social
- Publicaciones automatizadas
- Punto de venta (POS)
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Recordatorios
- Reserva de habitaciones
- Reserva en línea
- Respuestas automáticas
- Segmentación
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de fuentes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de marcas
- Seguimiento de recomendaciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Solicitud de reseña de usuario
- Supervisión de redes sociales
- Supervisión de reseñas
- Valoraciones y reseñas
- Varias campañas
- Varias ubicaciones
Alternativas
Marketing 360
Zoho CRM
Bitrix24
User.com
Opiniones
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- Sector: Materiales de construcción
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
THRYV is Excellent!
Revisado el 5/10/2020
Fantastic Overall Experience! We now have an up-to-date software that serves our company and our...
Fantastic Overall Experience! We now have an up-to-date software that serves our company and our customer base to its highest potential possible.
Puntos a favor
That it is user friendly for myself and my sales team. The communication aspect has changed the game for our company. We all know what is going on with each other's customers at any given time and it has made us look that much more professional in the building supplies industry. Tracking the 7 key components has been important for my role - Leads, Appointments, Conversion Rates, etc.........
Puntos en contra
Cannot cc in the emailing portion and the limit of characters in the text and email side.
Respuesta de Thryv
Hi Stephen, one of Thryv's goal is to make communication between your team and your clients easy, and it is great to hear it is working for you, making you a leader in your industry.
Thryv is always evolving, and your suggestions help us do that. If you would like, in your Thryv Dashboard, on the lower right, you can leave your ideas there for our team to see. - Gabe
- Sector: Formación profesional y coaching
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Thryv is the superior online small business management platform.
Revisado el 5/3/2021
Again, the customer service and tech support is top notch, and blows all the competition away. As...
Again, the customer service and tech support is top notch, and blows all the competition away. As does the platform. Stop reading my review and join now! You can get a free demo customized to your needs by contacting [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] Tell him John V sent you and that he owes me a steak.
Puntos a favor
Often, systems that try to be everything tend to have weak spots, or fail to fulfill promises. Not Thryv. The system is so robust and comprehensive, I still can't believe how amazing it is, and how few people I know who use it. I do all of my client, scheduling, billing, marketing, social media and web site management through Thryv. I would have taken me months or longer for me to set up what Thryv offers essentially out of the box, and it simplifies all those business facets by both consolidating them in to their platform and making them either easy to use or automated.
Puntos en contra
There is a learning curve to it, but any robust system will have one. However, Thryv customer support is the best I have ever experienced anywhere. Yes, ever. They call me to ask if I have any needs, and set up personal appointments by Zoom to walk me through the system to learn and customize it. I don't know of any other company doing that. Plus, there is 24/7 live chat and phone support.
Respuesta de Thryv
Hi John, it always makes our day when we hear how great Thryv is working for our valued clients. From the sound of it, you are a Thryv Expert, and reaching your clients on a whole new level. To get even more out of Thryv, feel free to join our Facebook Group - High Thryver's. You can engage with other Thryv Users and get the latest updates on Thryv. - Gabe
https://www.facebook.com/groups/highthryvers
- Sector: Construcción
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Otro durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Poor Customer Support, still withdraw full price from your account even though they said not
Revisado el 26/1/2020
I had to reach out to their [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about 1+ years ago in order to get my...
I had to reach out to their [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about 1+ years ago in order to get my website fix because they keep on pushing from one team to another. I have been frustrated with their unprofessional customer services since 2017 and I'm about to send another email to the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about this ridiculous charge of $199. This is a scam and rip-off from their customers who decided to leave.
Puntos a favor
If you have a full-time staff to use this software to run your business then it should be okay.
Puntos en contra
1. You need to constantly check your website because you know when they mess it up to become a blank page. You will not get an easy resolution from their CSR without a request to speak with the manager.
2. If you terminate the agreement earlier then they hold you accountable to pay them until the term expired. On the other hand, when the term is expired and they continue to charge you month-to-monthly without giving you the courtesy email to let you know about the term being the change.
3. I was 3 or 4 days into the new month and request to terminate because my contract has been expired for I don't even know how long. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] promised me that she will wave the 1-time pro-rate fee that give me the weekend to retrieve all the emails that I need and forward it to my Google account. That was a lied and on Monday I got charge for the full-price $199. I have appeal with my bank and call Thryv, they have the nerve to tell me that they are not going to refund the charge. If you are looking then stay away from Thryv.
Respuesta de Thryv
Hey Jenny! Very sorry for all the trouble! I sent your concerns over to our Client Care Escalations team! They'll be getting back to you as soon as possible! Please let us know what else we can assist you with. -Chandlor
- Sector: Música
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
New User
Revisado el 27/1/2021
I like the website more than the one we were using.
I like the website more than the one we were using.
Puntos a favor
I use the website the most which is critical.. I'm still learning the other features which will raise our ratings I'm sure.
Puntos en contra
Need more help on using and integrating the features.
Respuesta de Thryv
Hi Richard, thank you for your review. We are glad to hear that you are enjoying your website and ThryvPay. Whenever you need help with Thryv's features, we offer tutorial videos, or you can call our 24-Hour Thryv Support team at 844-998-4798. - Gabe
- Sector: Servicios medioambientales
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
A Huge Help for Small Businesses
Revisado el 25/8/2020
Thryv launched my company and helped me grow to a place where I needed more specific software to...
Thryv launched my company and helped me grow to a place where I needed more specific software to meet my growing needs. I couldn't have imagined a better way to launch my business.
Puntos a favor
I love how Thryv puts all the major pieces of software automation for a small business into one location that is easily accessible via a web browser or app. For small business owners who also work in the field, the Thryv App is critical to continue switching out the technician and manager hats.
Puntos en contra
Thryv is a great piece of software but, because it is built for a generic audience, lacks features necessary for some specific industries. For me in pest control, there are a lot of pieces of Thryv that would make me want to use it as my primary system; however, because it is missing a couple critical pieces of data that I need to collect (like weather when we are spraying and pesticides we apply), I needed to buy another system which I use more than Thryv.
Respuesta de Thryv
Hey Garrett, thank you for your feedback, we are excited that you are enjoying Thryv! Our team is always open to feedback. On your Thryv dashboard, you'll see the feedback button in the bottom right-hand corner. Let us know what you would need to make the system work for your industry. We look forward to hearing your ideas.
- Gabe
Preguntas frecuentes sobre Thryv
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Thryv.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Thryv?
Thryv ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de:
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Cuáles son las características principales de Thryv?
No tenemos información sobre las características de Thryv
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Thryv?
Los clientes habituales de Thryv son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
P. ¿Qué idiomas admite Thryv?
Thryv admite los siguientes idiomas:
alemán, español, francés, hebreo, inglés, polaco, portugués, ruso
P. ¿Thryv es compatible con dispositivos móviles?
Thryv admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Thryv?
Thryv se integra con las siguientes aplicaciones:
AWeber, Acuity Scheduling, Better Proposals, BombBomb, Chatfuel, ClickFunnels, Constant Contact, ConvertKit, Dropbox Business, Emburse Abacus, Evernote Business, Facebook, FullContact, Gmail, GoCanvas, GoToWebinar, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Google Forms, HelloSign, Highrise, HubSpot CRM, Instagram, Invoice Ninja, Join.Me, JotForm, Keap, Limo Anywhere, LinkedIn for Business, LiveChat, Mailchimp, Mailgun, Microsoft 365, Microsoft Excel, Pardot, PayPal, Pipedrive, QuickBooks Commerce, Quickbooks Online, RightSignature, SalesRabbit, Salesforce Sales Cloud, Shopify, SignRequest, Slack, Square Point of Sale, Stripe, Thinkific, Trello, Twilio Voice, Twitter, WordPress, Zapier, Zoho Books
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Thryv?
Thryv ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, 24/7 (asistencia directa), Chat
Categorías relacionadas
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- Software CRM
- Programas de facturación
- Programas para agendar citas
- Software de gestión de contactos
- Herramientas de administración de leads
- Software de análisis predictivo de leads
- Herramientas para gestionar redes sociales
- Software para envío de SMS
- Software para gestión de reseñas
- Herramientas para gestionar la reputación
- Herramientas de automatización de marketing
- Herramientas de marketing en redes sociales
- Herramientas para social CRM
- Software CRM inmobiliario
