Toast POS
Toast POS
Sobre Toast POS
Toast es un software de POS (punto de venta, por sus siglas en inglés) que permite a los propietarios de negocios reducir los costos operativos, aumentar la eficiencia del personal y mejorar la experiencia del cliente. El software solo se puede emparejar con una tablet con Android y no ofrece asistencia para iPad en este momento. El software satisface las necesidades de varios puntos de venta en QSR (restaurantes de servicio rápido, por sus siglas en inglés), restaurantes de exquisita gastronomía, cafeterías, panaderías, cadenas de pizzerías y cervecerías y bares.
Toast POS ofrece funciones de gestión de menús, como configurar todo el menú con todos los grupos y subgrupos y personalizar los menús por separado para los públicos online y offline, además de agregar precios específicos para el menú según la hora, como menús de happy hour. El producto proporciona al restaurante una función para tomar pedidos sobre la marcha, enviar notificaciones automáticas al servidor cuando el pedido está listo y dividir los elementos de menús y facturas entre los clientes. La solución simplifica los pagos para los clientes y los propietarios de negocios al ofrecer características tales como "pagar en la mesa", dar propinas a los servidores directamente desde las tablets, enviar recibos por correo electrónico o imprimirlos a través de la integración con una impresora externa, además de la capacidad para convertir los pagos en puntos de fidelización canjeables en futuras visitas. El producto también realiza un seguimiento de las ventas del menú en tiempo real y proporciona a los usuarios informes detallados de la combinación de productos en todos los menús.
Toast POS funciona con un modelo de precios por suscripción basado en el software principal. Además ofrece módulos complementarios, como pedidos online, programas de fidelización y tarjetas de regalo físicas y digitales. El producto también ofrece hardware en paquete con una opción de precios de una sola vez. Entre algunos de los clientes clave de Toast POS, se incluyen Lakewood Brewing Company, Paris Creperie, Beach Hut Deli y Fresh City.
Imágenes
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Precio inicial
Opciones de precios
Funciones
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
Lavu POS
Lightspeed Retail
Maitre'D
Time Tracker
Opiniones
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- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Incredibly Efficient!
Revisado el 5/9/2019
Overall, I'm thrilled we switched to Toast. It's simple to use, has made us more efficient, and...
Overall, I'm thrilled we switched to Toast. It's simple to use, has made us more efficient, and wasn't as expensive as similar systems.
Puntos a favor
Compared to POS systems I've used in the past, Toast is a lifesaver! It has tremendously improved efficiency and flow of our Taproom. We now have the ability to swipe a card and store credit card information; which is a huge benefit for those of us in co-op spaces. Although they look bulky, their handhelds fit into your back pocket and allow us to close tabs out table side. They are shock and water resistant, plus you can log into more than one device at the same time so if you're working alone, you can close out multiple parties at once. As a GM, I'm grateful that Toast is not only cloud-based, but allows me to access the back end from my laptop or smart phone so I don't have to be onsite to make system changes. Updates are incredibly quick so there's not a ton of down time. There is also Toast Central, where you can troubleshoot issues yourself rather rather than immediately calling Support. They are helpful instructions with screenshots and videos.
Puntos en contra
Customer Support is hit or miss. I always get an answer, it's just a matter of when I get it. After hours and on weekends, I feel like their staffing is very limited which leads to delays in getting immediate help. Thankfully it's only happened once where I needed a quick answer and wasn't able to get it.
Alternativas consideradas
Aloha EPOSRazones para elegir Toast POS
The main reason was functionality. TouchBistro required us to use card readers attached to iPads, but finding iPad protectors that would allow enough room for the card readers was extremely difficult. I also had to be onsite to make any changes to the back end which was extremely inconvenient.Software anterior
TouchBistroRazones para cambiar a Toast POS
While it has a lot of features, we couldn't justify the cost versus the features we would actually be using. Since we don't have a kitchen in our Taproom, we didn't need the inventory and recipe features that make Aloha a standard in our industry.Respuesta de Toast
Hi Jayelynn, Jasmine from Toast here. Thank you for your feedback. We are thrilled to hear how multiple features of Toast have improved your operations, and that you are taking full advantage of Toast Central as a resource!
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
A Start Up Micro Brewery
Revisado el 30/10/2023
Really like toast. However, as we grow the cost is getting quite high to test and implement new...
Really like toast. However, as we grow the cost is getting quite high to test and implement new functions. Almost to the point where I am considering having a program written specifically for our business. Still, toast is great.
Puntos a favor
Customer Service is excellent. Easy to teach and easy to learn. Intutitve
Puntos en contra
With costs of integrations and addons feels like we are getting nickled and dimed.
Alternativas consideradas
Square Point of SaleRazones para cambiar a Toast POS
More intuitive, customer support was rated higher and Toast came recommendedRespuesta de Toast
Hi Joshua, thanks for sharing your experience using Toast. We encourage you to join our online community at community.toasttab.com to connect with other Toast customers.
- Carrisa
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 1.0 /10
Rip Off
Revisado el 5/10/2023
Good luck get somebody in the phone and resolve the issue no ( 1 )speak English
Good luck get somebody in the phone and resolve the issue no ( 1 )speak English
Puntos a favor
if I can give O star I will the suck your money out .
Puntos en contra
I order product the messed up my order and charge me and have another the send me and charge me for the sand me label after three day sen the product back after milion call and email and no supervisor to talk and if you do he can Resolve anything and not get my credit back till after 28 days this is the most Ridiculous thing I ever hear you lost me as a customer and you'r not supporting Restarant business your there for take advantage of small business!!!!
Respuesta de Toast
Hi Kay, thanks for sharing your experience. We'll be following up directly to hopefully get this resolved.
- Sector: Restaurantes
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Toast POS - Positives and Negatives
Revisado el 6/1/2025
Overall positive and pretty easy to use for employee processes
Overall positive and pretty easy to use for employee processes
Puntos a favor
Very versatile. Allows for easy use as all applications are tablet and app based. Easily accessible information and editing from smart phone, computer and other hardware.
Puntos en contra
Some service outages (credit card processing) and difficult programming on the back end. Some technical issues and support isn't always able to figure it out at the first level.
Respuesta de Toast
Thank you Jeff, we’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us!
- Sector: Alimentación y bebidas
- Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Not the best overall, but the best modern choice
Revisado el 29/10/2024
A one of the longest running TOAST users, almost 10 years, I love it because it's functional, easy...
A one of the longest running TOAST users, almost 10 years, I love it because it's functional, easy to use and customize, if you know the program. If you don't have a TOAST expert on your internal team, it can be challenging as customer service is poor and they don't have operational experience that relates when you are trying to resolve an issue.
Puntos a favor
Ease of implementation, interface, and reporting. Very functional if you take the time to learn the system. TOAST central database has lots of e-learning and resources at your fingertips. Like how many integration partners there are.
Puntos en contra
Customer support is lacking. Phone support is painful, Follow up by assigned managers is one sided. Most companies are better of hiring TOAST independent contractors to set up and manage their systems. TOAST fees including credit card processing fees are very high. Lastly there has been a very big known and detrimental outages
Respuesta de Toast
Hello Julia,
Thanks for leaving a review, we’re happy to hear that you’re enjoying your Toast experience and appreciate your honesty in the areas that need improvement.
Join our referral program, tell other restaurants your story and get a $1000 bonus. You can learn more about our program here: https://bit.ly/3vQl0zv
Preguntas frecuentes sobre Toast POS
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Toast POS.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Toast POS?
Toast POS ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: USD 69.00/mes
- Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Toast POS?
Los clientes habituales de Toast POS son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000
P. ¿Qué idiomas admite Toast POS?
Toast POS admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Toast POS es compatible con dispositivos móviles?
Toast POS admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Toast POS?
Toast POS se integra con las siguientes aplicaciones:
7shifts, Avero Slingshot, Backbar, BevSpot Food and Beverage Management, Bloom Intelligence, Brightloom, Cartwheel, ChowNow, Chowly, Cirrus, Cloudbeds, Cohesion, Como Sense, Craftable, CrunchTime, DAVO, DolceClock, DoorDash, Envysion Managed Video Solution, Fishbowl, Flybuy, GrubHub, Harri, Homebase, HotSchedules, Incentivio, KickFin, Klaviyo, LevelUp, Lineup.ai, Lunchbox, MarginEdge, Marketman, MustHaveMenus, My Wine Guide, Odeko, Olo, OpenTable, Ovation, PAR Punchh, Paytronix, PeachWorks, PeopleVine, Proliant, Push Operations, QuickBooks Online Advanced, Raydiant, Recipe Costing, Repeat Returns, Restaurant365, Resy OS, Rhombus, Sauce, SevenRooms, Shipday, Sling, Solink, SparkPlug, SynergySuite, TapMango, Tenzo, Tock, Vestwell, Vromo, WISK.ai, Wallboard Display, Yellow Dog Inventory, Yumpingo, xtraCHEF
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Toast POS?
Toast POS ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7
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