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description: Información actualizada sobre Freshmarketer. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Freshmarketer con productos similares.
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title: Freshmarketer: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Freshmarketer

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/112157/freshmarketer

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> Freshmarketer es un centro de optimización de la tasa de conversión (CRO) todo en uno diseñado para ayudar a las empresas y agencias de marketing a convertir a los visitantes de sus sitios web en clientes.
> 
> Veredicto: 25 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 25 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Freshworks
- **Ubicación**: San Mateo, EE. UU.
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino tradicional, coreano, español, francés, inglés, japonés, neerlandés, portugués, ruso
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Israel, Japón, México, Nueva Zelanda, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur, Suiza

## Funciones

- A/B Testing
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Análisis de campañas
- Análisis de ventas
- Análisis del embudo
- Análisis estadístico
- Análisis visual
- Automatización de marketing
- Autoresponders
- Base de datos de contactos
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Chatbot
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Editor visual

## Integraciones (en total: 9)

- Freshdesk
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- Mailchimp
- PandaDoc
- QuickBooks Money
- ResponseTap
- Shopify
- TeamViewer ONE

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de IA para marketing](https://www.getapp.com.mx/directory/3873/ai-marketing-tools/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de IA para marketing](https://www.getapp.com.mx/directory/3873/ai-marketing-tools/software)
- [Herramientas de análisis web](https://www.getapp.com.mx/directory/109/web-analytics/software)
- [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/104/social-media/software)
- [Software para crear landing pages](https://www.getapp.com.mx/directory/591/landing-page/software)
- [Software de plataformas de marketing All-in-One](https://www.getapp.com.mx/directory/310/online-marketing/software)

## Alternativas

1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.getapp.com.mx/software/20444/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews)
2. [EngageBay CRM](https://www.getapp.com.mx/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
3. [Mailchimp](https://www.getapp.com.mx/software/8268/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews)
4. [Marketing 360](https://www.getapp.com.mx/software/104247/marketing-360) — 4.5/5 (1132 reviews)
5. [Omnisend](https://www.getapp.com.mx/software/112199/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews)

## Opiniones

### "Efficient Multi-tool for your Marketing Team" — 5.0/5

> **Jake** | *9 de marzo de 2019* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Multiple apps and features all in one place. Keeps your workflow clean.

Very intuitive, good for efficient onboarding

Funneling and heatmap tools are top notch.

A/B test insights have more than made up for the cost on their own
> 
> **Puntos en contra**: Price might be high for certain smaller organizations, but most can probably gain way more through insights than Freshmarketer will ever cost.

Documentation isn't the best

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### "All-in-one tool for marketers" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *7 de noviembre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: As a marketer, freshmarketer is what always helps me and my team. It offers you with multiple apps and features which means you don't have to buy all those apps individually. For instance, it comes with a heatmap, A/B testing tool, funnel optimization, etc. You don't need a separate split testing or conversion optimization or survey tool if you are using freshmarketer.

So it does save a lot of money at the end of the day which is a big plus.

Chrome extension is really helpful. You can create and manage campaigns right from your browser.

You can use it free for life but with limited features.
> 
> **Puntos en contra**: 1. It is expensive. There is a free plan but it is too basic in nature and you won't be able to use the best features. And when you want to switch to the paid plan, it gets really pricey.
2. There are bugs that might irritate you. It is still in the developing stage so most of the issues get fixed but you will experience new ones but it is evolving.
> 
> I'd recommend Freshmarketer's free forever plan. It is best for bloggers, affiliates, small businesses, and startups. The premium plan is for medium and large businesses.

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### "Conversion rate optimization doesn't work at all, Support is tragically bad" — 1.0/5

> **Vilius** | *4 de octubre de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It was really widely marketed, you can found something advertised about freshmarketer on the every search query.
> 
> **Puntos en contra**: The only thing - Conversion Rate Optimization tool, which was the most interesting to - doesn't work at all.
> 
> The dashboard looks modern and quite easy to navigate, but looks like freshmarketer tool is ONLY about email marketing. The only thing crucial to us is Conversion Rate Optimization tool and after setting up the account and code snippet into our website, seems like that particular section of the tool doesn't work at all. It just doesn't respond. I don't know, if it's some kind of bug or just undeveloped product. 
The biggest con of al this that it's impossible to reach out to the customer support. I've sent at least 4 queries already, no respond. And it's been 3 working days already.

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### "Freshmarketer is a simple yet powerful tool for making A/B test, Split URL test, Funnels, etc." — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *24 de abril de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - Really simple to setup either the connection to the app and tests.
- Lots of features to experiment with.
- Nice user interface.
- Great documentation.
> 
> **Puntos en contra**: - Since it is based on JS, may be slow some times
- The pricing can be high
- Can be a little confusing to set up a split test for the first time.
- Documentation hard to find
> 
> It is helping the company that I work for to better understand it's users behavior on the site in order to make the process easier and increasing conversions

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### "Insane Insights" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *17 de mayo de 2019* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I needed a solution to help me identify the reasons behind poor conversions. I had many assumptions and hypothesis. But I knew to test each factor would take forever until I found Freshmarketer. It is the one shop tool to answer all your hypothesis by iterating experimenting. Also, they are a great resource. They are great at explaining a process, why it's needed and it's benefits.  Their forum analysis is my favorite feature.
> 
> **Puntos en contra**: It takes time to set up the first test. Just like everything, there is a learning curve involved.
> 
> You can try it for free\! So many tools you can use for free. You can tell they care about user/business requirements and challenges. A UX dream.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Freshmarketer permite a las empresas analizar, optimizar y personalizar sus sitios web, crear experimentos dentro de la extensión de Chrome y capturar la acción de los visitantes para rastrear clics, desplazamientos, conversiones y disminuciones para obtener información sobre el viaje del usuario en tiempo real.\n\nLos mapas térmicos proporcionan un resumen de los clics y los desplazamientos de los visitantes en el sitio web en tiempo real, con elementos dinámicos como el desplazamiento o seguimiento del movimiento del ratón en cada elemento interactivo del sitio, sin datos muestreados. Los usuarios pueden combinar las pruebas A/B con mapas térmicos para comprender mejor por qué la otra versión es mejor. Freshmarketer detecta automáticamente los tipos de dispositivos para generar mapas térmicos específicos para equipos de escritorio, móviles y tabletas. Las herramientas de prueba A/B les permiten a los usuarios probar, orientar y validar ideas con amplios informes y segmentos de datos, incluidas integraciones con Google Analytics para el seguimiento de ingresos y mucho más.\n\nLos usuarios pueden introducir las URL de páginas que compartan un diseño similar para realizar pruebas en grupo y mantener las etiquetas de consulta intactas para redirigir la solicitud desde la página original a la variación, asegurando que no se pierda información valiosa en el origen del tráfico. Freshmarketer les permite a los usuarios visualizar la experiencia del usuario \"real\" capturando los viajes de los visitantes en tiempo real. Los usuarios pueden dirigir y registrar las sesiones de los visitantes en función de diferentes segmentos de audiencia o Javascript personalizado, así como ver un análisis de embudo para identificar exactamente dónde decae el número de visitantes antes de realizar el abono en la página de pago. La opción de reordenar de Freshmarketer permite a los usuarios reordenar rutas importantes para mejorar el viaje del usuario.\n\nLas organizaciones pueden crear experiencias personalizadas con 23 segmentos de audiencia avanzados y personalizados; así como generar informes específicos de experiencia para medir las tasas de conversión más importantes. Freshmarketer incluye cinco informes en tiempo real que ayudan a identificar los puntos problemáticos de los formularios web, incluido el tiempo empleado en el formulario, la tasa de abandono, los descensos, el tiempo de vacilación o la tasa de corrección, entre otros. Las empresas también pueden activar encuestas personalizadas en momentos precisos y ver las respuestas de los visitantes en forma de una nube de palabras, gráfico de barras o un gráfico de indicadores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c43862a0-db0e-4eed-8ea8-279cd42ec1b7.png","url":"https://www.getapp.com.mx/software/112157/freshmarketer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.mx/software/112157/freshmarketer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.mx/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":25},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de IA para marketing","position":2,"item":"/directory/3873/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshmarketer","position":3,"item":"/software/112157/freshmarketer","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.mx/software/112157/freshmarketer#breadcrumblist"}]}
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