--- description: Información actualizada sobre Cloudya. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Cloudya con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Cloudya: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para VoIP](/directory/107/voip/software) > [Cloudya](/software/108449/nfon) # Cloudya Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/108449/nfon Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/108449/nfon?page=2) > NFON proporciona sistemas de telefonía empresarial VoIP basados en la nube (Cloudya) con una gama completa de funciones de PBX, integración de telefonía informática y funcionalidades básicas de comunicación unificada. También tiene una amplia cartera de soluciones diseñada para atender la demanda de casos de uso específicos, como el centro de contacto. > > Veredicto: 19 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.0/5** | 19 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: NFON - **Constitución**: 2007 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, polaco - **Países disponibles**: Alemania, Austria, España, Francia, Italia, Polonia, Reino Unido ## Funciones - API - Acceso móvil - Acceso sin conexión - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Aplicación móvil - Archivo y conservación - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Arrastrar y soltar - Asistencia por vídeo - Audio y vídeo bidireccional - Audio/vídeo HD - Autenticación - Base de datos de contactos - Base de datos de empleados - Buzón de voz virtual - Búsqueda/filtro - CRM - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes ## Integraciones (en total: 186) - ACA - AFAS Software - ANVA Hub - Aareon - Accredo - Act\! - Agile CRM - Apptivo - Asgard - Birdie - Bitrix24 - Bond - Brightree - Bullhorn ATS & CRM - CAS … y 171 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software para VoIP](https://www.getapp.com.mx/directory/107/voip/software) ## Categorías relacionadas - [Software para VoIP](https://www.getapp.com.mx/directory/107/voip/software) - [Software para conferencias web](https://www.getapp.com.mx/directory/110/web-conferencing/software) - [Software para fax](https://www.getapp.com.mx/directory/288/fax-server/software) - [Soluciones MDM](https://www.getapp.com.mx/directory/290/mobile/software) - [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.mx/directory/294/telephony/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.getapp.com.mx/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) 2. [Nextiva](https://www.getapp.com.mx/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 3. [RingEX](https://www.getapp.com.mx/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) 4. [3CX](https://www.getapp.com.mx/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [CallHippo](https://www.getapp.com.mx/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews) ## Opiniones ### "Great solution" — 5.0/5 > **Samuel** | *11 de noviembre de 2020* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: An easy way to use business phone like a pro > > **Puntos en contra**: Need a better Outlook contact integration ----- ### "Flexibilität pur. Perfekt für das mobile Arbeiten" — 5.0/5 > **Jens** | *4 de diciembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Flexibilität SIP Kanal und Nutzer direkt buchbar und ein Produkt und Anbieter Regionaler Ansprechpartner und deutschen Hersteller Viele Jahre konstante Qualität > > **Puntos en contra**: Nicht jedes CRM lässt sich altuell anbinden > > Die Software wird flexibel in unserem Unternehmen eingesetzt und erleichtert uns im Unternehmen das mobile Arbeiten. ----- ### "Held to Ransom" — 1.0/5 > **Mohammed** | *7 de agosto de 2024* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: My law firm has been with this phone service provider for several years. The service has rapidly deteriorated over the past couple of years. We have been left without a landmine for 2 months. The calls required to be diverted to a mobile phone. The company lacked the ability to provide any professional help. A complaint resulted in the company proposing the sale of a new system. Trying to change to a new provider and now being held to ransom. They prematurely terminated our contract and left our firm without a phone service for over 6 hours. I will be losing s complaint with Ofcom. I have never come across such a dishonest and incompetent company. Will not recommend NFON to anyone. I will update after my complaint to Ofcom. ----- ### "Nfon als fester Unternehmensbestandteil" — 4.0/5 > **Kenny** | *4 de diciembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Einfache Einrichtung. Einfache Bedienung. Vor allem auch einfache Administration und damit unabhängig von Hersteller und Dienstleister. Variables reagieren auf Personalveränderungen durch monatliches down/upgrading. > > **Puntos en contra**: Die Pauschalisierung der Flatrates ausschließlich auf alle Seats ist der einzige bekannte Vorschlag zur konkreten Verbesserung. > > Einführung nfon vor drei Jahren, nach Umstellung von Unify. Dadurch flexibel neue Standorte eingebunden. MA durch einfache Bedienung schnell ongeboardet und keine hohen Anschaffungskosten für zusätzliche HW. ----- ### "Cloudya weil es die Arbeit erleichtert" — 5.0/5 > **Matthias** | *11 de diciembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: felxibler Einsatz ohne Ortsgebundener Telefonanlage, jederzeit von überall mit meiner Büronummer kommunizieren, bessere Erreichbarkeit dank Handyapp. > > **Puntos en contra**: Bei der Programmierung allen sich Tasten nicht auf andere User kopieren, man muss jede Taste bei jedem User einzeln programmieren, auch kann mein keinen Taste einschieben, man muss jede Taste verrücken. > > Sehr gut, seit der Einführung hat sich unser Ablauf um haus verbessert und keiner muss mehr an Rufumleitungen oder sontiges denken. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/108449/nfon?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/108449/nfon) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados