ROUTEE

Correos electrónicos transaccionales y comunicaciones unificadas

4.3 /5 (20 opiniones) ¡Escribe una reseña!

Información general sobre ROUTEE

¿Qué es ROUTEE?

Routee, con tecnología de AMD Telecom, proporciona soluciones web y de comunicación de API como servicio para expandir y simplificar las capacidades de comunicación entre las personas, las aplicaciones, las corporaciones y la tecnología. Las organizaciones pueden utilizar formularios de mensajería, voz y verificación. Entre las características clave, se incluyen correo electrónico, mensaje de texto/SMS, mensaje SMS bidireccional, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), clic para llamar, autenticación de dos factores, búsqueda/validación de números y números de teléfono virtuales. Además, los usuarios tienen la opción de diseñar y automatizar los flujos de trabajo y de priorizar ciertos canales con el fin de lograr el máximo compromiso al entregar los mensajes. Routee ofrece creación de informes en tiempo real sobre el comportamiento del cliente. Estos informes realizan un seguimiento de la ubicación, el tiempo, los mensajes leídos y las tasas de conversión para brindar un análisis detallado.

Específicamente en relación con el contacto por correo electrónico, Routee permite a las organizaciones enviar correos electrónicos promocionales y transaccionales (por ejemplo, correos electrónicos de bienvenida, avisos de envío, confirmaciones de pedido, recordatorios de contraseñas y recibos de compra). Mantén las listas de contactos de correo electrónico limpias al eliminar las direcciones de correo electrónico no válidas mediante la herramienta de verificador de correo electrónico de Routee.

Además, se proporciona documentación sobre la API de Routee para aquellas empresas que deseen integrar sistemas de terceros en la plataforma.

Información general sobre ROUTEE

Precio

A partir de
USD 10.60/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de ROUTEE

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, China y otros 5, India, Japón, Alemania, Brasil, México
Idiomas admitidos
Alemán, Español, Francés, Inglés, Italiano, Portugués, Ruso

Medios

Routee dashboard
Routee user interface
Vídeo de ROUTEE Captura de pantalla de ROUTEE: Routee dashboard Captura de pantalla de ROUTEE: Routee user interface

Opiniones de ROUTEE

Opiniones de ROUTEE

Calificación general
4.3
/
5
Excelente
9

Muy bien
10

Normal
0

Pobre
0

Malo
1

Relación calidad-precio
4.2
Funciones
4
Facilidad de uso
4.2
Asistencia al cliente
4.6
95% Un ha recomendado esta aplicación
Usuario verificado

Simple but not simpler


Traducir con Google
Tony S.

One of the best SMS providers

I like Routee overall and will keep using it, at least for 'the-rest-of-the-world, but when I really need reliable messages, I prefer to deal with the mobile operators directly if possible.


Traducir con Google
Toni O.

Can't recommend

I was a satisfied user for several months but then suddenly Routee closed my account and did not let me export any my own data. They refused to provide/give me access to export my mailing lists or receipts.


Traducir con Google
Usuario verificado

Eshop Owner Routee Review

4 years of Routee usage. Few or none problems at all. Easy to use.


Traducir con Google
Jean christophe M.

FINANCE DIRECTOR

reliable for sure.


Traducir con Google
Usuario verificado
Sector: Tecnología y servicios de la información
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
Traducir a español
Traducir a español

Simple but not simpler

Software usado Semanalmente durante Más de dos años
Revisado el 24/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

The ease of use, the quality of services, the customer support and of course the low pricing.

Puntos en contra

Open source projects (clients, SDKs, tutorials, etc) - But they have perfect and easy to read documentation.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Tony S.
Sector: Telecomunicaciones
Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
Traducir a español
Traducir a español

One of the best SMS providers

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 15/1/2021
Fuente de la reseña: Capterra

I like Routee overall and will keep using it, at least for 'the-rest-of-the-world, but when I really need reliable messages, I prefer to deal with the mobile operators directly if possible.

Puntos a favor

The prices are the cheapest and most reliable I could find for the country I target the most (Malta, EU) but it seems pretty cheap and reliable for other countries as well. It is as close as you can get to integrating directly with the operator

Puntos en contra

On one occasion they promised a Direct route but in fact it was not. The messages to ported numbers were being lost and they said they fixed it after the fact but couldn't guarantee that it would not happen again.
Support was fast but not enough for me to salvage the situation with my client.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Toni O.
Sector: Servicios financieros
Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Can't recommend

Software usado A diario durante 1-5 meses
Revisado el 20/4/2020
Fuente de la reseña: Capterra

I was a satisfied user for several months but then suddenly Routee closed my account and did not let me export any my own data. They refused to provide/give me access to export my mailing lists or receipts.

Puntos a favor

Easy to use. Software backend looks good.

Puntos en contra

The attitude of customer service is really bad. They don't want to help at all.

Traducir a español

Respuesta de AMD Telecom

We are very sorry to hear that. As you already discussed with our support team, Routee's policy is very strict when it comes to spam campaigns to ensure transparency and after our notice, you were fully refunded.

At Routee we work 24/7 to provide a seamless and secure customer experience. Secure financial transactions and preventing spam campaigns to ensure the best possible deliverability are our top priorities.

We operate with leading technologies designed with the aim of providing not only the best anti-fraud service on the market but also the possibility of continuously evolving the tools created to fight the main existing attack techniques. Our Security Operations Specialists conduct transactions and spam-rate monitoring for every client, and following notice, if a client does not comply with the company's policies, gets a full refund and we terminate their access.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 0.0/10

Usuario verificado
Sector: Comercio mayorista
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Traducir a español
Traducir a español

Eshop Owner Routee Review

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 12/2/2019
Fuente de la reseña: Capterra

4 years of Routee usage. Few or none problems at all. Easy to use.

Puntos a favor

The loaded templates
The option to send message to multiple people at once
The custom sender ID (i put my business name)
The good Routee customer service at Greece.

Puntos en contra

In the loaded templates, when you type between the loaded message, if you stop for 1 sec, the cursor goes to the end of text. This is discomforting, many time you go back and forth.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Jean christophe M.
Sector: Práctica médica
Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
Traducir a español
Traducir a español

FINANCE DIRECTOR

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 24/6/2019
Fuente de la reseña: Capterra

reliable for sure.

Puntos a favor

Reliable in sending sms. it is very important in medical use.

Puntos en contra

some times complicated. campaigns. function copy paste one by one not avialable. obliged to put country code in one by one sms

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Recomendación de usuario
8.9/10
Basado en 20 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de ROUTEE

Precios de ROUTEE

A partir de
USD 10.60/mes
Prueba gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4.2/5
Basado en 20 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de ROUTEE

Funciones de ROUTEE

API
Chat
Conferencias
Creación de informes en tiempo real
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Desvío de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Gestión de contactos
Gestión de la comunicación
Grabación de llamadas
Herramientas de colaboración
Identificador de llamadas
Integración de terceros
Mensaje de voz
Mensajería instantánea
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Supervisión de llamadas
Videoconferencia
Funciones
4/5
Basado en 20 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre ROUTEE

Preguntas frecuentes sobre ROUTEE

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre ROUTEE.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece ROUTEE?

ROUTEE ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: USD 10.60/mes

Modelo de precios: Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de ROUTEE?

No tenemos información sobre las características de ROUTEE

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de ROUTEE?

Los clientes habituales de ROUTEE son:

Empresas pequeñas, Empresas Grandes, Administraciones públicas, Sin ánimo de lucro, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite ROUTEE?

ROUTEE admite los siguientes idiomas:

Alemán, Español, Francés, Inglés, Italiano, Portugués, Ruso

P. ¿ROUTEE es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con ROUTEE

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra ROUTEE?

ROUTEE se integra con las siguientes aplicaciones:

CS-Cart, Magento Commerce, OpenCart, PrestaShop, Shopify, WooCommerce, Woopra, Wordpress

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece ROUTEE?

ROUTEE ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Asistencia telefónica, Asistencia en línea, Preguntas frecuentes, Base de conocimientos, Tutoriales en vídeo