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description: Información actualizada sobre Giosg. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Giosg con productos similares.
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title: Giosg: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Giosg

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/105885/giosg-live-chat

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> Giosg Live chat es una solución de chat en vivo que ofrece conavegación, formularios automatizados de clientes potenciales, flujos de trabajo configurables, carriles, la integración de carritos de compra y más.
> 
> Veredicto: 45 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 45 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: giosg.com
- **Ubicación**: Helsinki, Finlandia
- **Constitución**: 2011

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 199.00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: finés, inglés, sueco
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funciones

- A/B Testing
- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de atención al cliente
- Arrastrar y soltar
- Autoresponders
- Búsqueda de lenguaje natural
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Carro de compra
- Chat de vídeo
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot

## Integraciones (en total: 7)

- HubSpot CRM
- Messenger
- Microsoft 365
- Salesforce.org Nonprofit Cloud
- WhatsApp
- Zapier
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software)
- [Herramientas para crear chatbots](https://www.getapp.com.mx/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.getapp.com.mx/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)
- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.getapp.com.mx/directory/744/ecommerce/software)
- [Herramientas de captación de leads](https://www.getapp.com.mx/directory/1001/lead-capture/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Freshchat](https://www.getapp.com.mx/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
3. [Tidio](https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Smartsupp live chat](https://www.getapp.com.mx/software/101363/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews)
5. [Lime Connect](https://www.getapp.com.mx/software/90636/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews)

## Opiniones

### "TPS Rules" — 4.0/5

> **Johannes** | *17 de junio de 2022* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We use the basic features so uptime and overall working-as-planned is important. We havent have any major issues so far.
> 
> **Puntos en contra**: Maybe in page installation would be nice feature.
> 
> One important customer service channel

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### "A great tool with great support" — 4.0/5

> **Henrique** | *11 de noviembre de 2021* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: How easy it is to setup and connect with our clients. Also the support from \[SENSITIVE CONTENT\] is priceless.
> 
> **Puntos en contra**: The reporting for previous chats, and which agent had which conversation could be a bit better.

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### "Review on Giosg" — 4.0/5

> **Janne** | *31 de mayo de 2022* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Livechat is good, customer service helps if youre in need of assistance setting your Giosg up.
> 
> **Puntos en contra**: Havent used other chat softwares, so i dont know

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### "Review about the Chat we are using" — 5.0/5

> **Kati** | *11 de noviembre de 2021* | Agricultura | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use. All the information in same place.
> 
> **Puntos en contra**: There is nothing wrong with the whole system but sometimes we don't hear an alarm and we don't notice the chat has open.
> 
> Service is always fast and friendly. Via chat or email. Building interaction with Giosg was good experience\!

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### "Happy Giosg user" — 4.0/5

> **Miia** | *4 de diciembre de 2021* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The product is easy to use and administer, we don't have to use time to think about configurations or workflows.
> 
> **Puntos en contra**: Reporting is quite cumbersome and you cannot other peoples todays chats (we used this for a supplier to customer chat day and would have liked to see the report immediately)

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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