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# Escapia

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/103049/escapia

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> Escapia es un software de alquileres vacacionales para gestionar reservas, contabilidad, anuncios de propiedades, mantenimiento, limpieza y más.
> 
> Veredicto: 186 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 186 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Escapia
- **Ubicación**: Seattle, EE. UU.
- **Constitución**: 2002

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 10.00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU., México, Nueva Zelanda, Puerto Rico

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de propiedades
- Comunicación con los huéspedes
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes financieros
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Declaraciones del propietario
- Facturación
- Firma digital
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico

## Integraciones (en total: 29)

- Akia
- Autohost
- BeHome247
- Beyond
- BookingPal
- Breezeway
- Brivo Access
- Duve
- GrexproERP
- LSI Tools
- Lodgable
- Lynx
- NextPax Channel Management System
- Operto Teams
- PMT

… y 14 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.mx/directory/183/vacation-rental/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.mx/directory/183/vacation-rental/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.getapp.com.mx/directory/83/reservation-online-booking/software)
- [Software para hoteles](https://www.getapp.com.mx/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Software para administrar propiedades](https://www.getapp.com.mx/directory/181/property-management/software)
- [Software para administrar propiedades inmobiliarias](https://www.getapp.com.mx/directory/182/real-estate-management/software)

## Alternativas

1. [Hostaway](https://www.getapp.com.mx/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1552 reviews)
2. [Lodgify](https://www.getapp.com.mx/software/91252/lodgify) — 4.5/5 (1289 reviews)
3. [OwnerRez](https://www.getapp.com.mx/software/103059/ownerrez) — 4.9/5 (260 reviews)
4. [Guesty](https://www.getapp.com.mx/software/112215/guesty) — 4.4/5 (473 reviews)
5. [Guesty Lite](https://www.getapp.com.mx/software/111047/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews)

## Opiniones

### "Escapia has worked great for our companies needs." — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *14 de noviembre de 2017* | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We have used Escapia for years and have seen a lot of changes along the way. The software is easy to use and train new employees on.
> 
> **Puntos en contra**: Over the years we have found the the customer service to be challenging and the software does not handle long term rentals easily.
> 
> As our business has grown the software has made our day to day work easier and more streamlined. Escapia has been great about adding and updating the product on a regular basis with customers imput.

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### "Escapia is very reliable" — 5.0/5

> **Gustavo** | *20 de febrero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: the easy way to work, and accurancy on numbers
> 
> **Puntos en contra**: The owner's Statements allow only two email addresses to send correspondence to, we need more sometimes.
> 
> We have used it since 2006, and so far we have not had any complaint.

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### "Horrible customer support" — 1.0/5

> **Cynthia** | *12 de abril de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of making a reservation can be done by anyone.
> 
> **Puntos en contra**: It is impossible to get help when you need it.  For instance over 60,000.00 disappearing from the bank reconciliation and it has been almost a week and I have heard from noone.
> 
> Every time I call with a major problem, they have to send it up the ladder as they say.  In effect what that does it put me off for another 48 hours.  When I call after 72 hours, I am told it is going to a Tier 2.  Again another 48 hours.  It has now been a week tomorrow and nobody has even looked at my problem and it is on my bank reconciliation that needs to be done before I pay my owners.  Nobody seems to care.

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### "Great robust product with good support" — 5.0/5

> **Sarah** | *27 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Robust system, always continuing to add new features and continue development. Training and account management support is excellent.
> 
> **Puntos en contra**: Not a complete all-in one tool, still need some add on apps for task management. Some issues with API websites and should have better options for module websites.

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### "With Escapia over a decade" — 5.0/5

> **Melba** | *30 de enero de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use.  I've been using Escapia for over a decade and know the ins and outs of what I need to access on my end.
> 
> **Puntos en contra**: The calendar doesn't sync with AirBnb.  Therefore I have to manually enter those reservations into my escapia calendar to avoid double booking a condo.
> 
> Good.  I don't have much interaction with support but when I do need something i get fairly quick response and help to resolve any issues.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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