Sobre Genbook

Genbook es un software de planificación online que está disponible en la web y en aplicaciones dedicadas de iOS y Android, tanto para clientes como para sus consumidores. Los propietarios de negocios y los miembros del personal que ofrecen servicios personales utilizan la plataforma de planificación para recibir y administrar citas y recibir opiniones y pagos de sus clientes, sin tener que realizar el seguimiento con llamadas telefónicas y correos electrónicos. Los clientes utilizan la aplicación para reservar sus citas y también pueden pagar y dejar su opinión sobre el negocio.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Estados Unidos, Canadá

Idiomas admitidos

Inglés

Imágenes

Calendar and Scheduling
BookNow Site
Brand Reputation
Secure Payments
Mobile Working
24/7 Availability and Integrations
Client Experience
Insights
Reserve with Google
Ver 10 más
Captura de pantalla de Genbook: Calendar and Scheduling Captura de pantalla de Genbook: BookNow Site Captura de pantalla de Genbook: Brand Reputation Captura de pantalla de Genbook: Secure Payments Captura de pantalla de Genbook: Mobile Working Captura de pantalla de Genbook: 24/7 Availability and Integrations Captura de pantalla de Genbook: Client Experience Captura de pantalla de Genbook: Insights Captura de pantalla de Genbook: Reserve with Google

Funciones

Total features of Genbook: 64

  • Admite iCalendar
  • Alertas de móvil
  • Análisis de ventas
  • Base de datos de clientes
  • Calendario de eventos
  • Calendarios de equipo
  • Conexión segura
  • Creación de informes de actividad del cliente
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de correo electrónico
  • Facturación
  • Facturación automatizada
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de email marketing
  • Gestión de empleados
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de la distribución
  • Gestión de modelos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reservas
  • Gestión de suscripciones
  • Historial de cliente
  • Importación de datos
  • Importación y exportación de datos
  • Indicador de disponibilidad
  • Informes de rendimiento
  • Integración de correo electrónico
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Integración de reservas en línea
  • Integración de tarjeta de crédito
  • Integración móvil
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones automáticas
  • Notificaciones de correo electrónico
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Pagos parciales
  • Panel de actividades
  • Portal de clientes
  • Preguntas personalizables
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de eventos
  • Programación de instructores
  • Programación de tareas
  • Recordatorios
  • Seguimiento del avance
  • Sincronización de calendario con Google
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias cuentas de usuario
  • Varias ubicaciones
  • Visualización de datos

Alternativas

Jobber

4.6
#1 Alternative to Genbook
Jobber es una solución de gestión de servicios externos basada en la nube que permite a las pequeñas y medianas...

RazorSync

4.4
#2 Alternative to Genbook
RazorSync es un software de gestión empresarial increíblemente potente y simple para tu teléfono móvil, tableta y...

ServiceTitan

4.5
#3 Alternative to Genbook
ServiceTitan es una solución de gestión de servicios externos basada en la nube que fue diseñada para empresas de...

Fergus

4.6
#4 Alternative to Genbook
Fergus es una solución de administración de trabajos basada en la nube para electricistas y plomeros, que cubre...

Opiniones

Calificación general

4.7 /5
(263)
Relación calidad-precio
4.6/5
Funciones
4.5/5
Facilidad de uso
4.8/5
Asistencia al cliente
4.8/5

Already have Genbook?

Software buyers need your help! Product reviews help the rest of us make great decisions.

¡Escribe una reseña!
Showing 5 reviews of 263
Rebecca taylor S.
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Like Having a Virtual Receptionist

Revisado el 13/12/2019

I have been with genbook since they started several years ago and this software saves me the cost...

I have been with genbook since they started several years ago and this software saves me the cost of hiring a receptionist! Best value for any service I purchase for the business monthly!

Puntos a favor

Ease of use. I can customize my availability each day and each session.

I love how it automatically sends reminders two clients Which minimizes no shows.

I love how it has the feature that allows me to send customized confirmation emails depending on the service that I am providing to an individual customer.

Great customer service.

Puntos en contra

The feature I like the least is that they only integrate taking payments or deposits for sessions upfront with Stripe. It would be nice if they offered equation with PayPal.

I wish they integrated with Mailchimp as well as Constant Contact.

Respuesta de Genbook

Hi Rebecca Taylor,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Amy E.
Calificación general
  • Sector: Cuidado de la salud mental
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

EXCELLENT, VERY EFFICIENT, RELIABLE, EASE OF USE

Revisado el 24/3/2020

I HAVE LOVED IT FROM THE START, ESPECIALLY WHEN I HAD 6 CONSULTANTS AS I WAS ABLE TO MONITOR WHAT...

I HAVE LOVED IT FROM THE START, ESPECIALLY WHEN I HAD 6 CONSULTANTS AS I WAS ABLE TO MONITOR WHAT THEY WERE DOING OR NOT DOING AND HELP THEM FILL THEIR HOURS WITH CLIENTS. IT WAS VERY BENEFICIAL AS A CEO. WHEN I DECIDED TO DOWNSIZE I CONTINUED TO USE IT AS I LOVED GENBOOK AND ALL OF THE FEATURES AND EASE OF USE.

Puntos a favor

EASY TO USE FOR MYSELF AND CLIENTS FOR SCHEDULING, LOVE THE COLOR SO I CAN KNOW WHAT SERVICE I AM PROVIDING AT A QUICK GLANCE, LOVE THE REVENUE ASPECT SO I KNOW WEEKLY WHAT MY INCOME IS AND WHAT IT I HAVE LOST FROM NO SHOWS. LOVE THE NEW WAIT LIST AS IT HAS BEEN WORKING GREAT FOR MY CLIENTS! I LOVE BEING ABLE TO ENTER ALL OF THE CLIENT INFORMATION AND HAVING A PLACE TO DOCUMENT THE NOTES, BESIDES IN THE CLIENTS' CHART.

Puntos en contra

I HONESTLY CAN NOT THINK OF ANYTHING! COMPARED TO OTHER SOFTWARE AND APPS THIS IS THE BEST AND I LOVE IT.

Respuesta de Genbook

Hi Amy,

This review made our day!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Valerie H.
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

Needs more marketing features

Revisado el 4/12/2019

I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often...

I love that its easy for clients and some of how genbook integrates with google. I am often frustrated by downtime due to hardware issues and not being able to pull client lists with filters. If I didn’t have 1500 plus reviews with genbook, I’d probably switch to something more marketing friendly.

Puntos a favor

Ease of use for my clients. Not having to create a profile to book makes it easy and clients are more likely to book.

Puntos en contra

Complete lack of filters for clients.
It’s a spreadsheet. I need a way to pull clients out via different filters and create lists to market to. I don’t understand why this hasn’t happened yet. I’ve been a genbook user since May 2009 and I have asked repeatedly with zero response.

Respuesta de Genbook

Hi Valerie,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have this with our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Red B.
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Genbook takes care of my business

Revisado el 23/12/2019

Thank you Genbook for automatically asking clients for reviews. I would rarely think to ask for...

Thank you Genbook for automatically asking clients for reviews. I would rarely think to ask for reviews on my own and now I don't have to! I have over 100 5 star reviews on my website! Thank You Gen Book!!!

Genbook takes care of so much office administration work for me, allowing me more time to do the therapies that I love.
-Red

Puntos a favor

Ease of use for clients, it is quick and easy to setup their account and schedule.

Puntos en contra

clients have problems knowing how to cancel their appointments.
I am not sure how to cancel genbook from sending a review request.

Respuesta de Genbook

Hi Red,

This review made our day!

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you for also sharing some of the ways we can improve, we continue to invest in our product experience and have added this to our current feature and update requests.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Natasha F.
Calificación general
  • Sector: Productos cosméticos
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Thoroughly enjoy using Genbook

Revisado el 15/12/2019

I've been with Genbook over 5years and I am satisfied with my overall experience this far. I have...

I've been with Genbook over 5years and I am satisfied with my overall experience this far. I have no plans on leaving.

Puntos a favor

I like that this software is always updating and ensuring that we're able to use it with ease.

Puntos en contra

My only complaint is that the updates come years after other software apps have been updated to most functions and it comes at a cost(price increase).

Respuesta de Genbook

Hi Natasha,

We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

We are thrilled that you are happy with our service; the team here at Genbook will definitely be happy to read what you wrote.

We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.

Thank you again for your kind words!

Warmly,
Cass on behalf of the Genbook team

Showing 5 reviews of 263 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Genbook

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Genbook.

Genbook ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: USD 25.00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

No tenemos información sobre las características de Genbook

Los clientes habituales de Genbook son:

Empresas pequeñas, Sin ánimo de lucro, Trabajadores autónomos

Genbook admite los siguientes idiomas:

Inglés

Genbook admite los siguientes dispositivos:

Android, iPhone

Genbook se integra con las siguientes aplicaciones:

BirdEye, Constant Contact, Constant Contact, Facebook, Microsoft Outlook, Squarespace, Stripe, Wix, Wordpress, Yahoo Small Business

Genbook ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Asistencia telefónica, Asistencia en línea

Categorías relacionadas

See all software categories found for Genbook.