--- description: Información actualizada sobre Olark. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara Olark con productos similares. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Olark: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en vivo](/directory/561/live-chat/software) > [Olark](/software/90861/olark) # Olark Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/90861/olark Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/90861/olark?page=2) > Los clientes ya conocen el chat en vivo de Olark. Están buscando esa pequeña pestaña en la esquina inferior del sitio web que dice: "Haz clic aquí para chatear". Los equipos de ventas y asistencia al cliente adoran el software de chat en vivo de Olark. Sé tú mismo y habla directamente con los clientes de tu sitio web en cualquier momento. Cuanto más humanas son las empresas, más felices son sus clientes. El chat en vivo de Olark impulsa los negocios. Un estudio de Shopify demostró que el chat en vivo de Olark aumentó los ingresos en un 48 % y triplicó la retención de clientes. Olark se puede empezar a usar en minutos. Para empezar a chatear, solo es necesario copiar y pegar un fragmento de código HTML en la plantilla del sitio web. Olark se adapta a la marca personalizando todos los colores, temas y textos. Observa quién está en el sitio web y lo que hace en cada momento. Acércate a los usuarios y habla con ellos personalmente o siguiendo reglas específicas. Lleva un seguimiento de cada conversación con transcripciones completas. Obtén comentarios instantáneos de los clientes. Descubre si tus clientes son felices. > > Veredicto: 471 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 471 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Olark - **Ubicación**: Ann Arbor, EE. UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 29.00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Antártida, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín y 103 más ## Funciones - API - Acceso móvil - Autoresponders - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat proactivo - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Encuestas y comentarios - Formulario sin conexión - Geosegmentación - Herramientas de colaboración - Historial de transcripciones/chat - Panel de actividades - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications ## Integraciones (en total: 27) - Adobe Commerce - BigCommerce - Drupal - Drupal Wiki - Freshdesk - Google Analytics 360 - Groove - Highrise - Kanban for WordPress - PrestaShop - Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Salesforce Sales Cloud - Segment - SeoSamba WordPress Enterprise - Shift4Shop … y 12 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de chat en vivo](https://www.getapp.com.mx/directory/561/live-chat/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.mx/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.getapp.com.mx/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16297 reviews) 3. [LiveChat](https://www.getapp.com.mx/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [Tidio](https://www.getapp.com.mx/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.mx/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Opiniones ### "Our Online Chat Platform" — 5.0/5 > **Jason** | *12 de julio de 2018* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: We have installed Olark on our site and it is a great tool for our salesteam. It allows us to see who is on our site live and multiple users can engage with site visitors. > > **Puntos en contra**: It slows down our website a bit, and I'm trying to optimize page speed for the SEO benefits. I wish it wasn't as "heavy" an application. > > Chat feature for our site and sales team. ----- ### "We love Olark just as much as we love talking\!" — 5.0/5 > **Kristen** | *5 de junio de 2018* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Love the ability to transfer conversations to the various offices the individual is asking for information from - this would be amazing for the military to use now that they don't have AKO IM\! > > **Puntos en contra**: There is not a single thing that I can say in a negative light about this software. We are beyond pleased and recommend it 100%\! ----- ### "Review" — 3.0/5 > **Nick** | *13 de febrero de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Live chat option and analik module. It's easy to use and mobile application works fine for me. I can be online all the time. > > **Puntos en contra**: No phone app, so I can't be online always. Not good analys and didn't like the chat module. Cancelled after trial. > > Tried it on Trial, didn't like it, because can'tbe online all the time, because they don't have an app for mobile. ----- ### "The Easiest Chat Technology for Your Website" — 5.0/5 > **Jackson** | *14 de febrero de 2019* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Olark Chat is definitely one of, if not, the easiest chat platform for your website. I've helped many clients implement this chat feature on their site. It's easily deployed through Google Tag Manager or directly in the site code. The chat is managed through Olark's interface/portal. It's easily customizable from a design and functionality standpoint and requires no additional change in code on the site. It also is the best out-of-the-box chat solution I've encountered. It's my first recommendation for chat for clients, especially those wishing to test it out. Very affordable, and a month-to-month solution. > > **Puntos en contra**: I really don't have a negative to report for this chat platform with exception that the script does slightly slow down your website. I suppose it's not made for enterprises, but that's very clear in the marketing language that this is ideal for small to medium size businesses. > > This has allowed us to provide a very low cost, easy to implement chat solution for our clients and we haven't had people turn back after using it. ----- ### "Easy, reliable chat option" — 4.0/5 > **Dylan** | *24 de enero de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: The interface to super easy to use, and building chat views are a breeze. The integration aspect is seamless and isn't painful like some other chat systems. > > **Puntos en contra**: There are free options out there that are similar. On occasion, I have experienced some outages, which is frustrating for customers. ----- Página: 1 de 20\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.mx/software/90861/olark?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.mx/software/90861/olark) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados