Brand24
Sobre Brand24
Brand24 es una solución de supervisión de medios confiable y fácil de usar, utilizada por empresas de todos los tamaños para rastrear, participar en y analizar conversaciones en línea en tiempo real sobre sus marcas, productos y competidores.
Brand24 ofrece una solución que permite a los usuarios reaccionar instantáneamente a las menciones sobre la empresa, hacer un seguimiento de los comentarios positivos de los embajadores de la marca o responder a un cliente insatisfecho antes de que la situación se agrave.
Hoy en día, la mayoría de los consumidores realizan investigaciones en línea antes de tomar una decisión de compra. Brand24 ofrece a las empresas las herramientas para encontrar estos clientes potenciales, identificar dónde promocionar productos y obtener percepciones de los clientes.
Compara con alternativas populares
Dispositivos
Tamaño de la empresa
Disponible en los países siguientes
Idiomas admitidos
Compara con alternativas populares
Imágenes
Funciones
Características totales de Brand24: 44
- @menciones
- Alertas configurables
- Alertas y alzada
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de la competencia
- Análisis de participación
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis en tiempo real
- Análisis visual
- Base de datos de autores de artículos
- Benchmarking
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- Creación de informes/análisis
- Descubrimiento de influencers
- Escucha en redes sociales
- Gestión de campañas
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de la reputación
- Gestión de proyectos
- Gestión de rendimiento social
- Gestión de respuestas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Medición de impacto
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de comunicaciones
- Participación del cliente
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación por público
- Seguimiento de influencers
- Seguimiento de marcas
- Seguimiento del comportamiento
- Supervisión de competidores
- Supervisión de prensa
- Supervisión de redes sociales
- Supervisión de reseñas
- Supervisión en tiempo real
Alternativas
Birdeye
ReviewTrackers
Meltwater
Facelift Cloud
Opiniones
¿Ya tienes Brand24?
¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.
¡Escribe una reseña!
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado Otro durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Professional web monitoring even for newbies
Revisado el 14/2/2021
I introduced Brand24 in my previous jobs twice and had used it for a few years. I was amazed by...
I introduced Brand24 in my previous jobs twice and had used it for a few years. I was amazed by their team and the product itself. If I were responsible for the web monitoring in the current company, I would recommend Brand24 again.
Puntos a favor
I like how it's organized. You don't have to think too long about where to look for the information you need. It's effective and precise. Its development is dynamic and based on the users' feedback. And they offer top-notch customer support. They can even set everything up for you!
Puntos en contra
If your language is more complicated in word creation than English, and it has multiple versions of one noun (declension), it's likely you will need more keywords than five from the lowest tier. Unfortunately, Brand24 does not accept wildcards, so you have to name every single version of the word.
After a conflict with Facebook, it has also limited capabilities of showing results from Facebook and Instagram.
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Brand24 is the 1st Email I Look at daily
Revisado el 11/3/2018
Many times I'm notified of a new link to our website before the writer who may have done a guest...
Many times I'm notified of a new link to our website before the writer who may have done a guest post on someone else's website. When I reach out to thank them, this not only starts a great conversation, but they're happy we notified them and they're more likely to mention Social Quant again in a future blog post.
Puntos a favor
Simply put, the Dashboard is good. It's ability to quickly provide a once-over look that provides a quick snapshot of everything that's going with the social media profiles I and my team are managing. Also, importantly is the competition tracking on social it also allows. This is very good!
Puntos en contra
There are a few things that can be made better. Insight generation and sentiment analysis can be much better. It would also be good for the team to consider providing support with developing negative incidence sentiment audit & analysis reports as well as social media strategic measurement & reporting framework for same client.
- Sector: Estudios de mercado
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Brand24 is the backbone of my online reputation business
Revisado el 10/9/2018
Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients
Brand24 provides us with the mentions and reports we analyze for our online reputation clients
Puntos a favor
The customer support is very fast and highly trained an very proactive. They hand hold you to customize your monitoring campaigns and projects.
Puntos en contra
A lot of spam results or mentions that are completely irrelevant. Their filters must be fixed and once in a while there are bugs (ex: word cloud goes offline frequently). A bit expensive
- Sector: Internet
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
The best tool to monitor your presence online
Revisado el 23/7/2020
Puntos a favor
- with Brand24 you can be up to date with all mentions of your company (or any other word or phrase) on the web;
- It is crucial to react as soon as possible to everything that is written about your company on the Internet. This allows you to quickly solve your customers' problems, calm down troublesome discussions, or even find great solutions for your business. All this is possible with Brand24;
- apart from a great tool, Brand24 provides a lot of interesting use cases, which can be useful for developing your business;
- UI and UX of their tool make using it pleasant and easy;
- they often introduce updates, test various solutions to make the product as useful as possible for their users;
- aside from that, they have a team of awesome people who are always at your service and are willing to support and help in any case.
Puntos en contra
Literally, I didn't find anything I couldn't like
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
It is one of the easiest and most effective social media listening tools I have used.
Revisado el 18/6/2018
Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily...
Fast results that are easy to comprehend, and customised reports that anyone could easily understand.
Puntos a favor
Easy of use, clear sections and way of operation. I like the way the summary is outlined. Also, it collects data from the past - not so many/but compared to others tools, it does a great job.
Puntos en contra
Maybe the fact that not so many user get it from the first time how to add more keywords, after their launch a project. Also, sentiment analysis not so operating in greek language.
Preguntas frecuentes sobre Brand24
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Brand24.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Brand24?
Brand24 ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: USD 49.00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Cuáles son las características principales de Brand24?
No tenemos información sobre las características de Brand24
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Brand24?
Los clientes habituales de Brand24 son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001+
P. ¿Qué idiomas admite Brand24?
Brand24 admite los siguientes idiomas:
alemán, checo, danés, español, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, sueco, turco
P. ¿Brand24 es compatible con dispositivos móviles?
Brand24 admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Brand24?
Brand24 se integra con las siguientes aplicaciones:
Slack
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Brand24?
Brand24 ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
Ver todas las categorías de software encontradas para Brand24.
- Software para gestión de reseñas
- Software de gestión de marcas
- Herramientas de relaciones públicas
- Herramientas para gestionar la reputación
- Herramientas de monitorización de redes sociales
- Herramientas para marketing de influencers
- Herramientas para gestionar redes sociales
- Software para análisis de redes sociales
