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description: Información actualizada sobre Dialing Innovations Call Center Application Suite. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Dialing Innovations Call Center Application Suite con productos similares.
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title: Dialing Innovations Call Center Application Suite: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Dialing Innovations Call Center Application Suite

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/113229/call-center-application

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> Call Center Application, de Dialing Innovations, es un marcador predictivo y una herramienta automatizada de llamadas salientes para centros de atención telefónica. Ha sido diseñado para ayudar con las operaciones del centro de atención telefónica automatizando tareas como la priorización de clientes potenciales, la distribución de llamadas, la grabación de llamadas, la detección de contestadores y máquinas, el seguimiento de costes y más.
> 
> Veredicto: 14 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 14 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Dialing Innovations
- **Ubicación**: Greenwood, EE. UU.
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 10.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Automatic Outbound Dialer
- Base de datos de contactos
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Conferencias telefónicas
- Controles o permisos de acceso

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para call center](https://www.getapp.com.mx/directory/275/call-center/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para call center](https://www.getapp.com.mx/directory/275/call-center/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.mx/directory/294/telephony/software)
- [Software de contact center](https://www.getapp.com.mx/directory/593/contact-center/software)
- [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.mx/directory/289/ivr/software)
- [Software para llamadas automáticas](https://www.getapp.com.mx/directory/1067/auto-dialer/software)

## Alternativas

1. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.com.mx/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (314 reviews)
2. [Dialpad](https://www.getapp.com.mx/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews)
3. [Convoso](https://www.getapp.com.mx/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
4. [CloudTalk](https://www.getapp.com.mx/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews)
5. [RingCX](https://www.getapp.com.mx/software/105435/ringcentral-contact-centre) — 4.2/5 (253 reviews)

## Opiniones

### "DI provides personal, high-level service." — 5.0/5

> **Bill** | *8 de marzo de 2018* | Telecomunicaciones
> 
> **Puntos a favor**: Feature rich, combining the best call center software features from all the competition.   Incredibly stable.

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### "Great system\! Saved my business money." — 5.0/5

> **Gypsy** | *1 de mayo de 2019* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great price for a quality service. Easy to set up and manage. I have had no issues with service. I have reached out to tech support when wanting to make changes to the system and they were helpful\!
> 
> **Puntos en contra**: Nothing so far has been negative. I really have liked everything.
> 
> We have benefited not only be reducing costs through canceling our traditional phone service but also greater productivity. Employees no longer waste time answering the phone for sales or robo calls and customers calls get routed to the appropriate person which reduces employee time spent on the phone.

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### "Dialing Innovations" — 4.0/5

> **Karl** | *24 de abril de 2019* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Its a cheap alternative to a big phone bill.
> 
> **Puntos en contra**: When you call in the phone system often doesn't ring. It just goes strait to the automatic attendant.
> 
> We have 30 of these systems, and i i probably have to call once a month for support for all locations.

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### "A good Dialer System" — 4.0/5

> **Justin** | *14 de marzo de 2019* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Able to add just about any feature necessary. They don't have downtime that often. Pretty easy to use for the most part. They don't charge for minutes which is great.
> 
> **Puntos en contra**: Not the best customer service. Adding new features is not cheap.
> 
> Over the years they've become a very stable dialer system. Would recommend for most businesses.

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### "The software is excellent and very reliable." — 5.0/5

> **Tania** | *28 de febrero de 2018* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ability to manage multiple campaigns for different departments simultaneously has been easy and beneficial. This software has increased our productivity and workflow. We have the ability to view the results/data for the campaigns throughout the day.
> 
> **Puntos en contra**: The software looks intimidating with all of the screens, but it is easy to get used to and there are training videos on the website.
> 
> Productivity, profit increase, workflow efficiency, ease of system management.

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## Datos estructurados

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