Opiniones de Constant Contact

Constant Contact
Calificación general
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Reseñas de 2861
- Sector: Ingeniería industrial o mecánica
- Tamaño de la empresa: 501-1,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Buena herramienta si tienes dominio del inglés
Revisado el 2/9/2024
Es una buena herramienta. Sin embargo, el tema del soporte sí es complicado
Es una buena herramienta. Sin embargo, el tema del soporte sí es complicado
Puntos a favor
Que nos permitía crear una o más cuentas para trabajar desde ahí
Puntos en contra
Que tener soporte en español es muy complicado
Respuesta de Constant Contact
¡Gracias, Gabriela! Lamento que la asistencia en español te resulte complicada. Aquí tienes un artículo que cubre nuestras opciones de asistencia en español: https://knowledgebase.constantcontact.com/email-digital-marketing/articles/KnowledgeBase/46129

- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Un software atractivo y sencillo para ventas y marketing
Revisado el 21/9/2023
Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de...
Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de gestionar. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva y amigable que facilita la creación de campañas de mails, la gestión de contactos y la programación de automatizaciones. Esto ha permitido que nuestro equipo se adapte rápidamente a la herramienta y aumente la productividad en la generación de leads y el marketing.
Puntos a favor
La facilidad de la automatización de Constant Contact es su mayor virtud, nos permite programar correos electrónicos, seguimientos y campañas basadas en el comportamiento de los contactos.
Puntos en contra
Puede ser un poco más costoso que otras herramientas pero vale cada centavo invertido

- Sector: Banca
- Tamaño de la empresa: 5,001-10,000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Constant Contact me permite interactuar de manera más efectiva con nuestros clientes Select
Revisado el 24/8/2023
Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco...
Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco Santander Argentina. Su capacidad de segmentación y personalización me ha permitido crear campañas de email y encuestas altamente efectivas para nuestros clientes exclusivos, optimizando su experiencia y mejorando la comunicación.
Puntos a favor
La amplia variedad de herramientas de personalización y segmentación en Constant Contact me ha permitido crear comunicaciones altamente relevantes para nuestros clientes de Segmento Select y Banca VIP. Esto ha aumentado la efectividad de nuestras campañas y mejorado la satisfacción del cliente.
Puntos en contra
Aunque Constant Contact ofrece una amplia gama de funciones, algunas de las opciones más avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje para dominarlas por completo.

- Sector: Desarrollo de programas
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Facil de usar y muy personalizable
Revisado el 18/10/2023
Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable
Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable
Puntos a favor
Me encanto la manera de arrastrar y soltar que tiene para crear los emails
Puntos en contra
Si quieres todo su potencial prepara tu cartera, ya que es un poco costoso, pero lo vale

- Sector: Contabilidad
- Tamaño de la empresa: 5,001-10,000 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Excelente aplicación
Revisado el 25/9/2023
Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro...
Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro correo electrónico. Ÿa que nos mantiene alertos a cada uno de correos ya sea de trabajo o de vida social . Y la información es muy bien resguardada . La recomiendo .
Puntos a favor
Es una aplicación muy buena e importante ya que nos permite darle seguimiento desde nuestro teléfono la aplicación.
Puntos en contra
No hay nada malo en la aplicación. Muy recomendada

- Sector: Hardware informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Costant contact
Revisado el 12/10/2023
Puntos a favor
Tuve la oprotunidad de visitar una de sus empresas en la ciudad de nueva york es bastante interesante como manejan el tema de el marketing en linea para diferentes plataformas
Puntos en contra
Deficiencias del editor de correo electrónico: no hay forma de crear elementos reutilizables para usar en todos los correos electrónicos; Es difícil acceder a HTML cuando las funciones del editor son insuficientes o inexactas
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Aplicación excepcional para el marketing por correo electrónico
Revisado el 3/5/2023
En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y...
En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y eficaz que recomiendo a cualquier negocio que desee mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico y llegar a más clientes potenciales.
Puntos a favor
La plataforma es muy fácil de usar, lo que significa que puedo crear correos electrónicos atractivos y personalizados en cuestión de minutos. Además, me encanta la forma en que puedo administrar mis listas de contactos y segmentarlas según diferentes criterios, lo que me permite enviar mensajes específicos a grupos de personas con intereses similares. La integración con las redes sociales también es excelente, lo que me permite compartir fácilmente mis campañas en diferentes canales y llegar a más personas
Puntos en contra
Un posible inconveniente es que algunas de las plantillas de correo electrónico predefinidas pueden resultar un poco anticuadas, y la herramienta de diseño puede ser un poco limitada en cuanto a opciones de personalización.
- Sector: Transporte/transporte en camión/ferrocarril
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant Contact la elección perfecta para su sistema en la empresa
Revisado el 9/5/2023
Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado...
Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado mucho a la empresa
Puntos a favor
Me gusta porque hay un orden en la funciones y se manejan mejor los email de la empresa
Puntos en contra
Las funciones son buenas para la empresa

- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
La herramienta que siempre usamos para mail marketing
Revisado el 13/3/2023
Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando
Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando
Puntos a favor
Su facilidad de uso y nivel de soporte nos han sorprendido gratamente, pero también la posibilidad de armar y enviar encuestas tipo preguntas con secuencia lógica, para evaluar el desempeño de nuestro personal y servicios.
Puntos en contra
Su esquema de cobranza no es lo mejor, y resulta más caro que la competencia
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Ya habíamos probado (99 direcciones email) la versión gratuita y decidimos continuar- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Buena plataforma de envío de email marketing si te preocupa el presupuesto
Revisado el 9/11/2022
En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más...
En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más económico. Hace el trabajo básico, pero no puedes pedirle demasiado sin encontrar problemas.
Puntos a favor
Muy similar a lo que otras herramientas de marketing pueden hacer sin problemas. Creación de campañas utilizando un editor visual, creación de encuestas, A/B testing, etc.
Puntos en contra
Creo que las partes más negativas son la atención al cliente, que no soluciona casi nunca un problema en una interacción, y por otro lado en algunos casos hay problemas al mostrar emails en dispositivos móviles (responsive), y exportar un email en HTML puede ser problemático. Por último, a la hora de integrar técnicamente con algún sistema, puede ser complicado.
Razones para elegir Constant Contact
Principalmente por precio.Software anterior
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
En este proyecto, fue un tema de precio sobre todo.- Sector: Energías renovables y medio ambiente
- Tamaño de la empresa: 5,001-10,000 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Revisión de Constant Contact
Revisado el 10/3/2023
Puntos a favor
Constant Contact es increíblemente fácil de usar, con sus vistas organizadas de lista/calendario, carpetas y funciones de administración de listas.
Puntos en contra
La capacidad de etiquetar otras páginas en la sección de publicación de redes sociales necesita mejoras. Sería genial si pudiera completarse automáticamente como los sitios de redes sociales.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Email Marketing
Revisado el 25/12/2022
ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.
ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.
Puntos a favor
Es una herramienta muy efectiva para el inicio de campañas de email marketing, tanto como de resultado y analisis de datos recogidos e información de las campañas.
Puntos en contra
No hay malas indicaciones o recomendaciones.
- Sector: Automoción
- Tamaño de la empresa: 1,001-5,000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Herramienta fácil para email marketing
Revisado el 27/9/2022
Ha sido una experiencia satisfactoria.
Ha sido una experiencia satisfactoria.
Puntos a favor
Definitivamente es una de las herramientas más fáciles de utilizar para la creación de campañas de email marketing
Puntos en contra
Tal vez el punto débil de esta plataforma es el contacto con el área de atención a clientes ya que al estar en EU, es complicada la comunicación
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Facilidad de uso en la plataforma- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Constant contact y tu vida será fácil
Revisado el 4/11/2022
Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no
Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no
Puntos a favor
Sus funciones para campañas masivas e interactivas
Puntos en contra
Al importar adecuar los campos es tedioso
- Sector: Arte y artesanía
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Lo que dificulta la herramienta es el nulo acompañamiento
Revisado el 11/11/2022
Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar...
Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar llamando a USA o esperar años a que alguien nos atendiera en español.
Puntos a favor
Me gustó mucho que sea una herramienta confiable en cuanto a las estrategias de email marketing
Puntos en contra
Que al ser una empresa americana, su sede está allá y el soporte técnico es horrible. Sí tienen un call center en español pero aún así contactarlos está súper complicado
- Sector: Comercio mayorista
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Notificaciones seguras
Revisado el 12/12/2022
Puntos a favor
Es rapido privado y seguro no da tanta vuelta y es privado
Puntos en contra
Su publicidad es un poco insistente cuando se trata de que lo conozcan mas

- Sector: Seguridad informática y de redes
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante Prueba gratis
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
De las mejores aplicaciones en su tipo
Revisado el 30/6/2022
Puntos a favor
Muy fácil de usar a pesar de tener tantas opciones útiles para enviar correo masivo. Es muy fácil de subir tus contactos. La herramienta para elaborar tu correo es increíble, con muchas opciones y plantillas muy fácil de usar. Es un producto super maduro y siempre a la vanguardia. También me gusta mucho que tiene una opción para quienes no tenemos el recurso necesario para las opciones de pago, pero que tiene todo el potencial de la herramienta.
Puntos en contra
No hay algo en específico que no me guste. Lo que sucede es que existen otras herramientas con características muy similares que tienen un menor costo. Algunas incluso de un solo pago.

- Sector: Administración gubernamental
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Lots of features and easy to use
Revisado el 28/10/2023
Great option for organizations that want to quickly deploy email newsletter technology.
Great option for organizations that want to quickly deploy email newsletter technology.
Puntos a favor
The software for creating weekly newsletters is easy to use with drag and drop functionality. Gives me a lot of options for creating a look and feel that I like. Also easy to manage contacts.
Puntos en contra
Some parts of the software are a bit bulky and dated looking.
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
More functionality and options to make the newsletters exactly how we want them.- Sector: Consultoría de gestión
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Great for Email Marketing and Client Engagement
Revisado el 3/10/2024
Constant Contact has been a reliable tool for managing my email marketing. It’s user-friendly,...
Constant Contact has been a reliable tool for managing my email marketing. It’s user-friendly, offers great design flexibility, and helps me stay connected with clients. The automation features save time, and overall, it has improved my communication and engagement with my audience. Highly recommend it for any business focused on email marketing!
Puntos a favor
What I like most about Constant Contact is its ease of use for creating beautiful, professional email campaigns. The drag-and-drop editor makes it simple to customize templates, and the automation tools help me stay in touch with clients without much effort. The reporting features also give great insights into open rates and clicks, which helps me refine my campaigns.
Puntos en contra
The pricing can be a bit high for smaller businesses, especially when adding more contacts. It would be great if there were more affordable plans for startups or companies with fewer clients.
Respuesta de Constant Contact
Hi Colleen! Thank you so much for the positive review. We're glad our automation tools are saving you time!
- Sector: Seguros
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado Mensualmente durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Constant Contact Not too user friendly
Revisado el 5/2/2025
I haven't used it in a long while because it was really complicated for me to understand how to use...
I haven't used it in a long while because it was really complicated for me to understand how to use it and I had no point of contact
Puntos a favor
Having all my clients in one central location
Puntos en contra
I had challenges with the product in customizing emails
- Sector: Administración educativa
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 3.0 /10
It's fine, but it's not Mail Chimp
Revisado el 30/4/2024
They are just fine. Don't expect to be able to speak with anyone in customer service--you get ONE...
They are just fine. Don't expect to be able to speak with anyone in customer service--you get ONE call a year, ha! But if you're looking for inexpensive, it gets the job done. There are others, namely Mail Chimp, that are superior for a reason.
Puntos a favor
Constant Contact gets the job done. You can store email addresses and create emails.
Puntos en contra
Two things: it does not offer suppressions from sending lists. It would be great to have a feature that allows you to ensure emails are either receiving or not receiving a communication. Second: how is it 2024 and their emails for mobile still just stack everything? They can't figure out how to translate columns and wrapped photos yet? Literally everyone else does this.
- Sector: Salud, bienestar y deporte
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Mensualmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 6.0 /10
Great for General Mass Emailing
Revisado el 6/11/2024
Constant Contact is a good software for general mass emailing, however I wouldn't recommend it for...
Constant Contact is a good software for general mass emailing, however I wouldn't recommend it for client journey automations.
Puntos a favor
Constant Contact is easy to set up and use and has good customizations.
Puntos en contra
I found the software to be buggy at times. I would often encounter glitches where the page would reload and I would lose my edits.
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
I chose constant contact because at the time the price point was better than MailChimpRespuesta de Constant Contact
Hi Justine! Thank you for the review. We would love to investigate the buggy experience you've had. Please consider sending an email to social_support(at)constantcontact(dot)com with your username, a reference to this review, and any additional details you can provide and we will look into it!
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado Semanalmente durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
The Best Automated System Ever!
Revisado el 5/5/2024
My experience has been a happy one. Never has email marketing been more rewarding. It's as if I...
My experience has been a happy one. Never has email marketing been more rewarding. It's as if I have my own social media marketer and virtual assistance in one for less. love it!!
Puntos a favor
In the past I would send out emails to clients one at a time which took a lot of time as my email list grew. Using Constant Contact not only saves me time but helps me reach more people increasing my online sales.
Puntos en contra
I absolutely love the system...I just wish more of my clients would open the emails which has nothing to do the Constant Contact.
- Sector: Materiales de construcción
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Constant Contact is con-sistantly the best!
Revisado el 27/6/2024
I have been extremely pleased with this fine company. Constant Contact is my only connection with...
I have been extremely pleased with this fine company. Constant Contact is my only connection with my prospect list, which has more than doubled since we started this Spring. I really can't see how I can do without my partners at Constant Contact.
Puntos a favor
The great deal of information available helps me to invest myself in my business. The customer service team is outstanding. No problem is too insignificant for the best efforts from the reps at Constant Contact. The templates are really inspiring and fully adaptable for my needs and the AI suggestions are really useful. This has really been the answer to my customer relations.
Puntos en contra
The multichannel campaigns are not as well supported by the knowledge bank as I would like. It is a new feature and I expect that there will be more helps coming soon.
Alternativas consideradas
MailchimpRazones para cambiar a Constant Contact
Better reviews and best for a beginner who wants to grow it correctly,Respuesta de Constant Contact
Wow, Stephen! Thank you so much for rating your experience with us so highly!
- Sector: Propiedad inmobiliaria
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Constant Contact Review
Revisado el 4/9/2024
Constant Contact was the most convenient to use compared to many other software options.
Constant Contact was the most convenient to use compared to many other software options.
Puntos a favor
It's more affordable than other marketing software and offers great value for the money. I appreciate the stable and easy-to-use email templates, which allow for simple drag-and-drop functionality across the platform. It also offers a variety of features, such as contact management, scheduling, and tools for increasing social media followers, all of which have been very helpful in running my business.
Puntos en contra
A bug that causes issues in Outlook is a downside, and it's unfortunate that scheduling for Pinterest isn't available.
Respuesta de Constant Contact
Thank you so much for the positive review and the constructive feedback about Outlook and Pinterest. I'm not sure if you've already worked with our support team to investigate this Outlook bug, but please consider sending an email to social_support(at)constantcontact(dot)com with your username, a reference to this review, and any details about the Outlook bug you can provide and we will follow up!