Selligent MC

Solución de marketing omnicanal que fusiona la información con la participación.

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Información general sobre Selligent MC

¿Qué es Selligent MC?

Selligent Marketing Cloud es una solución de marketing multicanal para identificar clientes, analizar comportamientos a través de canales e interpretar datos con informes personalizados. Con capacidades tales como perfiles de clientes universales, personalización contextual, gestión de campañas multiplataforma, seguimiento de comportamiento y focalización, optimización de interacción y una arquitectura de API abierta, Selligent Marketing Cloud equipa a los usuarios con las herramientas para ayudar a convertir a los visitantes del sitio web en clientes y ventas.

Con herramientas para involucrar a los clientes a través de contenido en varias plataformas, incluidos correo electrónico, SMS, aplicaciones móviles, plataformas sociales, sitio web, impresión y atención al cliente, Selligent permite a las empresas dirigirse a los clientes de la manera más eficaz mediante el análisis e interpretación del comportamiento del usuario para crear contenido a medida. Los perfiles de consumidor universales se ensamblan extrayendo datos de todas las plataformas y comunicaciones entre canales, y así se elimina la necesidad de introducir datos manualmente de diferentes fuentes y la API abierta de Selligent permite la integración con múltiples fuentes de datos.

Utilizando los datos universales específicos del usuario, las empresas pueden crear contenido personalizado relevante para el contexto actual de cada cliente. El contenido y los flujos de trabajo basados en datos se pueden crear utilizando las herramientas de contenido de Selligent Marketing Cloud con características que incluyen viajes personalizados a sitios web, lógica compleja, ensamblaje de contenido automatizado, acciones desencadenadas por eventos, seguimiento de la comunicación y mucho más.

Las campañas de marketing se pueden crear y lanzar a través de múltiples canales a la vez, con gestión de oportunidades entre canales y flujos de comunicación multi-touch. Las campañas pueden ser gestionadas desde una interfaz central y el contenido puede ser programado, probado con A/B, analizado y optimizado con la asistencia de inteligencia comercial, informes exhaustivos y analíticas.

Información general sobre Selligent MC

Precio

A partir de
N/A

Opciones de precios

Prueba gratis
Relación calidad-precio

Funciones de Selligent MC

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania
Idiomas admitidos
Neerlandés, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Español

Media

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Selligent MC video Captura de pantalla de Selligent MC: Captura de pantalla de Selligent MC: Captura de pantalla de Selligent MC: Captura de pantalla de Selligent MC: Captura de pantalla de Selligent MC: Captura de pantalla de Selligent MC: Captura de pantalla de Selligent MC:

Opiniones de Selligent MC

Opiniones de Selligent MC

Calificación general
4.5
/
5
Excelente
8

Muy bien
4

Normal
1

Pobre
0

Malo
0

Relación calidad-precio
4.7
Funciones
4.8
Facilidad de uso
4.2
Asistencia al cliente
4.4
92% Un ha recomendado esta aplicación
Usuario verificado

Automation is magical


Traducir con Google
Anja S.

It is a very powerful tool with numerous features


Traducir con Google
Jonny D.

Data modelling is amazing

Smart!


Traducir con Google
Nicola A.

One-Stop-Shop for CRM Campaign/Program Management


Traducir con Google
Jan B.

Flexible data model + open API can handle even the craziest campaign scenarios


Traducir con Google
Usuario verificado
Sector: Software informático
Traducir a español

Automation is magical

Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
Revisado el 26/1/2018
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

Really helped me streamline my automated marketing emails that I sent to clients. It's streamlined so much

Puntos en contra

Not as easy to setup as I would have liked. A bit clunky to be honest. Their support team is A+ though

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Anja S.
Traducir a español

It is a very powerful tool with numerous features

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 16/8/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

It is a very powerful tool with countless features ( of course it requires thorough implementation to be able to use it to the full extent).

Implementation and configuration require some expertise, but once the system is set up properly, usability is quite good:

- Setting up email & omni channel journeys is fairly easy using the journey map: components can easily be added by drag and drop and modified afterwards.
- A/B tests can easily be set up.
- Setting up and targeting user segments is also quite straight forward.
- We set up & now use the SMS interface which also works without any issues.

- We're quite happy with our Account/partner management they are really up to speed, are very responsive and committed to their clients success.

Puntos en contra

We feel that the reporting feature requires a lot of clicks and is not really clear & easy to read at one glance.

We also see some room for improvement in the field of customer support regarding speed/responsiveness and thoroughness.

Desglose por calificación

Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Jonny D.
Sector: Servicios financieros
Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
Traducir a español

Data modelling is amazing

Software usado Otro durante Más de dos años
Revisado el 23/10/2019
Fuente de la reseña: Capterra

Smart!

Puntos a favor

We selected selligent because we wanted to use our own data! Selligent has the best data management and construction in the market. It has enabled us to do truely unique and advanced things.

Puntos en contra

It’s a desktop windows only application. It’s miles behind where it needs to be on web and in browser. Could be great but let down by slow development. They understand data and the future but need to catch up and fast!

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 5.0/10

Nicola A.
Sector: Hostelería
Traducir a español

One-Stop-Shop for CRM Campaign/Program Management

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 3/8/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

Complete campaign and CRM data management with limited need to involve IT.

Life-Cycle Campaign Management Tool allows the execution of complex, multi-channel campaign flows in a simple drag and drop interface.

Integrates forms and landing pages to allow seamless data flows between website and Message Studio databases.

Efficiency in campaign execution with templates and multiplicative work flows.

Facilitates multiple sub-organizations with users ranging from novice to campaign and data experts.

Open Time Personalization with LiveContent allows for very cool functionality within email templates.

Puntos en contra

Some functionality limitations in the drag and drop features, however these can usually be remedied with SQL coding.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

Jan B.
Traducir a español

Flexible data model + open API can handle even the craziest campaign scenarios

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 28/8/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

- intuitive GUI that is easy to handle by marketing people
- powerful A/B/C/D ... testing
- great concept of Action List that trigger and control complicated scenarios
- flexible data model and powerful rest api for data integration
- SQL console for those whose who want to understand what happens under the bonnet
- email delivery speed on GRID infrastructure

Puntos en contra

- not that friendly for MAC users. Requires a tiny exec component installed on PC to run Campaign environment.
- very detailed privilege tree, requires some time to master

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Recomendación de usuario
8.4/10
Basado en 13 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de Selligent MC

Precios de Selligent MC

A partir de
N/A
Prueba gratis
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4.7/5
Basado en 13 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de Selligent MC

Funciones de Selligent MC

API
Análisis de campaña
Análisis de participación
Análisis en tiempo real
Creación de informes y estadísticas
Creación de marca personalizable
Gestión de campañas
Gestión de contenidos
Gestión de email marketing
Importación y exportación de datos
Integración de redes sociales
Integración de terceros
Interfaz para arrastrar y soltar
Marketing multicanal
Modelos personalizables
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Pruebas A/B
Segmentación de campañas
Supervisión
Funciones
4.8/5
Basado en 13 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Preguntas frecuentes sobre Selligent MC

Preguntas frecuentes sobre Selligent MC

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Selligent MC.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Selligent MC?

Selligent MC ofrece los siguientes planes de precios:

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de Selligent MC?

No tenemos información sobre las características de Selligent MC

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Selligent MC?

Los clientes habituales de Selligent MC son:

Empresas pequeñas, Empresas Grandes, Sin ánimo de lucro, Trabajadores autónomos, Empresas medianas

P. ¿Qué idiomas admite Selligent MC?

Selligent MC admite los siguientes idiomas:

Neerlandés, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Español

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Selligent MC?

No tenemos información sobre los planes de precios de Selligent MC

P. ¿Selligent MC es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con Selligent MC

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Selligent MC?

Selligent MC se integra con las siguientes aplicaciones:

CM.com, LoginRadius, Qualifio, SatisFactory, Skedify, Tatango

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Selligent MC?

Selligent MC ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia en línea, Preguntas frecuentes, Tutoriales en vídeo