--- description: Información actualizada sobre NapoleonCat. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara NapoleonCat con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: NapoleonCat: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de marketing en redes sociales](/directory/104/social-media/software) > [NapoleonCat](/software/106473/napoleoncat) # NapoleonCat Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/106473/napoleoncat Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/106473/napoleoncat?page=2) > NapoleonCat es una solución de analíticas y contacto con los clientes de redes sociales para la gestión de múltiples canales. Incluye una bandeja de entrada de redes sociales con herramienta de automatización, paneles de análisis detallados para medir los resultados de marketing y análisis competitivo, así como informes y publicaciones automatizados. > > Veredicto: 83 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### Beneficios clave de NapoleonCat 🔹 Mejora los Tiempos de Respuesta con Herramientas Multicanal de Atención al Cliente Responde más rápido a todas las interacciones sociales para aumentar la satisfacción del cliente y mantener altos los niveles de engagement. El Buzón Social unificado de NapoleonCat centraliza mensajes, comentarios y reseñas de múltiples plataformas para que nunca pierdas una conversación. Colabora en tiempo real, asigna tareas y haz seguimiento sin interrupciones. Los usuarios han reportado una reducción en los tiempos de respuesta de hasta un 66%. 🔹 Automatiza la Moderación para Proteger tu Marca 24/7 Con la moderación automática impulsada por IA, puedes gestionar instantáneamente preguntas repetitivas, spam, discursos de odio o comentarios de trolls, incluso en anuncios de Facebook e Instagram. Configura reglas para responder, ocultar, eliminar, marcar o reenviar mensajes automáticamente según palabras clave o comportamiento. Libera tiempo para tu equipo mientras mantienes una presencia online segura y profesional. 🔹 Colabora Eficientemente con Herramientas de Flujo de Trabajo Inteligentes Gestiona a tu equipo fácilmente con las funciones de colaboración de NapoleonCat. Asigna roles, crea flujos de aprobación, añade comentarios a publicaciones y monitorea el rendimiento del equipo con informes detallados. Ya sea que trabajes entre departamentos o con múltiples marcas, NapoleonCat mantiene a todos alineados y productivos. 🔹 Obtén Información Valiosa con Analíticas Avanzadas Sigue el rendimiento de tus redes con paneles analíticos completos que miden interacción, alcance, sentimiento y crecimiento en todas las plataformas. Utiliza herramientas de comparación con la competencia para analizar tu rendimiento frente a líderes del sector y obtener insights accionables que mejoren tu contenido y estrategia. 🔹 Automatiza Informes para Ahorrar Tiempo e Impresionar a los Interesados Genera informes profesionales listos para compartir con solo unos clics. Personaliza la frecuencia y el formato: semanal, mensual o por campaña. Los informes automatizados mantienen a tu equipo enfocado en los datos sin tener que dedicar horas a hojas de cálculo. 🔹 Simplifica la Publicación en Todos los Canales Planifica, crea y programa publicaciones para varios perfiles sociales a la vez. El calendario de contenidos visual de NapoleonCat y los borradores te ayudan a mantenerte organizado y coherente con tu voz de marca. Visualiza cómo se verá el contenido en cada plataforma y establece flujos de aprobación para una publicación fluida. 🔹 Gestiona tus Redes desde Cualquier Lugar con la App Móvil Sigue conectado y responde incluso fuera de la oficina. La app móvil de NapoleonCat te permite gestionar mensajes, publicar contenido y monitorear el rendimiento en tiempo real desde cualquier lugar. Ideal para equipos que necesitan flexibilidad sin perder control ni velocidad. 🔹 Búsqueda Avanzada para Resolver Problemas Más Rápido Encuentra rápidamente conversaciones pasadas, comentarios o interacciones específicas en todas las plataformas con la Búsqueda Avanzada de NapoleonCat. Ya sea para localizar un mensaje antiguo o analizar tendencias en el sentimiento del cliente, esta función te ayuda a mantenerte organizado e informado. 🔹 Mide la Productividad del Equipo y Optimiza Flujos de Trabajo Obtén información detallada sobre la actividad de tu equipo y su rendimiento en respuestas. Con los informes de desempeño, puedes medir la eficiencia, identificar cuellos de botella y reconocer a los mejores colaboradores, asegurando que el soporte social y los flujos de contenido funcionen al máximo nivel. 🔹 Optimiza la Relación con tus Clientes con el CRM Social Construye relaciones más sólidas al seguir el historial de interacciones de cada usuario en distintas plataformas. Las herramientas de CRM Social de NapoleonCat permiten etiquetar, categorizar y añadir notas internas en los perfiles, facilitando una comunicación más personalizada y contextualizada con tu audiencia. 🔹 Gestiona Audiencias Multilingües con Facilidad Si tu marca opera a nivel global, NapoleonCat te ayuda a moderar y gestionar conversaciones en múltiples idiomas. Establece reglas de moderación automática por idioma, crea respuestas guardadas multilingües y asegura un servicio al cliente coherente y localizado en todos tus mercados. 🔹 Compara tu Desempeño con el de la Competencia para una Estrategia Más Inteligente Las herramientas de seguimiento de competidores de NapoleonCat te permiten monitorear cómo están rindiendo tus rivales en redes sociales. Usa esta información para identificar oportunidades, detectar tendencias y ajustar tu estrategia para destacar en tu sector. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 83 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Napoleon - **Ubicación**: Warsaw, Polonia - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 79.00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés, japonés, polaco - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya y 119 más ## Funciones - @menciones - AI Copilot - API - Alertas y notificaciones - Análisis de campañas - Análisis de la competencia - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis por cohorte - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Autorizaciones basadas en roles - Benchmarking - Búsqueda/filtro - Comentarios/notas - Control de procesos de aprobación - Controles o permisos de acceso - Creación de informes ad hoc - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis ## Integraciones (en total: 1) - Slack ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/104/social-media/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de marketing en redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/104/social-media/software) - [Herramientas para gestionar redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/927/social-media-management/software) - [Software para análisis de redes sociales](https://www.getapp.com.mx/directory/1607/social-media-analytics-tools/software) - [Herramientas de análisis de datos de marketing](https://www.getapp.com.mx/directory/602/marketing-analytics/software) - [Software de gestión de marcas](https://www.getapp.com.mx/directory/302/brand-management/software) ## Alternativas 1. [Zoho Social](https://www.getapp.com.mx/software/102087/zoho-social) — 4.7/5 (3388 reviews) 2. [Hootsuite](https://www.getapp.com.mx/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) 3. [Sprout Social](https://www.getapp.com.mx/software/20453/sprout-social) — 4.4/5 (606 reviews) 4. [Agorapulse](https://www.getapp.com.mx/software/91082/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews) 5. [Oktopost](https://www.getapp.com.mx/software/91326/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews) ## Opiniones ### "A new entry in the market with a lot of potential in Social media category" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *10 de marzo de 2022* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The user interface is contemporary, fast \& modern > > **Puntos en contra**: There are social media tools out there that still can outperform this platform in terms of social media monitoring. > > Overall it is among the fast-growing \& fast social media management platform gaining popularity rapidly. You can rely on the software ----- ### "Easy tool for managing all your social media needs in one place" — 5.0/5 > **Robert** | *16 de julio de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Although I have a few social media profiles, NapoleonCat helps me manage everything in one place. Another benefit is the ability to plan the publication schedule for the entire quarter. I like the function of monitoring my competitors, and thanks to that, I can also compare my efforts to their marketing activities. I also value a reasonable monthly price. If it were higher, I could live without it. > > **Puntos en contra**: This app has met all my requirements for this scope so far. I really enjoy it and can recommend it to others. ----- ### "Fairly easy to use, good with Facebook content, but limited in overall capabilities." — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *8 de febrero de 2018* | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to upload profiles and create projects. Useful data outputs and visualizations. Visuals easy to download. Fairly intuitive to use. Good Facebook data. Attentive customer service. > > **Puntos en contra**: Limited data sets and capabilities. Really it's only or mostly useful as a Facebook tool. It's not very useful for other social platforms. Historical data is very limited on Twitter. > > We did use NapoleonCat on two client-facing projects and did gain useful insights on Facebook usage, engagement, content engagement and content posting attributes. ----- ### "NapoleonCat is a good tool to managing your social media platforms." — 5.0/5 > **Mariusz** | *18 de octubre de 2023* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Napoleon is easy to use tool wchich helps managing our social media channels. I can answer or consult to all private messages or comments in one inbox witchout switching beetween Facebook, Instagram or TikTok. I can do my job faster and more efficiently > > **Puntos en contra**: Sometimes NapoleonCat has a little problems with stability when inbox is full of messages. > > Since I've been using NapoleonCat i manage social media faster and i don't loose any comment or provate message. All are everytime answered, deleted or hided. ----- ### "NapoleonCat.com - your best social media tool" — 5.0/5 > **Ewa** | *17 de octubre de 2023* | Medios online | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: NapoleonCat.com is a very intuitive tool with a lot of useful features that are very helpful when I'm working with different social media channels (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) on a daily basis. I can easily manage my tickets with categories (new, hidden, archived...) or features such as tagging, flagging or consulting tickets with my team. Their customer support also deserves mention - it's fast and reliable (and also very nice). I'm using NapoleonCat.com daily and I highly recommend it. > > **Puntos en contra**: Sometimes it logs me out suddenly, but it does not happen more than maybe one-twice a month so it's not really a problem, more of a tiny inconvenience. > > NapoleonCat.com helps me with managing different social media platforms for different brands. I don't have to switch tabs anymore, everything is right there in simple, intuitive form. No more too many opened tabs and windows, no more feeling overwhelmed with how many sites and platforms I have to check, no more overlooking any notifications. Everything is right here. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/106473/napoleoncat?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/106473/napoleoncat) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados