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description: Información actualizada sobre Xperience. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Xperience con productos similares.
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title: Xperience: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# Xperience

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/105183/xperience

> Altitude Xperience es una solución de centro de contacto basada en la nube que brinda asistencia analítica en tiempo real a los gerentes de campaña.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Altitude Software
- **Constitución**: 1993

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 79.90
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, España, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido

## Funciones

- Alerts/Escalation
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- IVR
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Marcador automático
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz

## Integraciones (en total: 1)

- LiveChat

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para servicio al cliente](https://www.getapp.com.mx/directory/231/customer-service/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.com.mx/directory/275/call-center/software)
- [Software de contact center](https://www.getapp.com.mx/directory/593/contact-center/software)

## Alternativas

1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [LiveChat](https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
5. [Freshdesk](https://www.getapp.com.mx/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)

## Opiniones

### "Altitude for the future" — 5.0/5

> **Juan David** | *11 de noviembre de 2021* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very complete solutios, have everything u can nedeed
> 
> **Puntos en contra**: Maybe can be expensive to some customers

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### "Amazing tool" — 5.0/5

> **Jesus** | *22 de noviembre de 2016* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great outbound system
> 
> **Puntos en contra**: Inbound campains need full version
> 
> We are working in outbound proyects. Easy and fast. No instalation requires, and the aplication doesnt need big hardware.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/105183/xperience)

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