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description: Información actualizada sobre 1CRM. Lee opiniones verificadas y descubre funciones, características, precios y usabilidad. Obtén rápidamente una visión general de ventajas y desventajas. Compara 1CRM con productos similares.
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title: 1CRM: precios, funciones y opiniones | GetApp México 2026
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# 1CRM

Canonical: https://www.getapp.com.mx/software/90666/info-at-hand-crbm

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> 1CRM es una solución de CRM todo en uno rentable y completa. Gestión de pedidos, gestión de servicios, gestión de proyectos, planillas horarias, informes de gastos y seguimiento de vacaciones: todo esto está incluido en cada versión de 1CRM, a partir de 12 $ por usuario al mes.
> 
> Veredicto: 57 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 57 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: 1CRM
- **Constitución**: 1997

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 15.00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1,000, 1,001-5,000, 5,001-10,000, 10,000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Reino Unido

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Autorizaciones basadas en roles
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Catálogo de productos
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Etiquetado

## Integraciones (en total: 32)

- Adobe Commerce
- Dropbox Business
- Evernote Teams
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Calendar
- Google Maps
- Google Workspace
- HubSpot Marketing Hub
- Joomla
- Lead Guerrilla
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- Meta for Business
- Microsoft Excel

… y 17 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Sistema CRM](https://www.getapp.com.mx/directory/230/crm/software)

## Categorías relacionadas

- [Sistema CRM](https://www.getapp.com.mx/directory/230/crm/software)
- [Programas de facturación](https://www.getapp.com.mx/directory/240/billing-invoicing/software)
- [Software de gestión de contactos](https://www.getapp.com.mx/directory/337/contact-management/software)
- [Software para cotizaciones](https://www.getapp.com.mx/directory/341/quoting/software)
- [Software de gestión empresarial](https://www.getapp.com.mx/directory/581/business-management/software)

## Alternativas

1. [Bitrix24](https://www.getapp.com.mx/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.mx/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
3. [Odoo](https://www.getapp.com.mx/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.mx/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.mx/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Opiniones

### "great value and productivity" — 4.0/5

> **Terry** | *24 de agosto de 2015* | Consultoría de gestión
> 
> hands down best value in software we have used and implemented.  Straightforward set up and customization.  The team has seamlessly integrated the tool into their daily work and increased productivity.  Platform conformed to our needs as opposed to so many tools that require significant changes in workflow.

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### "Bruce from MADD Virgin Drinks" — 5.0/5

> **Bruce** | *3 de abril de 2015* | Alimentación y bebidas | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: 1CRM is an excellent product for any small to medium sized business. MADD Virgin Drinks is a premium line of alcohol free drinks, licensed under Mothers Against Drunk Driving, sold in the US and Canada, and 1CRM handles all of our CRM and Order Processing very well. The software is highly customizable so we have modified many of the edit and summary screens to add or delete fields or to change the headings to make them clearly understandable to everyone using the system. There are also a great many overall options and choices to make to tailor the software to our own individual requirements, without the need for expensive customization. &#10;&#10;We know exactly where all our orders are at any time. In the CRM we particularly like being able to tie emails to a variety of options such as a contact, a project that we are working on or a marketing effort. We use Quickbooks outside of 1CRM to complete our bookkeeping. We have not integrated the invoicing yet but will do so soon. The best part of all is that 1CRMOnCall hosts our installation and the cost of the whole system, software, hosting and support, is inexpensive.
> 
> **Puntos en contra**: Not much. Its an excellent product that needs little support. Customer Support is not immediate but then we are not paying for red hot support either.

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### "CRM is more customisable" — 3.0/5

> **Suresh** | *11 de mayo de 2017* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We did not have to change our business process much to adapt to the software, instead the Software was flexible enough to fit our needs.
> 
> **Puntos en contra**: The UI is a bit old school, could be better with the generation. Also, at times the customer support is not readily available

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### "good CRM, includes all the basics with focus in marketing, sales and customer support." — 5.0/5

> **Jose** | *27 de junio de 2018* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: All the functionalities expected into a CRM tool.  Modules for Sales, Marketing and Customer service.  Updates are not frequent but when done, make a good difference. Pricing is right about every other CRM. There's an on-premise option for free (but no support) that can help a small business to understand the basics.
> 
> **Puntos en contra**: Not downsides for this product. it pretty much delivers what's offered. the CRM features are very straight-forward and pricing is comparable to all other options in the market.  Having an exposed API is available in the advance option (the one that pays the most).
> 
> A good CRM that is worth trying. It will help your business get managed better. It's not about the CRM tool itself but about the processes behind.

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### "1CRM is a great started CRM for a Service Company" — 4.0/5

> **James** | *4 de abril de 2018* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Service Companies struggle with finding a CRM that can help them and there business and 1CRM does the job.
> 
> **Puntos en contra**: Cons are more of a personal preference I feel like the module editor should be included in every plan.
> 
> The Free Version and the Paid Versions you get everything you need in a CRM

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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